Carte BMW Charging

[Alexandre59]

Bonjour à tous, 

 

Avez vous déjà reçu vos carte BMW charging et fait des recharges avec ?

Nous avons fait nos premières charges Ionity le mois dernier pour les vacances, on nous avait dit à la concession que la recharge était offerte pendant un an.

Or, nous avons reçu une facture pour l'utilisation des bornes Ionity avec l'abonnement IONITY PLUS offert, mais la charge à payer : 

 

59.07€ TTC pour 196.88 kWh soit 29cts du kWh grossomodo (toujours mieux que 69 ou 79 cts).

 

Dans tous les cas c'est pas très cher, j'ai demandé au CC, qui a botté en touche, il reviendra vers moi.

Modifié octobre 9, 2023 par Alexandre59

[tiammath]

Pas eu le temps de faire une recharge chez Ionity pour le moment, pourtant j’ai une station à 2 pas de mon taf.

Tu as utilisé le PlugAndCharge ?

 

[Alexandre59]

Non je ne l'ai pas utilisé. J'ai essayé sur l'interface web mais ça dit qu'il n'est pas compatible sur ionity. 

[ettal]

La recharge IONITY gratuite n'est possible qu'avec la carte BMW Charging à condition que votre concessionnaire ait activé le processus.

 

Cela n'empêche pas la réception d'une facture consécutive à vos recharges, mais elle est ensuite notée "Payée" par le prestataire.

 

 

 

 

[Alexandre59]

Le 09/10/2023 à 09:50, ettal a dit :

La recharge IONITY gratuite n'est possible qu'avec la carte BMW Charging à condition que votre concessionnaire ait activé le processus.

 

Cela n'empêche pas la réception d'une facture consécutive à vos recharges, mais elle est ensuite notée "Payée" par le prestataire.

 

 

 

 

Oui payée par mon compte PayPal. Pas par le concessionnaire... et c'est bien la carte BMW charging ou le téléphone avec l'appli BMW qui fait l'authentification.

Modifié octobre 9, 2023 par Alexandre59

[tiammath]

Je n’ai pas trouvé le PCID réclamé par BMW Charging pour activer le PlugAndCharge et le VIN ne passe pas non plus. Bon j’ai lu qu’il fallait attendre octobre, on verra bien.

Je vais essayer de tester la recharge chez Ionity dès que possible pour voir si il me facture quelque chose.

 

[Alexandre59]

En fait de base il m'a mis des --€ dans l'application mobile donc on s'est dit ok c'est gratuit. Et la au bout d'un mois on reçoit la facture donc bon étrange qd même.

[ettal]

Tous les mois voilà ce que ça donne.

[Smoky]

Le 09/10/2023 à 10:06, Alexandre59 a dit :

En fait de base il m'a mis des --€ dans l'application mobile donc on s'est dit ok c'est gratuit. Et la au bout d'un mois on reçoit la facture donc bon étrange qd même.

Vas voir là si tu veux des infos (super fofo) : https://www.ma-bmw.com/forum/viewtopic.php?t=66249

[tiammath]

Je suis dans le même cas qu’Alexandre, la gratuité des recharges n’apparaît pas dans mon compte, uniquement les abonnements offerts. Je vais contacter le service client de BMW Charging et on verra si ils sont réactifs.

 

[Smoky]

Oui, il semblerait, comme indiqué dans le sujet que j'ai mis en lien, qu'il faille avoir impérativement les 3 options actives sur son compte BMW charging :

 

1. l'offre "active" offerte pendant 1 an
2. l'abonnement Ionity plus offert pendant 1 an
3. la recharge Ionity offerte en illimité pendant 1 an

 

A priori il n'y a souvent que les 2 premières d’activées en CC.

 

édit : j'ajoute l'image présente dans l'autre sujet :

 

Modifié octobre 9, 2023 par Smoky

[Alexandre59]

Bonsoir. J'ai envoyé un mail à mon cc qui a bien mis l'option et s'excuse. Ils se sont plantés. Du coup elle apparait bien sur mon compte maintenant. Par contre les 60 balles de facture ils ne peuvent rien faire 

[Smoky]

Un moindre mal au moins ☺️

[tiammath]

Si le CC peut régler le problème je vais lui faire un mail immédiatement. Je n’ai eu aucune réponse à mon mail au service client de BMW Charging.

 

 

[tiammath]

L’année gratuite chez Ionity a également été ajouté aujourd’hui sur mon compte grâce au mail de mon CC (j’attends toujours des nouvelles à mon mail fait en direct).

 

[Smoky]

Je me pose une question au sujet de cette carte : est-elle utilisable avec un autre véhicule électrique que la BMW comme toute autre carte ? 

[nicau75]

Bonjour à tous,

J'ai une BMW IX1 depuis juin 2023.

J'ai également une carte BMW Charging avec la cotisation offerte pendant 1 ans

Par contre, sur les bornes Ionity, j'ai déjà rechargé et là, je dois payer la charge.

Précision, j'habite en Suisse, je ne sais pas si il y a une différence entre les abonnements gratuits français et suisse.

Pouvez-vous m'aider ?

 

[tiammath]

A ta place je contacterai ma concession pour savoir si l’année de gratuité est également valable en Suisse. Et si oui, tu peux leur demander de faire les démarches auprès de BMW Charging ou le faire toi-même (mais c’est plus long).

 

[Trej]

Le 10/11/2023 à 17:05, nicau75 a dit :

Bonjour à tous,

J'ai une BMW IX1 depuis juin 2023.

J'ai également une carte BMW Charging avec la cotisation offerte pendant 1 ans

Par contre, sur les bornes Ionity, j'ai déjà rechargé et là, je dois payer la charge.

Précision, j'habite en Suisse, je ne sais pas si il y a une différence entre les abonnements gratuits français et suisse.

Pouvez-vous m'aider ?

 

J'ai eu ma carte bmw charging début septembre, et debut octobre je reçois un premier prélèvement, alors que je n'avais rechargé que via Ionity. 

 

Après appel au service bmw, ils avaient oublié de cocher une case... La cotisation était bien offerte mais pas la charge. 

 

Du coup c'est régularisé, je serais en Ionity gratuit jusque début octobre 2024.

 

A ma connaissance, la charge est gratuite pendant un an sur le réseau Ionity, peu importe le pays (c'est l'occasion de voyager !) 

Modifié novembre 10, 2023 par Trej

[tiammath]

Ça sent un peu l’arnaque cette histoire, on serait déjà 4 pour lesquels ils ont oublié de cocher la case de l’année gratuite de recharge. Ils doivent économiser un max avec tous ceux qui na savent pas ou qui n’osent pas réclamer.

 

[ettal]

Le 10/11/2023 à 23:04, Trej a dit :

... A ma connaissance, la charge est gratuite pendant un an sur le réseau Ionity, peu importe le pays...

La gratuité de recharge IONITY n'est valable qu'en France (pour une BMW achetée en France).

[Alexandre59]

Le 11/11/2023 à 13:12, ettal a dit :

La gratuité de recharge IONITY n'est valable qu'en France (pour une BMW achetée en France).

Ok, justement, on a fait 2 charges en Belgique hier (Gent et Mons), je verrai si je reçois la douloureuse, c'est complètement con dans ce cas là car nous autre du 59, la Belgique on y est plus souvent que le reste de la France...

[Smoky]

Oui, c’est bien marqué rechargez partout en France sur le site BMW charging, la gratuité s’applique donc uniquement en France. On ne peut pas tout avoir 😉

 

 

 

 

Modifié novembre 12, 2023 par Smoky

[Steuch]

Le 09/10/2023 à 14:29, Smoky a dit :

Oui, il semblerait, comme indiqué dans le sujet que j'ai mis en lien, qu'il faille avoir impérativement les 3 options actives sur son compte BMW charging :

 

1. l'offre "active" offerte pendant 1 an
2. l'abonnement Ionity plus offert pendant 1 an
3. la recharge Ionity offerte en illimité pendant 1 an

 

A priori il n'y a souvent que les 2 premières d’activées en CC.

 

édit : j'ajoute l'image présente dans l'autre sujet :

 

Je confirme cette bonne configuration pour profiter 24h plus tard de l'accès gratuit, l'opération a été effectué lors de la réception du véhicule, et ne pas oublier aussi  de bien paramètrer My BMW où Ionity apparaît aussi "item Recharger"

[iquid]

Bonjour, vous avez trouver le numéro PCID ? je me demande ou on peut trouver ce numéro c'est un peu flou la description