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Pierrick57

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  1. voila, après 3 mois de bataille telephonique avec le service client Skoda (de mai à aout) qui me répondait tout le temps que la concession allait faire le necessaire, j'ai finit par passer de nouveau à la concession au retour des vacances. J'ai finalement pu contacter directement le chef des ventes de la plateforme du groupe, qui abondait dans mon sens. Après 2 autres mois d'attente diverses et de rappel pour savoir ou cela en était, je viens finalement de recevoir un virement de 120€ (prix de l'abonnement annuel au moment de la commande) de la part de la concession directement, ni Skoda, ni Powerpass n'ayant fait l'effort. Certes, ce n'est "que" 120 €, mais c'était surtout par principe
  2. J'aime pas le patron de Tesla, ni l'image de la marque, mais toute les personnes avec qui je discute sont extremement satisfaites du service client, ce qui est tout l'opposé quand on va chez VW, skoda ou meme audi on est pris de haut je crois qu'ils ne se rendent pas comptent qu'ils ne vendent que des voitures encore hier un client devant moi, medecin, a fait un scandal sur la facon dont ils ont traité son dossier
  3. exact, surtout que comme mois je pense que tu ne profiteras reelement de l'abonnement que 3 mois cet été pour un maximun de 10 recharges, donc très clairement meme la ils sont gagnant.
  4. Pareil pour moi. Enyaq recu en octobre, et j'avais demandé au vendeur s'il y avait une limite pour activer l'abonnement, en expliquant mon idée de l'activer fin du printemps 2022, la réponse était oui, tout à fait possible de l'activer l'an prochain, avant les vacances. On y est et bien sur cela ne fonctionne pas. J'ai contacté le service powerpass qui me renvoi vers mon concessionnaire. En me balancant au passage que je n'avais qu'à pas attendre 9 mois avant de l'activer alors que c'est lui meme qui m'avait dit que je pouvais attendre. J'y suis passé ce jour, direct il se décharge sur Skoda (alors que c'est le groupe VGRF soit directement Volkswagen) Je réexplique toute l'histoire, qu'eux meme m'ont informé pouvoir activer l'option à cette époque, il contact le service directement pour avoir des infos (alors que je suis sur qu'il est déjà au courant) après 2 min au tel il m'indique que le service c'est arrété le 1er avril, suite à changement tarifaire, et qu'il ne peut rien pour moi. Je lui répond que je leur ai acheté et payé une option et que nul part il était indiqué qu'il y avait une date limite et que jamais je n'ai recu un courier ni de leur part ni de Skoda m'informant que l'offre s'arrétait. Encore une fois il se décharge, et après avoir insisté me communique le numéro du service relation clients. Je les ai appelé et décri le problème et attend un retour. C'est comme si on va chez décathlon que l'on achète une carte cadeau à 100 balles valable 1 an, mais qu'au bout de 2 mois il décident de les arréter sans prévenir personne. J'ai payé un service j'estime qu'il me le doive.
  5. C'est pas trop dangereux d'avoir de la propulsion à l'arrière et potentiellement pas de grip à l'avant et donc pas de direction?
  6. Hello, quelqu'un a t il finit par pouvoir commander et eventuellement installer la carte Wi-Fi XEVA220?
  7. A refaire je n'aurais pas pris la charge rapide. Mais les,sièges chauffants
  8. Jantes hiver montées également. J'en suis pour un peu plus chère, 1300€ en tout, en 19 pour la version sportline, et les jantes sont conformes aux normes constructeurs.
  9. C'est également mon idée a première vue, lié au rechargement de la batterie, soit la Batterie, le transformateur, communication ou autre dans le circuit de charge. Car en tentant de rebrancher le cable elle se met en défaut direct et le voyant de la trappe passe rouge. A suivre, moi qui pensait passer a travers pour une fois... Le problème c'est que l'assistance Skoda n'a pas été capable de me fournir un véhicule de remplacement, heureusement que l'on a notre scenic, mais hier j'étais bloqué chez moi, aujourd'hui je pars et ma femme va être bloquée chez nous. Très déçu de leur service, bien que je les ai appelé 5 fois dans l'apres midi
  10. Mieux aujourd'hui... La voiture était branché sur notre wallbox hier soir avec une autonomie restante de 120 kms. Ce matin, bizarre en débranchant la voiture ma femme m'indique que l'autonomie est passée que à 153 kms. Mais rien de plus. Elle rentre dans la voiture et la ca sonne! Dysfonctionnement du système électrique. Immobilisez le véhicule dans un endroit sûr. Le tout en rouge et la voiture ne veut pas bouger, seul le neutre peut passer. Appel à Skoda assistance, ils font venir un dépanneur, le dépanneur débranche et rebranche la batterie 12V. L'erreur passe en orange, mais 10 autres apparaissent a l'écran. Resultat la voiture est parti sur la dépanneuse ce matin, et depuis j'attends, déjà appelé Skoda 4 fois depuis, ils cherchent toujours un véhicule de remplacement. On devait partir en vacances demain...
  11. nous avant-hier plus de son au niveau des clignotants, ni pour les radars de stationnement. Cela a duré toute la journée, et hier tout est revenu dans l'ordre...
  12. Je te rejoins, je m'étais également interrogé, au vue des chiffres annoncés si le moteur lui même n'était pas le même sur le 60 et le 80 et que le 60 aurait simplement sa courbe de couple réduite par rapport au 80un fois dépassé un certain régime, ça expliquerais la puissance un peu moindre. Le temps nous le confirmera
  13. J'ai commandé un pack jantes et pneus, en 19 pour notre 60 sportline. Coup de bol dans le nouveau catalogue, les jantes commandées sont aux normes ECE pour l'ID4, donc l'ENYAQ. C'est les jantes p97 en noires. https://www.erol.fr/fileadmin/user_upload/EROL/2021_Hiver/ITP-21137-Felgencollection-W2021-FR-EROL-MIT-Preise-Screen.pdf
  14. Vue que mon mètre 92 passe tout juste dans le normal et qu'avec le tout ouvrant ça touche, je penses réellement que dans le coupe ça ne passe pas
  15. Ca fait très coupé... pas sur que les grands aient de la place à l'arrière, et la visibilité arrière a l'air réduite. Meme si le volume du coffre sous la séparation perd peu, faut pas s'attendre à pouvoir charger pareil avec. J'attends de voir sans le camouflage, mais moyennement convaincu pour l'instant


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