Arret des services connectés en 2026, faut-il se laisser faire?

[alex12]

Bonsoir a tous,

Suite à l’article d’AP mentionnant la fin prochaine des services connectés de nos triplettes, j’ai l’impression d’être le seul à ne pas trouver cela normal.

Quand j’ai choisi ma citigo en 2020, c’etait en parti pour les services connectés qu’elle proposait, en la brochure (que j ai conservé) annoncé que ses services seraient fonctionnel pendant 10ans.

De plus l’absence de reglage de la puissance de charge va poser un problème de securité.

J’ai donc envoyé un mail au service client de Skoda qui m’a gentiment repondu que ce problème n’etait pas de leur fait…

J’ai vraiment le sentiment d’avoir été trompé.

 

J’invite toutes les personnes partageant mon avis , a faire une réclamation a ce mail:

[email protected]

Si quelqu’un peut faire pareil pour 2 marques cousines, le but serait que VAG fasse une mise a jour technique de nos voitures, ce serait une preuve de respect pour sa clientèle.

 

[z-elec]

Faudrait passer les SIM 2G en 4G.....Un rappel de toutes les voitures  ? ?

Bonne chance !

[400kV]

Je ne pense pas qu il y ait une sim dans le boitier, mais une e-sim.

le transfert d infos se font en bas debit GPRS sur la norme 2G, et les normes 3G est sup ne la prenne plus en compte.

De plus le modem dans la voiture n est qu en 2G, c est donc tout le boitier qu il faut remplacer (materiel hard et protocole soft)

Vous aurez le meme probleme sur des alarmes pour la maison en 2G uniquement pour envoyer des SMS.

Pour ma part sur ma E-UP j ai deconnecté le boitier apres les 2 ans de service gratuit, je ne voulais pas etre suivi par leurs serveurs GPS et autre remontées d infos de mon vehicule, et pourquoi pas envoyer qq defauts sur le bus CAN pour m obliger en passer en concession...

Je ne suis passé en concession que pour 2 rappels en plus c est moi qui ai contacté VW, aucun entretien chez VW, je le fais moi meme

[alex12]

Vag ne va pas tenir l’engagement des 10 ans de services connectés pris lors de la vente.

il me semble qu’ils doivent faire le nécessaire pour que ces services fonctionnent, s’il faut remplacer un composant, qu’ils le fassent…. Après tout, en 2019/2020, il etait quand même prévisible que la 2g/3g serait remplacée un jour , et avant 2030.