Changement de contrat Mobilize vers Renault

[okidok]

Je viens de recevoir cet email de Mobilize, apparemment c'est Renault qui reprend le contrat, est-ce que ça veut dire que si nous n'avons pas de véhicule Renault nous ne pouvons plus utiliser les services de recharge ?

 

Cher(e) client(e),

Dans le cadre de l’évolution de nos services, nous vous informons que la gestion de votre compte lié au module de paiement Mobilize Charge Pass sera transférée à Renault S.A.S à compter du 28 janvier 2026.

 

La remise de la Carte Mobilize Charge Pass est gratuite pour les possesseurs d’un véhicule électrique commercialisé sous les marques RENAULT, DACIA, ALPINE sous réserve que l’Utilisateur renseigne préalablement le numéro d’identification du véhicule (VIN) dans le menu Véhicule de l’application correspondant à la marque de véhicule de l'Utilisateur (My Renault , My Dacia ou My Alpine) afin accéder à la rubrique « commande » dans le profil de l’Utilisateur.

 

Toute personne ne disposant pas d’un véhicule électrique commercialisé sous les marques RENAULT, DACIA, ALPINE et souhaitant commander une Carte Mobilize Charge Pass, devra s’acquitter du prix affiché sur les sites internet et les applications MyRenault, MyDacia, My Alpine et Mobilize Charge.    

 

Les frais de port et d’emballage sont inclus dans le prix de la Carte Mobilize Charge Pass affiché les sites internet et les applications MyRenault, MyDacia, My Alpine et Mobilize Charge.

 

Le prix de la Carte Mobilize Charge Pass est fixé à cinq Euros et quatre-vingt dix cents € toutes taxes comprises (5.9€ TTC).

 

 

Modifié hier à 08:30 par okidok

[okidok]

J'essaie d'aller voir les offres d'abonnement et ça m'envoie vers la création d'un véhicule avec le VIN.

Alors qu'il me semble qu'auparavant, je pouvais visualiser ma carte charge pass et voir également les prix des abonnements. 

 

 

Je n'ai pas essayé de rentrer le Vin du ioniq pour éviter un blocage de mon compte peut être ?

Mais là, j'ai l'impression que c'est cuit si on n'a pas un véhicule du groupe Renault.

Modifié hier à 08:41 par okidok

[Didier_]

Le 20/12/2025 à 09:21, okidok a dit :

[...]

La remise de la Carte Mobilize Charge Pass est gratuite pour les possesseurs d’un véhicule électrique commercialisé sous les marques RENAULT, DACIA, ALPINE sous réserve que l’Utilisateur renseigne préalablement le numéro d’identification du véhicule (VIN) [...]

Toute personne ne disposant pas d’un véhicule électrique commercialisé sous les marques RENAULT, DACIA, ALPINE et souhaitant commander une Carte Mobilize Charge Pass, devra s’acquitter du prix affiché sur les sites internet et les applications MyRenault, MyDacia, My Alpine et Mobilize Charge.    

 

Le prix de la Carte Mobilize Charge Pass est fixé à cinq Euros et quatre-vingt dix cents € toutes taxes comprises (5.9€ TTC).

 

 

 

Je n'ai pas encore reçu ce fameux mail.

Pour l'instant l'appli fonctionne comme avant. Au départ l'appli affiche la page "ajouter mon véhicule", ce que je n'ai jamais fait,  mais j'ai toujours accès aux autres onglets dont "mon compte" et "carte".

Dans "Mon compte", j'ai toujours accès à"Mobilize Charge Pass" et au détail de ma carte.

 

 

 

 

 

 

A tout hasard, est-ce que tu avais interrompu ton abonnement récemment ? 

 

Je me rassure en interprétant différemment ce message:

"La carte Mobilize est gratuite pour les possesseurs de véhicules du groupe et payante pour les autres."

 

[okidok]

Le 20/12/2025 à 10:19, Didier_ a dit :

A tout hasard, est-ce que tu avais interrompu ton abonnement récemment ? 

Oui, mon abonnement est interrompu, je l'avais repris une deuxième fois quand j'en avais eu besoin et ensuite j'ai interrompu de nouveau. 

Je m'étais dit que j'allais commander une deuxième carte gratuite avant le changement si jamais j'en avais besoin mais il me demande de renseigner un véhicule.

 

D'ailleurs je n'ai même pas accès à mon historique de facture, tout a disparu..

Modifié hier à 10:20 par okidok

[Dominique84]

Le 20/12/2025 à 11:17, okidok a dit :

Oui, mon abonnement est interrompu, je l'avais repris une deuxième fois quand j'en avais eu besoin et ensuite j'ai interrompu de nouveau. 

Je m'étais dit que j'allais commander une deuxième carte gratuite avant le changement si jamais j'en avais besoin mais il me demande de renseigner un véhicule.

 

D'ailleurs je n'ai même pas accès à mon historique de facture, tout a disparu..

J'ai déjà eu ce problème l'an dernier.

J'ai  fait la manipulation suivante: 

J'ai éteint puis rallumé mon téléphone et accédé à l'application sans rallumer le wifi... et j'ai pu avoir alors accès aux informations et renouvellement d'abonnement.

Ça vaut le coup d'essayer... et en plusieurs fois peut-être !🙄

Sinon reste le moyen d'avoir le VIN Renault d'une personne  de la famille... 😉

 

Perso... je n'utilise Mobilize intense que pour les bornes Ionity... sinon c'est Electroverse... et Ulys Electric en dernier ressort.

Puis Enel Xway en Italie-Espagne.

Modifié hier à 10:49 par Dominique84

[Dominique84]

Pour info...

Mobilize Charge Pass se trouve sur l'onglet de droite "Mon Compte".

[Mrjequil]

Je confirme que c'est cuit pour les non possesseurs de Renault sauf manip de hacker. 

[jumpingjackfly]

A  noter que si vous arrivez à récupérer un VIN d'une Renault dun membre de votre famille ou d'un ami conciliant, il n'est pas indispensable que ce soit un VE. Ca marche aussi très bien avec un VIN de thermique  

[okidok]

Le 20/12/2025 à 17:08, jumpingjackfly a dit :

A  noter que si vous arrivez à récupérer un VIN d'une Renault dun membre de votre famille ou d'un ami conciliant, il n'est pas indispensable que ce soit un VE. Ca marche aussi très bien avec un VIN de thermique  

Ok, alors qu'est ce qui empêche.quelqu'un de copier le VIN d'une Renault garée dans la rue et de l'utiliser ?

En ce moment j'ai une clio de.location, quel risque d'utiliser son Vin ?

[Didier_]

Le 20/12/2025 à 16:56, Mrjequil a dit :

Je confirme que c'est cuit pour les non possesseurs de Renault sauf manip de hacker. 

Pourquoi "cuit" ?

[Mrjequil]

Pourquoi "cuit" ?

Il faut forcément avoir un Vin Renault pour que ça marche. Confirme par lachaineev.

[Didier_]

Le 21/12/2025 à 08:29, Mrjequil a dit :

Le 21/12/2025 à 08:21, Didier_ a dit :

Pourquoi "cuit" ?

Il faut forcément avoir un Vin Renault pour que ça marche. Confirme par lachaineev.

 

Alors il faut que j'en profite tant que ça fonctionne pour moi.

Un lien pour cette confirmation par la chaine EV ? Parce que ce que j'ai vu sur Youtube ne dit pas qu'il faut faire "une manip de Hacker", mais simplement, " il y a des gens qui y arrivent".

Modifié il y a 8 heures par Didier_

[Farfadet 25]

Le 21/12/2025 à 08:29, Mrjequil a dit :

Le 21/12/2025 à 08:21, Didier_ a dit :

Pourquoi "cuit" ?

Il faut forcément avoir un Vin Renault pour que ça marche. Confirme par lachaineev.

On parle de quoi là? De ceux qui veulent prendre un abonnement? Ou aussi de ceux qui en ont déjà un qui fonctionne ? 

Merci

 

[Mrjequil]

Bonne question, moi ça ne marche plus après avoir annulé mon abonnement. Je pense que si ton abo court encore ça marche mais dès que tu l annule c est cuit.
Surtout qu ils vont basculer chez l appli Renault ça va être encore plus compliqué. Moi aussi j ai reçu le mail de changement vers Renault.

[okidok]

Le 20/12/2025 à 11:29, Dominique84 a dit :

J'ai éteint puis rallumé mon téléphone et accédé à l'application sans rallumer le wifi... et j'ai pu avoir alors accès aux informations et renouvellement d'abonnement.

Merci quand même mais ça n'a pas fonctionné pour moi.

[okidok]

Donc ma carte de recharge n'apparaissant plutôt l'application est-ce que j'en conclu qu'elle est désactivée ?

[Klug]

iPhone, app "My Renault" à jour (pas de mise à jour en attente).

Mon abonnement est actif (il est toujours resté actif depuis que je l'ai pris).

 

La rubrique "Mon compte - Mobilize Charge Pass" renvoie une page "Le service est indisponible pour le moment".

 

Ca sent la bascule sur l'abonnement Ionity chez Electroverse (ou Ionity en direct)...
Et tant pis pour la station Mobilize de Gap, ça sera chez McDo.

Modifié il y a 7 heures par Klug

[Farfadet 25]

Le 21/12/2025 à 10:19, Klug a dit :

iPhone, app "My Renault" à jour (pas de mise à jour en attente).

Mon abonnement est actif (il est toujours resté actif depuis que je l'ai pris).

 

La rubrique "Mon compte - Mobilize Charge Pass" renvoie une page "Le service est indisponible pour le moment".

 

Ca sent la bascule sur l'abonnement Ionity chez Electroverse (ou Ionity en direct)...
Et tant pis pour la station Mobilize de Gap, ça sera chez McDo.

Chez moi (sous android pour info) toujours accès à mon pass et abonnement depuis l'appli my renault.

Mais dans mon cas, il y a toujours la clio 5 qu'on avait avant la fiat 500e. Peut être que ça joue...

[okidok]

Quel est risque d'utiliser le VIN d'une Renault non électrique d'ailleurs (peut-être que Renault bloque les VIN des voitures thermiques ?). Je suis en train un vin qui nous appartient pas, donc méthode de filou 😱

 

 

Modifié il y a 5 heures par okidok

[jumpingjackfly]

Le 21/12/2025 à 12:19, okidok a dit :

Quel est risque d'utiliser le VIN d'une Renault non électrique d'ailleurs (peut-être que Renault bloque les VIN des voitures thermiques ?).

Ca marche. J'ai le VIN de la Clio thermique 1ère génération de mon gendre, qu'il a bien voulu partager avec moi et l'abonnement et carte fonctionnent. La seule limitation, c'est la recherche de borne sur la carte qui est désactivée par l'application quand on entre un VIN de thermique. Mais bon, il y a tellement d'autres applis bien meilleures pour rechercher une station de recharge que ca n'est pas vraiment un soucis au final.

 

Citation

Je suis en train un vin qui nous appartient pas, donc méthode de filou

"Un filou" ? t'es gentil. Si tu piques le VIN a quelqu'un sans son accord, c'est autre chose. C'est du vol. Mets toi 5 minutes à la place de la personne à qui tu "emprunterais" le VIN. Tu serais OK toi, pour que quelqu'un usurpe ton identité ?  

 

Modifié il y a 4 heures par jumpingjackfly

[Klug]

Si vous voulez vraiment utiliser un VIN Renault (y compris électrique), allez faire un tour en casse, vous trouverez ce qu'il faut.

 

Mais il ne faudra pas vous étonner si Renault se fâche et shoote votre compte Mobilize (voir plus si affinité).

[okidok]

Le 21/12/2025 à 13:36, jumpingjackfly a dit :

Mets toi 5 minutes à la place de la personne à qui tu "emprunterais" le VIN. Tu serais OK toi, pour que quelqu'un usurpe ton identité ?  

Je suis d'accord, je cherche surtout à savoir s'il y a des conséquences pour le proprio, (j'en connais à qui je pourrais demander au besoin, en plus il a une Zoé).

Je posais la question car ma femme a une clio de location pour une semaine et ça me démangeait de faire un essai avec... mais je vais m'abstenir, on ne sait jamais.

 

Modifié il y a 2 heures par okidok

[Didier_]

Bon, n'écoutant que mon courage 😉, je suis allé faire une recharge inutile chez Mobilize près de chez moi.

Vous noterez l'effort considérable en plein jour bleu Tempo et alors qu'une aire IECharge est située à 1,5 km de là.... 😁

 

Bref, pas de souci avec mon compte (sans aucune indication de VIN), la charge s'est lancée sans problème avec ma carte RFID (je n'utilise  l'appli que pour vérifier mon historique de recharge).

 

J'ai donc chargé 6,852 kWh qui m'ont été facturés 2,45 € soit 0,358 € /kWh. Je ne sais pas si les 0,008 € d'écart s'expliquent par le peu de kWh chargés ou s'il s'agit d'une augmentation tarifaire parce que je ne suis pas propriétaire de Renault 🤣

 

Sur cette aire, l'appli MyRenault indique que le tarif avec la carte Mobilize sans abonnement est de 0,391 €/kWh.

Chargemap facture normalement 0,591 € mais une promo en cours de 10% porte le kWh à 0,532 €.

 

Bref, pas de changement constaté pour moi dans l'utilisation de Mobilize Intens. La recharge fonctionne et le tarif reste le même.

Au moins sur les bornes Mobilize. Je n'ai en effet pas essayé chez IONITY puisque l'aire non loin de l'aire Mobilize est toujours en construction.

 

Je précise, au cas où, que cette année je n'ai jamais interrompu l'abonnement puisque j'ai rechargé tous les mois sauf en février.

 

 

NB: Je partage l'avis de @jumpingjackfly: récupérer le VIN d'une Renault sans en être le propriétaire (et sans l'en avertir), c'est de l'usurpation.

Modifié il y a 2 heures par Didier_

[chgros1]

Oui Mobilize sur ses bornes sans abonnement c'est 0,39 avec sa carte. Pour 0,35 avec abonnement que l'on ne rentibilise pas (hors utilisation ionity).

[Didier_]

Le 21/12/2025 à 15:39, chgros1 a dit :

Oui Mobilize sur ses bornes sans abonnement c'est 0,39 avec sa carte. Pour 0,35 avec abonnement que l'on ne rentibilise pas (hors utilisation ionity).

Oui, si on utilise que Mobilize, inutile de souscrire un abonnement.

J'utilise quasi exclusivement IONITY avec mon Pass Intens. Pour mes longs trajets habituels c'est le réseau le plus dense et le plus pratique pour moi.

Pour l'instant (l'année n'est pas encore terminée), j'ai rechargé près de 941,8 kWh avec mon pass Intens pour un prix avec 12 mois d'abonnement de 0,419 € / kWh (en tenant compte du changement tarifaire du kWh et de l'abonnement mensuel depuis avril).

J'aurais pu passer à 0,414 €/kWh si j'avais annulé mon abonnement en février mais j'ai décidé de ne plus m'embêter pour l'abonnement.