Attelage sur Highland

[misterden]

alors quelqu'un a monté un attelage apres livraison ? ou paS?

[Minigus]

Salut,

Non toujours pas pour moi. 

[pat2684]

Moi non plus tesla ne le propose toujours pas et j'ai l'impression que les revendeurs non plus, c'est long je vais en avoir besoin aux beaux jours....

[zaack]

Question bête pour ceux ayant déjà l’attelage sur la highland à propos du connecteur électrique: l’adaptateur 13-7 broches est-il spécifique aux tesla et/ou à la model 3 ?

 

J’ai en effet un adaptateur 13 vers 7 broches de VW et je n’arrive pas à l’insérer dans la prise 13 broches de la highland…

Soit je ne suis pas doué soit il y a une différence (même si sur les photos et après une après une recherche internet, j’ai l’impression que c’est pas quand très identique). 
 

 

PS : d’ailleurs, le système tesla qui est dessous, sous une trappe plastique avec un attelage bec de cygne et loin d’être pratiqué par rapport à ce que propose VW sur l’ID.3 (le système est derrière la plaque d’immatriculation). 

Modifié 10 février par zaack

[Loic29360]

Bonjour, 

Je n'ai utilisé qu'une fois mon attelage mais je n'ai pas rencontré de difficulté pour la prise (13 broches standard)

[Skrevett]

Bonjour,

Un petit déterrage ?

On est en mars et toujours pas d'attelage dispo chez TESLA.

Quelqu'un aurait-il un tuyau sur la date prévue de livraison ? 

[pat2684]

Hello, dernière réponse de tesla suite à m'a demande de service pour l'avoir : "le stock actuel est réservé pour ceux ayant commandé la voiture avec attelage mais l'ayant reçu sans. Quand tous l'aurons installé cela sera mis en vente sur le site"

[misterden]

Le 08/03/2024 à 11:04, pat2684 a dit :

Hello, dernière réponse de tesla suite à m'a demande de service pour l'avoir : "le stock actuel est réservé pour ceux ayant commandé la voiture avec attelage mais l'ayant reçu sans. Quand tous l'aurons installé cela sera mis en vente sur le site"

et moi c'était prévu pour installation puis à quelques jours annulation car on se rend compte que vous n'avez pas commandé le vehicule avec donc faut le commander via le store ... mais rien sur le magasin en ligne 

[pat2684]

Et il t'avait fait le devis pour l'attelage ? Tu l'avais accepté et pris le créneau de rdv ?

[Arry]

Inter planifiée pour ma part à domicile.

J'ai simplement fait une réclamation en signifiant que je l'avais payé avec la voiture mais que personne était revenu vers moi.

[misterden]

Le 13/03/2024 à 09:42, pat2684 a dit :

Et il t'avait fait le devis pour l'attelage ? Tu l'avais accepté et pris le créneau de rdv ?

oui , et j'ai gardé le devis.... c'est magique TESLA c'est une boite qui peut s'annuler un devis accépté par un client 

[Enreflexion]

Toujours à flux très tendu sur les attelages Tesla donc...

Même sur les ve neuves commandées avec. Livrées sans mais facturés et payés ! Pas lol

[pat2684]

Et voilà pareil pour moi Lundi le ranger m'appelle pour me proposer de faire le devis et monter mon attelage, tous validé et rdv prévu le vendredi 22 puis hier message du Ranger me proposant d'avancer ce rdv à ce Vendredi car il avait toutes les pièces.... Trop content et finalement ce matin message de Tesla "vous avez pas commandé avec attelage on annule le rdv".

 

En insistant j'ai comme seule réponse "attendez de l'avoir sur le store et on ne sais pas quand il y serra"

[misterden]

Le 14/03/2024 à 10:48, pat2684 a dit :

Et voilà pareil pour moi Lundi le ranger m'appelle pour me proposer de faire le devis et monter mon attelage, tous validé et rdv prévu le vendredi 22 puis hier message du Ranger me proposant d'avancer ce rdv à ce Vendredi car il avait toutes les pièces.... Trop content et finalement ce matin message de Tesla "vous avez pas commandé avec attelage on annule le rdv".

 

En insistant j'ai comme seule réponse "attendez de l'avoir sur le store et on ne sais pas quand il y serra"

impressionnant cette communication ( j'ai eu un peu la même ), on dirait qu'on est devenu des machines a vouloir toujours passer pas des applications, si il n' y  pas la case ...alors c'est comme ça pas autrement , on a tout de prêt mais finalement non on a rien et on annule tout , cliquer plus bas pour relancer .... bref la forme est de pire en pire alors qu'initialement l'idée etait de rendre la communication plus simple via l'application.... et le fond est catastrophique plus personne même chez eux ne comprend ce qui se passe.

 

Initialement si on te dit qu'on à la pièce et que tout est OK pour la monter , donc cette pièce n'est pas destinée à quelqu'un d'autre, vu qu'elle est dispo .... donc ils vont pas les monter pour les gens qui le demandent car dans plusieurs jours / semaines / mois... ceux qui vont se faire livrer n'auraient pas l'attelage ... super gestion du stock.

Modifié 14 mars par misterden

[pat2684]

Oui c'est fou. Il ce trouve que j'ai contacté le Ranger qui m'avait appelé pour me proposer l'attelage et en fait lui était ok mais c'est finalement son Chef qui bloque tout et à annuler tous les devis qu'il avait fait car "cela doit pas fonctionner comme cela"..... Impressionnant la co**** 

 

En gros au SC Tesla il y a l'attelage qui m'étaient destiné et qui va soit attendre de trouver un mec qui a pas encore l'attelage et avait commandé sa voiture avec, soit si dans le coin ce n'est plus le cas il va rester en stock jusqu'à ce que Tesla décide de l'ajouter à la boutique en ligne et sera mis pour le premier mec du coin qui cliquera ce jour là (et si je rate le coche autant après on me dis "plus disponible".....)

 

 

[pistache]

Le 14/03/2024 à 16:47, pat2684 a dit :

il va rester en stock

A ce qu'on m'avait dit (pas pour l'attelage) ils n'ont pas de stock au SC. Si une pièce commandée n'est pas utilisée, pour une raison ou une autre, elle repart ; destination un stock central quelque part j'imagine.

[pat2684]

A oui ça c'est possible ben elle aura fait un aller retour alors tampis pour eux. Ça reste quand même très bête

[misterden]

Le 14/03/2024 à 20:19, pistache a dit :

A ce qu'on m'avait dit (pas pour l'attelage) ils n'ont pas de stock au SC. Si une pièce commandée n'est pas utilisée, pour une raison ou une autre, elle repart ; destination un stock central quelque part j'imagine.

oui tres bonne gestion du stock de fonctionner comme ça à faire bouger des camions pour retourner 1 pièces ..... avoir un stock de 1 pièces qui a toute les plus fortes probabilités du monde d'être demandé / utilisé dans les 15 jours dans le SC....

 

[pat2684]

Pour essayer de faire bouger les choses quelqu'un a créé une pétition pour l'attelage (pas un grand succès pour le moment)

 

https://chng.it/tmtDfBh4P7

[Arry]

Mon attelage a été posé cette semaine mais je l'avais commandé en même temps que la voiture et il n'avait pas été possible de me le poser en usine.

Installation a domicile par un ranger, rien à redire.

Une pièce a l'arrière de la voiture est enlevée (une grosse barre grise en alu de 20 cm de haut et au moins un 1m30 de large) et remplacée par une barre noir en acier (et donc bien plus lourde). Celle-ci permet d'y fixer la boule d'attelage.

 

Enlever et remettre la boule d'attelage est assez simple, il y a 2 clés et une belle sacoche pour ranger l'équipement quand il n'est pas monté sur la voiture.

[pat2684]

Oui ça on sait tous que l'attelage existe mais actuellement Tesla ne le met pas en vente sur son site et le pose qu'aux personnes l'ayant pas eu alors qu'il avait pris l'option.

 

Là où c'est un peu abusé c'est que les TA ont un peu relayer l'info "enlever l'option pour être sûr de pas recevoir votre voiture après la limite pour le bonus, vous inquiétez pas vous le commanderai après" mais encore faut il que tesla nous le permette....

 

Moi commande mi Octobre avec Attelage et 15j après mon délai était passé à livraison entre Avril et Juillet 2024.... Le TA m'a sorti le discours et c'est moi qui est modifié la commande en pensant pouvoir d'ici le printemps avoir l'accessoire mais rien.....

 

Et comme c'est moi qui est retiré l'attelage Tesla veux pas me le vendre alors qu'il existe et que semaine dernière suite à une erreur du Ranger il avait même obtenu les pièces pour venir le monter..... c'est son chef qui a bloqué ....

[misterden]

Le 23/03/2024 à 13:30, pat2684 a dit :

Oui ça on sait tous que l'attelage existe mais actuellement Tesla ne le met pas en vente sur son site et le pose qu'aux personnes l'ayant pas eu alors qu'il avait pris l'option.

 

Là où c'est un peu abusé c'est que les TA ont un peu relayer l'info "enlever l'option pour être sûr de pas recevoir votre voiture après la limite pour le bonus, vous inquiétez pas vous le commanderai après" mais encore faut il que tesla nous le permette....

 

Moi commande mi Octobre avec Attelage et 15j après mon délai était passé à livraison entre Avril et Juillet 2024.... Le TA m'a sorti le discours et c'est moi qui est modifié la commande en pensant pouvoir d'ici le printemps avoir l'accessoire mais rien.....

 

Et comme c'est moi qui est retiré l'attelage Tesla veux pas me le vendre alors qu'il existe et que semaine dernière suite à une erreur du Ranger il avait même obtenu les pièces pour venir le monter..... c'est son chef qui a bloqué ....

on doit avoir le même Ranger ... qui à le même chef d'équipe alors!

[pat2684]

Sud de la France pour moi et le Ranger est bien sympa mais malheureusement pas assez de pouvoir 😂

[misterden]

toujours pas de nouveau ? sur le sujet ? je ne pense pas qu'ils soient surchargé de vente de Model 3 avec la fin du bonus et desormais qu'on peut avoir un Y LR pour le même prix qu'une 3 "remisée" ... ils doivent avoir desormais des attelages dispo ?

 

[pat2684]

Le 18/04/2024 à 15:44, misterden a dit :

toujours pas de nouveau ? sur le sujet ? je ne pense pas qu'ils soient surchargé de vente de Model 3 avec la fin du bonus et desormais qu'on peut avoir un Y LR pour le même prix qu'une 3 "remisée" ... ils doivent avoir desormais des attelages dispo ?

 

Alors moi j'ai enfin réussi à avoir l'attelage.

Après la première déconvenue du rdv annulé par le responsable du SC (le Ranger ayant créé le devis mais sont chef l'avais annulé).

Le Ranger très sympathique m'a réouvert un devis (au tarif identique à l'option Attelage contrairement au premier devis qui était moitié moins). Et ce coup ci c'est bon le ranger est venu l'installer (40min et c'était fait).

Il m'a dit la première fois le devis mon chef avait pas voulu car on avait pas le bon code tarif mais là on a eu le code dans notre système donc il m'a réouvert un devis comme il se souvenait que je voulais l'attelage