Bon de commande imprécis MG ZS EV (méfiance?)

[valdesainte]

Bonjour,

Nouvelle sur ce forum, je suis dans la finalisation de l'achat de la MG ZS EV. J'ai un doute concernant le bon de commande. Envoyé par mail, il n'intègre pas toutes les données habituelles d'un bon de commande. Certaines répétitions apparaissent, imprécisions des mentions (pas de date de livraison, le montant n'est ni en HT ni en TTC, pas de conditions générales de vente, pas de numéro de bon de commande...). Je suis pourtant bien passée par le site internet, j'ai également fait un essai. Votre bon de commande était-il détaillé ou, comme le mien, plutôt imprécis et paraissant peu professionnel ? Je pose la question car je voudrais être bien certaine d'être en relation avec un vrai commercial de MG et non un usurpateur.

Un grand merci de votre retour.

[J0kers]

Bonjour @valdesainte,

 

Premier message validé, je le déplace dans la section du véhicule pour que obtiennes - j'espère - une réponse.

 

Bonne soirée !

[cocole]

Salut.

Maintenant que tu le dis, je n'avais pas fait attention mais effectivement pas de HT/TTC sur mon bon de commande.

En revanche, j'ai bien eu des CGV (scannées).

De mon coté, comme je n'ai pas essayé la voiture, je n'ai eu que des contacts mails / téléphoniques avec mon commercial.

J'ai vérifié en appelant la concession qu'il y travaillait bien, j'ai aussi pu vérifier sur les réseaux sociaux car il y poste régulièrement du contenu de la marque.

J'ai trouvé le processus de commande un peu archaïque. On passe du XXIe siècle avec un beau site etc. et on rebascule sur le XXe siècle avec du papier à scanner etc.

Enfin, j'aurais préféré payer par chèque de banque plutôt que virement.

Sinon, si tu veux comparer le RIB qu'on t'a fourni avec celui que j'ai, n'hésite pas à le dire, je pourrai te le donner en message privé.

[Roadalis]

bonjour ,

alors moi non plus je n'aie pas eu les CGV  ,je ne les aient jamais eues même après trois relances....

même effet pour le bon de commande  dit "proposition d'achat " ça m'a stressé ,j'ai demander s'il y avait un numéro, une référence : non c'est comme ça chez MG ! alors pour mon virement j'ai mis mon nom, mon département et la version de ma voiture et tout c'est bien passé

mais je suis d'accord c'est assez perturbant comme procédé = au final très bon contact avec le show room de Paris et la voiture est la ,

pas d’inquiétude a avoir vous aurez votre voiture 

Alice

Modifié juillet 23, 2020 par alice

[sbfs]

Bonjour, je suis en passe de signer mon bon de commande, toutefois je vois une ligne "frais globale de mise en circulation" de 600€.

 

Le commercial est assez vague sur son contenu... "c'est toute la preparation du véhicule et les cables...".

 

Avez-vous eu cette ligne sur votre bon également ?

 

Merci pour votre réponse.

[Jeanmanu]

il y a 37 minutes, sbfs a dit :

Bonjour, je suis en passe de signer mon bon de commande, toutefois je vois une ligne "frais globale de mise en circulation" de 600€.

 

Le commercial est assez vague sur son contenu... "c'est toute la preparation du véhicule et les cables...".

 

Avez-vous eu cette ligne sur votre bon également ?

 

Merci pour votre réponse.

C'est ce que l'on trouve un peu sur tous les bons de commandes quel que soit le véhicule. Un moyen de gratter de l'argent par les CC, qui normalement est interdit car considéré comme de la vente forcée sur des accessoires ou des services que l'on veut vous fournir et surtout facturer même si vous n'en avez pas besoin.

[Roadalis]

oui j'ai eu ça dans ma commande , mais bon ...tous les concessions ont plus ou moins "ces frais annexes " 

mais je ne me suis pas retenu de leurs dire que ces frais sont surestimés..... m'enfin j'ai la voiture et ça c'est le plus important

alice

[Spirates]

Pareil , sur ma facture c'est un peu plus détaillée. 

[cocole]

Il y a 4 heures, sbfs a dit :

Bonjour, je suis en passe de signer mon bon de commande, toutefois je vois une ligne "frais globale de mise en circulation" de 600€.

 

Le commercial est assez vague sur son contenu... "c'est toute la preparation du véhicule et les cables...".

 

Avez-vous eu cette ligne sur votre bon également ?

 

Merci pour votre réponse.

Oui, j'ai eu ça aussi.

D'un coté on te file une carte de 500€ de recharge + la borne et son installation qui doivent valoir un billet de 1000 et de l'autre on te facture ça.

L'un dans l'autre on est gagnants.

Cela dit, comme @Jeanmanu, à peu près tous les concessionnaires font ça. Tu peux essayer de négocier mais c'est pas gagné.

[Roadalis]

🤩

je crois que j'ai eu le cable le plus cher 😂

[Roadalis]

comme le dit Cocole ,c'est compensé avec la carte prépayée chargemap et avec l'installation de la wallbox et tous les accessoires q'il a fallu pour l'installer a mon domicile , pour moi c'est un trèèèès bon deal , connaissant le tarif du matériel installé 😉

Modifié août 1, 2020 par alice

[sbfs]

Parfait merci pour vos réponses, cela me rassure un peu. J'aurai aimé un peu plus de détails de la part du commercial.

 

Même si nous sommes d'accord en soit que l'installation de la borne, la carte chargemap, le câble etc.. est un soit un très bon deal !

 

Autre question du coup, pour ceux financent le véhicule en crédit, êtes-vous passer par MG ? ils proposent le crédit à taux 0% ce qui est également très intéressant !

 

Merci

[Roadalis]

il y a 6 minutes, sbfs a dit :

Parfait merci pour vos réponses, cela me rassure un peu. J'aurai aimé un peu plus de détails de la part du commercial.

 

Même si nous sommes d'accord en soit que l'installation de la borne, la carte chargemap, le câble etc.. est un soit un très bon deal !

 

Autre question du coup, pour ceux financent le véhicule en crédit, êtes-vous passer par MG ? ils proposent le crédit à taux 0% ce qui est également très intéressant !

 

Merci

pour le credit , il faut voir ce que propose les organismes classiques mais tres honnetement MG rebourse le taux , attention c'est le taux sans assurance je crois , donc bien prendre le temps d'etudier leur offre, je ne suis pas passer par la donc je ne peu que constater que c'est quand meme tres avantageux si j'en avais beneficier.

a l'heure actuelle qui le fait ? personne 

[Kleist]

Bonjour,

 

Je viens de recevoir ma proposition d'achat, plus concis que ceux posté ici, il y a bien 600€ de forfait livraison (cable de recharge, immatriculation etc...) et c'est tout. Le reste étant le prix de la voiture et les primes etc...

 

En effet, pas de HT/TTC.

 

Par contre, quelle wallbox avez vous reçu ? Car sur la feuille il n'y a que marqué "Wallbox" sans précision de modèle.

 

Le 31/07/2020 à 21:42, alice a dit :

pour le credit , il faut voir ce que propose les organismes classiques mais tres honnetement MG rebourse le taux , attention c'est le taux sans assurance je crois , donc bien prendre le temps d'etudier leur offre, je ne suis pas passer par la donc je ne peu que constater que c'est quand meme tres avantageux si j'en avais beneficier.

a l'heure actuelle qui le fait ? personne 

Pour le crédit à 0%, le commercial m'a dit qu'on avait pas besoin de prendre l'assurance. Donc d'après ses dires, c'est un 0% réél.

[cocole]

il y a une heure, Kleist a dit :

Par contre, quelle wallbox avez vous reçu ? Car sur la feuille il n'y a que marqué "Wallbox" sans précision de modèle.

Wallbox Pulsar+.

[Kleist]

Merci pour la précision :).

[KOLA45]

Le 10/10/2020 à 18:14, cocole a dit :

Wallbox Pulsar+.

Bonjour, 

 

Je suis également intéressé par cette MG Zs ev, essai est prevu dams quelques jours.

 

Y'en a t'il qui ont refusé la wallbox et préfère une remise équivalente ? Si oui de cb ?

[Thibault]

il y a 13 minutes, KOLA45 a dit :

 

Y'en a t'il qui ont refusé la wallbox et préfère une remise équivalente ? Si oui de cb ?

Oui.

Etant en location j'ai préféré ne pas installer la wallbox.

Du coup sans Wallbox ni carte chargemap (c'est un "pack") j'ai eu droit a 1500€ de "remise commercial"

[KOLA45]

Il y a 4 heures, Thibault a dit :

Oui.

Etant en location j'ai préféré ne pas installer la wallbox.

Du coup sans Wallbox ni carte chargemap (c'est un "pack") j'ai eu droit a 1500€ de "remise commercial"

Merci pour l'information.

Une remise supplémentaire est il envisageable (comme avec n'importe quel autre constructeur) ou pas du tout ?

[sbfs]

il y a 28 minutes, KOLA45 a dit :

Merci pour l'information.

Une remise supplémentaire est il envisageable (comme avec n'importe quel autre constructeur) ou pas du tout ?

Pas à ma connaissance, du moins sauf si vous ne souhaitez pas bénéficier de l'installation de la borne et de la carte chargemap.

[Roadalis]

des clients ont aussi reussi a refuser le cable t2/t2 +la carte chargemap+la borne et cela a bien été deduit,

comme pour notre ami Thibault , "qui ne tente rien n'a rien"😉

[Nespy]

Bonjour, 

 

Je suis nouveau sur le forum et par ailleurs je suis nouveau propriétaire d’un MG Zs Ev (en une semaine, je viens d’avoir mon certificat provisoire et la voiture sera livrée sous une semaine. Je suis heureux 😀 
Ce forum m’a particulièrement aidé à avoir des infos et à prendre ma décision. 
Je vous remercie tous 

[Aksel]

Je commence à péter les plans, j'ai signé la proposition d'achat fin juillet, après que mon dossier a changé de main  plusieurs fois en passant d'un commercial à autre, après 3 déplacements à la concession et une vingtaine d'appels, je n'ai toujours pas la voiture. La dernière fois où je me suis déplacé à la concession (lundi passé) le commercial Gre...qu'il ont appelé au tel a promis de me livrer le vendredi (aujourd'hui), il devait me rappeler dans l'après-midi pour signer l'offre de crédit, deux jours après, voyant qu'il ne me rappelle pas, je le rappelle et là ,il me dit que c'est impossible de me livrer le vendredi mais plutot la semaine prochaine. En fait j'en sûr qu'il ne me rappellera pas, je n'ai toujours pas signé l'offre de crédit, j'ai un grand de doute qu'il ait présenté mon dossier et un doute qu'ils aient monté un dossier de la prime à la conversion des 5000 euros. 

Modifié octobre 30, 2020 par Aksel

[Roadalis]

bonjour Askel ,

ce n'est pas normal que tu n'es pas de nouvelles et un suivi correct de ton intention d'achat surtout si tu as signé " la propo "depuis fin juillet ,que tu te sois déplacé 3 fois et que tu sois en plant 🤔, 

je te rassure pour la prime a la conversion ,il faut les documents du véhicule a recycler,

tu ne leurs as pas confier ton véhicule ni signer le cerfa de cession pour destruction?

as tu donner la copie de ton avis fiscal pour qu'ils calculent la prime , 

suivant le barème si tu te trouves en dessous de 13489 roros RFR/PART ou 6300 par part fiscal , ou + de 30 km trajet domicile travail ou + de 12000 km annuel tu as droit a 5000 roros a déduire ,ou simplement moins de 13489e sans conditions particulières si j'ai bien compris c'est aussi que 2500 euros ?

(voir les deux cases dans le nouveaux baremes)

au dessus de + 13489 e RFR/PART, tu as droit a 2500 roros  ,qu'est ce que Gre.. t'as confirmé ? 

comment peuvent 'ils te promettre la livraison d'un véhicule si tu n'as pas signer les documents liés au crédit ?

essayes de téléphoner aujourd'hui pour voir si tu peux avoir quelqu'un ,et demande ou en est ton offre de crédit ,

l'etude d'un dossier c'est 15 jours environ , apres avec ce covid19, je crains que cela ne complique et allonge le temps d'instruction 

surtout reste zen , je pense que cela vient encore une fois d'un manque de communication de leur part 

ça fait vraiment mauvais genre.......

envoi un petit message sur touitteur et face de bouc pour leur rappeler que tu attend depuis juillet 😮

je te souhaite d'etre le futur heureux proprietaire de cette voiture qui est genial😎

Alice

 

 

Modifié octobre 30, 2020 par alice
rectification du bareme PAC

[Kleist]

Il y a 8 heures, Aksel a dit :

Je commence à péter les plans, j'ai signé la proposition d'achat fin juillet, après que mon dossier a changé de main  plusieurs fois en passant d'un commercial à autre, après 3 déplacements à la concession et une vingtaine d'appels, je n'ai toujours pas la voiture. La dernière fois où je me suis déplacé à la concession (lundi passé) le commercial Gre...qu'il ont appelé au tel a promis de me livrer le vendredi (aujourd'hui), il devait me rappeler dans l'après-midi pour signer l'offre de crédit, deux jours après, voyant qu'il ne me rappelle pas, je le rappelle et là ,il me dit que c'est impossible de me livrer le vendredi mais plutot la semaine prochaine. En fait j'en sûr qu'il ne me rappellera pas, je n'ai toujours pas signé l'offre de crédit, j'ai un grand de doute qu'il ait présenté mon dossier et un doute qu'ils aient monté un dossier de la prime à la conversion des 5000 euros. 

Salut,

 

C'est un commercial sur la concession de Paris ? Si oui, je crois que nous avons le même commercial😅.

En soit, vu qu'ils ont déjà déduit la prime à la conversion de la proposition d'achat, qu'ils fassent le dossier ou pas n'est plus ton problème.

Est-ce que t'aurais choisi la couleur rouge par hasard ?

 

De mon côté, toujours pas de réponse pour le crédit depuis 3 semaines.

Je vais voir si je peux passer par une banque traditionnelle pour le crédit et avoir "un gestion commercial".