Bonjour, j’ai arpenté le forum et je n’ai pas trouvé ma mésaventure, alors je la partage pour savoir si d’autres seraient passés par là...

J’ai reçu ma nouvelle Leaf 2.0 il y a 13 jours. Achetée neuve.

Subitement, alors que nous n’avions quasiment jamais chargée autrement que par notre bonne vielle prise de courant de la maison, la voiture s’est mise à afficher « Avertissement - Entretenir système EV. Impossible de redémarrer après mise hors tension ».

Et effectivement, une fois éteinte la voiture affiche alors « Entretenir système EV », et plus rien ne se passe... plus rien n’avance, impossible de redémarrer ! La voiture a 1017 km au compteur.

Je précise que dans la phase précédente, avant d’eteindre, il n’y a aucun bruit ou problème particulier lorsque l’on roule avec.

 

La voiture est partie au garage. Réponse «on a jamais vu cela Monsieur, on cherche la solution »

Si d’autres sont passés par là, je serai content d’en savoir plus !

Merci

Modifié juin 16, 20214 a par Thierry.P

il y a une heure, chrischrosmoto a dit :

Bonjour

Bonjour.

 

Sois le bienvenu sur le forum.

 

Je n'ai pas de Leaf, mais ce type de message me fait penser à une panne de la batterie 12 Volts.

Bonjour, en date du 12 juin 2018, vous avez dit sur le forum que le même sujet avait été évoqué en date du 11 juin. Cependant, impossible de retrouver le sujet...

Pourriez vous m'aider ?

Quelqu'un a eu une panne de jeunesse à 3 semaines / 1500km qui ressemblait à la tienne  ici:

https://forums.automobile-propre.com/topic/problèmes-sur-la-nouvelle-nissan-leaf-2018-10218/

C'était la batterie de traction apparemment...

Merci, en cliquant sur le lien ça affiche " désolé la page n'existe pas "

il y a 55 minutes, chrischrosmoto a dit :

Merci, en cliquant sur le lien ça affiche " désolé la page n'existe pas "

je t'ai fait remonter le sujet. A+.

Tiens nous au courant de ce qui aura été trouvé par Nissan.

Une voiture de prêt ?

La voiture vient d'arriver à Halle (Belgique) où il y aurait un monsieur de chez Nissan qui est expert sur la Leaf2.

Oui voiture de prêt, moteur thermique évidemment... Ma borne de recharge domestique et mes panneaux solaires ne vont pas servir à grand chose....

Je vous donne des news dès que possible...

Ça m a coûté 2 mois d arrêt cet été ce message le temps de renvoyer la voiture dans un centre spécialisé et avoir la pièce.... Bienvenu dans le sav catastro phique... Vraiment désolé 

Bon voilà, toujours pas de nouvelle... Nissan estime que chaque voiture peut tomber en panne, ça doit pas m'inquiéter.!!! C'est vraiment du fou*** de gu***... Enfin. J'ai donc précisé que je n'avais pas reçu de voiture électrique en remplacement et que donc il était clair que Nissan devait supporter intégralement mes frais d'essence.... Ils n'ont pas l'air contraire, ils reviennent vers moi dès que possible... Je ferai de même vis à vis de vous dès que je reçois des nouvelles.....

Il y a 5 heures, ragefan a dit :

Ça m a coûté 2 mois d arrêt cet été ce message le temps de renvoyer la voiture dans un centre spécialisé et avoir la pièce.... Bienvenu dans le sav catastro phique... Vraiment désolé 

Et le résultat ? Encore des problèmes ?

C'était quoi exactement ?

Est ce que Nissan a fait un geste commercial ?

Nissan n'a toujours pas commencé à regarder la voiture... Tout va bien...

Bonjour, sur le même sujet réception de ma leaf 2 le 05 février flambante neuve

15 jours et 420 kms après, même panne, même message.

Assistance nissan avec prêt d' un véhicule essence pendant 3 jours, puis prêt d' un véhicule diesel par le garage

A ce jour panne toujours pas trouvée..... 

Bonjour

bienvenu sur ce forum

il y a 1 minute, tini a dit :

A ce jour panne toujours pas trouvée..... 

ou pas cherchée ???

 

Patrick

???? 

il y a 9 minutes, tini a dit :

???? 

que dis ton CC sur le sujet ?

combien de jours de recherche réelle , technicien a temps complet dessus?

quels test on été réalisé?

quels symptômes exacts ?

 

il y a 28 minutes, tini a dit :

Bonjour, sur le même sujet réception de ma leaf 2 le 05 février flambante neuve

15 jours et 420 kms après, même panne, même message.

Assistance nissan avec prêt d' un véhicule essence pendant 3 jours, puis prêt d' un véhicule diesel par le garage

A ce jour panne toujours pas trouvée..... 

Je suis désolé pour toi.... Ça dégoût... Tiens nous au courant...

J'aimerais commander une procédure pour demander un remboursement ou la livraison d'une nouvelle mais je ne sais pas si cela en vaut la peine... Je me demande si je commence pas une bagarre perdue d'avance... Des avis ?

Il y a 17 heures, chrischrosmoto a dit :

Et le résultat ? Encore des problèmes ?

C'était quoi exactement ?

Est ce que Nissan a fait un geste commercial ?

Le problème est réparé. J ai parcouru environ 10000km depuis. Je n'ai jamais vraiment su quelle pièce était fautive mais il semblerait que ce soit un capteur ou élément électronique gérant la batterie. 

J ai porté réclamation et j'ai eu mes mois de LOA en dedommagement. Nissan n a pas voulu me payer les frais d'essence de la voiture de prêt. A noter que le garage a été aussi dépassé que moi car ces réparations ne sont qu'à la main des centres spécialisés. Le chef d'atelier s'est même bien pris la tête avec le centre de réparation car à priori je n'étais pas le premier à attendre ma voiture 2 mois ! Évidemment personne n'a trouvé cela normal... Mais de la à faire changer la politique de sav de la marque sur le sujet... J'ai demandé à parler à un responsable chez Nissan pour échanger sur le fond du problème mais sans succès. C'est globalement décevant. A noter que c'est la concession qui m'a prêté le véhicule et non Nissan directement. Je pleind ceux qui passent par une petite concession qui n'ont pas les moyens ou pire par un mandataire... Finalement, j' ai pris ça avec philosophie... 

 

il y a une heure, tini a dit :

Bonjour, sur le même sujet réception de ma leaf 2 le 05 février flambante neuve

15 jours et 420 kms après, même panne, même message.

Assistance nissan avec prêt d' un véhicule essence pendant 3 jours, puis prêt d' un véhicule diesel par le garage

A ce jour panne toujours pas trouvée..... 

Est ce que la voiture est allée dans un centre spécialisé ? 

il y a 34 minutes, chrischrosmoto a dit :

J'aimerais commander une procédure pour demander un remboursement ou la livraison d'une nouvelle mais je ne sais pas si cela en vaut la peine... Je me demande si je commence pas une bagarre perdue d'avance... Des avis ?

Je pense que c'est jouable car le temps va jouer en ta faveur. Dis toi que la réparation va prendre du temps. Une procédure voir même prévenir la presse aurait le mérite de faire bouger la marque. 

Eh bien je pense que non, ils font des tests par internet....

Je pense aviser la presse de ma situation. Je  peux également parler de vos cas si vous le souhaitez... Merci de me faire un petit compte rendu si vous le désirez.

à l’instant, chrischrosmoto a dit :

Je pense aviser la presse de ma situation. Je  peux également parler de vos cas si vous le souhaitez... Merci de me faire un petit compte rendu si vous le désirez.

Oui pas de soucis. J ai posté le cr sur le forum. Si besoin ils peuvent me contacter. 

il y a 24 minutes, tini a dit :

Eh bien je pense que non, ils font des tests par internet....

Ah oui via leur techline... Ça ç est avant de deplacer le véhicule dans un centre... Le temps que la techline fasse toutes les manips nécessaires... Ça prend un temps certain. 15 jours pour moi de mémoire.