La TBox ne gère que la data et pas la radio.
Rendez-vous pris dans ma concession pour le 22/12. J'ai indiqué le problème des clips, la personne a noté ma demande.
Elle m'a bien confirmé, que la concession ne va pas appeler les utilisateurs, c'est en contradiction avec la note dans l'application Xpeng, mais je ne compte pas sur le groupe qui gère Xpeng dans ma région. 
D'ailleurs demain, je vais aller en Allemagne et au Luxembourg pour voir si je ne peux pas acheter la P7+ chez eux. 

Le 12/12/2025 à 19:27, Locus a dit :

Elle m'a bien confirmé, que la concession ne va pas appeler les utilisateurs, c'est en contradiction avec la note dans l'application Xpeng, mais je ne compte pas sur le groupe qui gère Xpeng dans ma région. 
 

Ma concession ne m'a pas effectivement recontacté pour la T-box après ma révision de fin octobre où il manquait les clips.

Ils ont par contre déjà oublié avoir fait cette révision puisqu'il m'ont envoyé un mail à la date anniversaire de mon achat pour me rappeler que la révision était obligatoire pour conserver la garantie.

 

Ils n'oublient pas ce qui leur rapporte de l'argent mais oublient les interventions constructeur gratuites...

Révision de ma G6 Hier.

Le garagiste m'a dit qu'il ne faisait plus la TBox car elles ont un souci. La TBOX va permettre de passer en multi opérateur via esim que l'on pourra choisir. Aujourd'hui ca bug car au premier du mois, la connection se coupe car il redemende l'operateur.

A voir s'il a dit ca pour justifier qu'il ne l'a pas fait ou si c'est la vérité. J'ai des doutes.

 

j'ai eu la maj Tbox il y a plusieurs mois et zéro problème (et j'ai toujours la data gratuite et illimitée depuis 15 mois)

Je me doutais qu'il m'ai prit pour un lapin de garène... Je pense qu'il avait pas le temps ou le matos et il a pas osé me le dire.

Je devais faire changer ma Tbox ce lundi 22. La concession a annulé le Rdv, reporté vers le 15 janvier car ils n'ont pas reçu la nouvelle TBox.

Le 17/12/2025 à 12:06, chgros1 a dit :

j'ai eu la maj Tbox il y a plusieurs mois et zéro problème (et j'ai toujours la data gratuite et illimitée depuis 15 mois)

Pareil de mon côté, Tbox changée en Septembre lors de la première révision, 0 soucis.

J'ai rendez-vous le 7 janvier à 8h car il parait que, bien que l'intervention hardware dure environ 1h30, il y a une activation logicielle que Xpeng France doit faire et ils auraient un temps de réaction de plusieurs heures.

8 h à Grenoble alors que j'ai 2 heures de route pour y aller : ça va être sympa de se lever à 5h30...

Le 18/12/2025 à 23:45, Alpelec a dit :

J'ai rendez-vous le 7 janvier à 8h car il parait que, bien que l'intervention hardware dure environ 1h30, il y a une activation logicielle que Xpeng France doit faire et ils auraient un temps de réaction de plusieurs heures.

8 h à Grenoble alors que j'ai 2 heures de route pour y aller : ça va être sympa de se lever à 5h30...

Oui j'ai fait le rappel en même temps que me révision. Effectivement il m'avait annoncé plus de 4h d'immobilisation suite à des téléchargements très long. J'ai dû la laissé la journée. 

Pour ceux que ça intéresse, 350€ la Tbox. Prise en garantie biensur. 

Changement TBOX effectuée ce jour. 1 heure d'intervention environ. Ils ont aussi changé un paramètre sur la Batterie HT, la dame de l'accueil n'est pas plus rentrée dans les détails.
J'ai une Xpeng avec batterie NMC.

Le 18/12/2025 à 23:45, Alpelec a dit :

J'ai rendez-vous le 7 janvier à 8h car il parait que, bien que l'intervention hardware dure environ 1h30, il y a une activation logicielle que Xpeng France doit faire et ils auraient un temps de réaction de plusieurs heures.

8 h à Grenoble alors que j'ai 2 heures de route pour y aller : ça va être sympa de se lever à 5h30...

Bonjour,

avez-vous effectué le changement T-box?

Cela fonctionne-t-il de votre côté ?

Tbox changée cette semaine. Pas de soucis particulier.
Le seul truc, lors de la reprise du véhicule, au lancement de l'application mobile, j'ai été obligé de revalider l'accès via l'application.
Pas de soucis depuis, toujours Soptify et je peux toujours lui parler pour demander de trouver un restaurant ou autre.
Pas d'indication sur l'écran pour passage en 5G.

Tbox enfin changée. Ça n'a pas été facile.

 

Le concessionnaire a changé la Tbox en 15 mn puis a mis 2 jours et demi à réussir à l'activer.

Le support France n'a pas réussi à les aider. C'est finalement le support Xpeng Europe aux Pays Bas qui a trouvé la bonne manip à faire pour activer l'antenne qui ne l'était pas par défaut.

 

Il a fallu comme tout le monde à priori que je réactive la clé Bluetooth sur mon téléphone.

J'ai du aussi reprogrammer les horaires de recharge en heures creuses qui avaient disparus.

 

Seul changement constaté :

Avec l'ancienne Tbox, le fournisseur d'accès Internet était IoT Cadv Obs

 

Avec la nouvelle Tbox, c'est maintenant Zscaler Switzerland Gmbh

 

Mon débit chez moi est resté le même 6 Mb/s en Download et 11 Mb/s en Upload.

 

 

 

 

 

 

 

Le 15/03/2026 à 18:50, Alpelec a dit :

Tbox enfin changée. Ça n'a pas été facile.

 

Le concessionnaire a changé la Tbox en 15 mn puis a mis 2 jours et demi à réussir à l'activer.

Le support France n'a pas réussi à les aider. C'est finalement le support Xpeng Europe aux Pays Bas qui a trouvé la bonne manip à faire pour activer l'antenne qui ne l'était pas par défaut.

 

Il a fallu comme tout le monde à priori que je réactive la clé Bluetooth sur mon téléphone.

J'ai du aussi reprogrammer les horaires de recharge en heures creuses qui avaient disparus.

 

Seul changement constaté :

Avec l'ancienne Tbox, le fournisseur d'accès Internet était IoT Cadv Obs

 

Avec la nouvelle Tbox, c'est maintenant Zscaler Switzerland Gmbh

 

Mon débit chez moi est resté le même 6 Mb/s en Download et 11 Mb/s en Upload.

 

 

 

 

 

 

 

Apparemment j'ai eu le même problème.
TBox changée mais ensuite plus de communication avec la voiture, qui n'était plus connectée au réseau.

Ils ont mis 2 jours à résoudre le problème.

Tbox changée hier. RAS. 

quelqu'un a des informations à propos du forfait 5G qui va avec ? Des limitations ?

Normalement c'était un an mais ma G6 est de 09/24 et ça fonctionne toujours.

On peut même partager la data avec la maison si on est garé à côté.

Depuis le changement de la Tbox, j'ai même des pubs en langue étrangère en changeant de frequence, en mode radio je précise. 

 

Vous aussi ? 

Le 31/03/2026 à 20:25, Alex51 a dit :

Depuis le changement de la Tbox, j'ai même des pubs en langue étrangère en changeant de frequence, en mode radio je précise. 

 

Vous aussi ? 

Non, rien de mon côté, en tous cas depuis son changement en Septembre 2025.

Le 31/03/2026 à 20:25, Alex51 a dit :

Depuis le changement de la Tbox, j'ai même des pubs en langue étrangère en changeant de frequence, en mode radio je précise. 

 

Vous aussi ? 

De mémoire il y a une case à cocher pour basculer automatiquement sur tuneIn si la réception radio est mauvaise ca peut expliquer les pubs peut-être.