Bonjour à tous,

J'ai commandé une e-niro Active blanc nacré 11kW le 8 juin dernier. Livraison le 19 novembre.

Je viens d'appeler le concessionnaire Kia Chartres qui m'annonce qu'il y a eu un problème et que la voiture n'a pas été commandée !!!!

 

Tout simplement ahurissant d'autant que j'avais eu une proposition plus rapide dans un autre département et que, non pressé, j'avais voulu jouer le local. Erreur

 

Bizarre ce concessionnaire

Du coup pour te consoler dis toi que si tu commandes tu auras un modèle 2021, j'ai reçu le mien début octobre et fin octobre certains recevaient déjà des 2021.

pourtant Chartres à plutôt bonne réputation ici, ils en ont vendu pas mal🤔

il y a 2 minutes, fabala a dit :

pourtant Chartres à plutôt bonne réputation ici, ils en ont vendu pas mal🤔

Oui même à moi...
Pendant 5 mois je ne les ai appelé qu'une seule fois pour savoir si tout allait bien pour m'assurer que tout était ok. En gros ne jamais faire confiance.

il y a 31 minutes, tech60 a dit :

Bizarre ce concessionnaire

Du coup pour te consoler dis toi que si tu commandes tu auras un modèle 2021, j'ai reçu le mien début octobre et fin octobre certains recevaient déjà des 2021.

je ne compte pas attendre 5 mois de plus !

Bon, je peux finalement moi aussi confirmer la bonne réputation de Kia Chartres.

Ils ont trouvé et négocié pour le même prix un modèle Premium avec la couleur et l'OBC.

Arrivée au Havre le 26/11 et à la concession le 11/12.

 

Bravo à eux !

Tout s'arrange

Mais à mon humble avis ils avaient filé la tienne à quelqu'un d'autre, je ne vois pas comment ils ont pu te donner 1 date de livraison à la base en ayant "oublié" de la commander, surtout qu'il y a toujours des commandes des concessions comme véhicules de démonstration (ce qui est peut être le cas de celle que tu vas recevoir)

Je pense en effet que c'est un modèle destiné initialement à la démonstration d'une concession  puisqu'ils prennent toujours des Premium.

En attendant, ils ont trouvé une solution qui ne reporte que de 20 jours la livraison et un effort non négligeable de leur part.

Pour le même prix tu passes donc d'un active à un premium ?! J'espère que mon CC a loupé ma commande lui aussi alors ! 

Le 14/11/2020 à 15:52, Bouille39 a dit :

 

il y a 50 minutes, Mika76 a dit :

Pour le même prix tu passes donc d'un active à un premium ?! J'espère que mon CC a loupé ma commande lui aussi alors ! 

oui pour le meme prix,😉😉 en juin il y avait déjà la remise de 4000 euros de kmf,?

la différence ne serait elle pas à ce niveau là?

A ki ki dit merci le CC de pouvoir rattraper le coup?

Modifié novembre 16, 20205 a par 5taxerror

Il y a 1 heure, Mika76 a dit :

Pour le même prix tu passes donc d'un active à un premium ?! J'espère que mon CC a loupé ma commande lui aussi alors ! 

Oui 😉

L'important ce n'est pas l'erreur (c'est humain) mais la façon dont on la répare!...et là je dis chapeau Monsieur

de Chartres!