Bonjour,

J’ai depuis plusieurs jours l’écran Google Maps (sous l’icône maison) qui est noir.

Y a t il un moyen pour corriger autre que de faire un reset usine qui est assez lourd ? 

c’est très gênant 
Fermer/ouvrir ne fait rien .

 

merci d’avance 

 

2 solutions :

1) appuie long (10 s) sur le bouton off de la tablette, puis redémarrage

2) allez dans le menu de config, dans les applis et faire redémarrer l'application maps (comme sous android)

Le 05/06/2025 à 17:09, hpo a dit :

2 solutions :

1) appuie long (10 s) sur le bouton off de la tablette, puis redémarrage

2) allez dans le menu de config, dans les applis et faire redémarrer l'application maps (comme sous android)

Oui, j'ai aussi eu l'écran noir. Redémarrer la tablette à suffit. 

Sinon, aller dans l'espace applications, rester appuyé sur Maps et choisir "forcer l'arrêt" ou aller dans "informations" pour vider le cache. 😉 

Ça marche !!! 
merci beaucoup 

Bonjour,

 

On a eu aussi un bug maps, mais la partie qui s'affiche derrière le volant.

 

Malgré Maps qui fonctionnait normalement sur la tablette, la map derrière le volant s'est figée , grisée  avec le petit rond qui tourne comme quand le système cherche le réseau...

 

Avez vous déjà eu ça ?

 

Merci !

Oui 1 ou 2x, un redémarrage de la tablette ou de l'auto suffit, 😉

Ok, pour nous, redémarrage de la tablette en roulant n'a rien fait.

Il a fallu arrêter et éteindre la voiture.

J’ai très régulièrement un écran noir à la place de Google Maps au démarrage.

 

Alors ce n’est pas dramatique, car il suffit que je change d’onglet et que je revienne pour régler le problème, mais je préfèrerais que ça fonctionne correctement 😁 

J’ai déjà eu ce phénomène qui dernièrement n’a disparu qu’après un arrêt du véhicule pendant une bonne heure. 
un simple arrêt : redémarrage ne suffisait pas. 
c’est très pénible et ça m’agace car ma Mégane parmi les premières sorties en 2022 n’a jamais eu de pb de ce genre. 
 

à mon tour d'avoir ce phénomène: 

 

 

plusieurs reboot de tablette => KO

changement de vue => KO

arrêt forcé => KO

arrêt véhicule + verrouillage + déverrouillage + allumage => KO

 

je verrai demain matin si c'est rétabli

 

Modifié 24 janvier24 janv. par Cyclope91190

Le 24/01/2026 à 19:08, Cyclope91190 a dit :

à mon tour d'avoir ce phénomène: 

 

 

plusieurs reboot de tablette => KO

changement de vue => KO

arrêt forcé => KO

arrêt véhicule + verrouillage + déverrouillage + allumage => KO

 

je verrai demain matin si c'est rétabli

 

Mise à jour Maps en cours...

 

Il faut rouler suffisamment longtemps (et avec une bonne réception 4g) pour que la màj se termine...

 

Ça m'est arrivé une fois et ça a pris environ 30 min. 😉 

bon ce matin tout était OK. Bizarre de faire une MAJ de ce type, voiture en mouvement...

Le 25/01/2026 à 17:15, Cyclope91190 a dit :

bon ce matin tout était OK. Bizarre de faire une MAJ de ce type, voiture en mouvement...

C’est ce que je me disait .🤔

Le 25/01/2026 à 17:15, Cyclope91190 a dit :

bon ce matin tout était OK. Bizarre de faire une MAJ de ce type, voiture en mouvement...

Sur les Renault toutes les màj et téléchargements se font en roulant (suivi ou pas d'un redémarrage effectué par l'arrêt du véhicule) et via la 4g. 

Je suppose que c'est un moyen de limiter les sources de problème (réception Wi-Fi, pare-feu, fréquence...) pour le support et permettre à l'auto de rentrer en veille profonde et limiter les consommateurs fantôme (antenne 4g uniquement) pendant cette dernière.

Le 25/01/2026 à 20:55, Scritchoune a dit :

Sur les Renault toutes les màj et téléchargements se font en roulant (suivi ou pas d'un redémarrage effectué par l'arrêt du véhicule) et via la 4g. 

Je suppose que c'est un moyen de limiter les sources de problème (réception Wi-Fi, pare-feu, fréquence...) pour le support et permettre à l'auto de rentrer en veille profonde et limiter les consommateurs fantôme (antenne 4g uniquement) pendant cette dernière.

je comprend que c'est pour limiter les sources de problème de réception  mais cela crée des problèmes quand tu utilise le véhicule 😏

Le 25/01/2026 à 20:55, Scritchoune a dit :

Sur les Renault toutes les màj et téléchargements se font en roulant (suivi ou pas d'un redémarrage effectué par l'arrêt du véhicule) et via la 4g. 

Mais si tu roules pendant les mises à jours, est ce que les applis fonctionnent ?

Que se passe t il si la réception est mauvaise ? ça dure des heures ? sans ou avec le GPS ?

 

Les màj ne se font que en tâche de fond pendant qu'on roule = aucune visibilité /conséquence

Et sont appliquées au redémarrage (de l'auto ou de l'application). Seules les "installations" de màj des systèmes (openrlink ou adas) Renault affichent un écran d'attente au moment où on coupe le contact empêchant de redémarrer l'auto et pouvant durer 15min (peut être ennuyant si arrêt très court à un magasin /la poste). 

Maps peut mettre du temps à redémarrer ou redémarrer en boucle pendant quelques minutes... Mais ça n'impacte pas le roulage et peut être résolu si ça dure plus de 10 min par un redémarrage de la tablette (rester appuyé sur bouton on/off de la tablette et accepter les accords de partage/droits) 😉 

Modifié 27 janvier27 janv. par Scritchoune

Le 27/01/2026 à 07:44, Scritchoune a dit :

Les màj ne se font que en tâche de fond pendant qu'on roule = aucune visibilité /conséquence

Et sont appliquées au redémarrage (de l'auto ou de l'application). Seules les "installations" de màj des systèmes (openrlink ou adas) Renault affichent un écran d'attente au moment où on coupe le contact empêchant de redémarrer l'auto et pouvant durer 15min (peut être ennuyant si arrêt très court à un magasin /la poste). 

Maps peut mettre du temps à redémarrer ou redémarrer en boucle pendant quelques minutes... Mais ça n'impacte pas le roulage et peut être résolu si ça dure plus de 10 min par un redémarrage de la tablette (rester appuyé sur bouton on/off de la tablette et accepter les accords de partage/droits) 😉 

OK, Merci, pas comme avec un smartphone qui est inutilisable pendant une màj android.