Autocharge chez IEcharge fait planter le chargeur

[Philippe28]

Deuxième essai de déclaration de la voiture en "autocharge" chez IEcharge. En respectant bien la procédure : 

- Modèle déclaré correctement

- Autocharge demandé, e-mail reçu avec les instructuions

- Respect des 15 secondes avant de lancer la charge ...

Les deux fois, blocage général sur initialisation de la charge. Puis refus de la Corsa de charger en CCS même ailleurs. Il a fallu charger en AC/T2 quelques secondes à la maison (essai 1) et sur une tristandard voisine (essai 2) pour "déplanter" la voiture et que sa charge CCS fonctionne de nouveau.

Quelqu'un y est-il parvenu ?

 

Modifié août 18, 2023 par Philippe28

[sim_v]

Pas de plantage de mon côté mais j'ai encore réessayé ce matin en laissant la voiture branchée 90 secondes avant de lancer la charge (la borne libère la voiture au bout de 120 secondes). Pas plus de succès de mon côté.
C'était mon 11e essai... Pas de réponse du support.

 

L'explication doit être ici :

 

Bizarre, Electra m'avait annoncé que les soucis d'adresses partagées entre véhicules étaient réglées depuis la génération 2022. Mokkette est pourtant touché.

 

Modifié août 18, 2023 par sim_v

[Mokkette]

Il

Le 18/08/2023 à 12:00, sim_v a dit :

Pas de plantage de mon côté mais j'ai encore réessayé ce matin en laissant la voiture branchée 90 secondes avant de lancer la charge (la borne libère la voiture au bout de 120 secondes). Pas plus de succès de mon côté.
C'était mon 11e essai... Pas de réponse du support.

 

L'explication doit être ici :

 

Bizarre, Electra m'avait annoncé que les soucis d'adresses partagées entre véhicules étaient réglées depuis la génération 2022. Mokkette est pourtant touché.

 

J'avoue que je ne les ai pas encore relancé sur ce sujet mais je ne vais pas tarder : je dois être remboursé de 4 charges auto qui m'ont été affectées sans que ce soit les miennes... Mais :

- c'était en pré-bêta, avant que la phase bêta ne soit ouverte au public,

- ils l'ont constaté et m'ont répondu de suite en me proposant le remboursement

Donc en gros un bug ça arrive et la prise en charge est pour le moment OK

 

[Edmond17]

De mon coté autocharge réussi pour la troisième fois en Vendée. Donc dans un même modèle, il y a des réactions différentes. Curieux.

[sim_v]

@Philippe28 J'ai eu aussi un souci. Je branche la voiture. Verrouillage au bout de 10-15 secondes de la prise et erreur de la borne au bout de 25 secondes. En lançant la charge avant de brancher pas de souci. En lançant dès le verrouillage, pas de souci (il faut être rapide).

J'ai viré l'autocharge bêta.

[Philippe28]

Désactivé également. trop flippant de se retrouver avec une voiture qui refuse de se recharger.