Volvo app

[PayJi]

Y a un truc à faire pour voir la voiture dans l'app ?

 

J'ai tout configuré comme indiqué au démarrage et j'ai aucune donnée affichée sur le téléphone

[Eric52]

Le 17/03/2023 à 17:36, PayJi a dit :

Y a un truc à faire pour voir la voiture dans l'app ?

 

J'ai tout configuré comme indiqué au démarrage et j'ai aucune donnée affichée sur le téléphone

Normalement il faut le VIN de la voiture dans l'application et une adresse mail identique entre la voiture et l'application Volvo cars. 

Ça fonctionne assez facilement.  La doc est bien faite, sinon....

[PayJi]

Ouais j'ai suivi la doc mais ça fonctionne pas. Je laisserai le garage régler ça ^_^

[Fullhaya]

Suivant les différentes manipulations que tu as faites auparavant il faut peut être repartir de 0 en reinitialisant tous les paramètres comme si tu venais de recevoir la voiture.

Si tu as reçu la voiture via ARVAL quel est le profil propriétaire qui a été initié ???

Le garage peut effectivement t'aider comme l'assistance VOLVOCARS que tu peux contacter. Ils sont assez réactifs.

[Er59]

Le 17/03/2023 à 17:36, PayJi a dit :

Y a un truc à faire pour voir la voiture dans l'app ?

 

J'ai tout configuré comme indiqué au démarrage et j'ai aucune donnée affichée sur le téléphone

J'ai eu cela aussi quand j'ai changé de téléphone;

Il faut faire une réinitialisation usine dans le menu android de la voiture pour effacer tout lien/compte et repartir de 0. J'avais tout essayé, appelé le support volvo. Au final, en allant voir le CC, réinitialisation usine dans le menu de la voiture et c'était bon.

Mon avis : Aucun risque de faire une réinit usine. on reste dans la version android installée (2.7 par exemple)

[Fullhaya]

@Er59 Confirme ce que je pensais.

[PayJi]

C'est bon ils ont fait tout le processus de redémarrage usine au garage, il manquait une étape au niveau de T mobile. C'est pas hyper intuitif, le compte était créé mais il y avait un lien cliquable absolument pas reconnaissable et où il fallait un mot de passe que je n'avais pas. Donc un coup de "mot de passe perdu" et c'était réglé 😅 Bon ça me rassure ils ce sont pris la tête pendant 2 heures comme moi.

[Fullhaya]

Cette histoire de T mobile je ne comprends pas très bien.

Je vois bien effectivement quelque part un onglet du système qui pointe vers T mobile. Il y a juste de renseigné le fait que le véhicule circule en Fr et je n'ai pas fait de demande de compte car je n'envisage pas d'utiliser la carte sim du véhicule comme point de partage de connexion.

Quand j'avais réceptionné le véhicule on n'avait même pas évoqué le réseau T mobile pour renseigner le compte VOLVOCARS.

Si quelqu'un a des infos précises sur cette fonction T mobile a activé autre chose que le pays de circulation et l'utilise je suis preneur à titre informatif.

Pour info au départ j'ai utilisé le véhicule sans jamais renseigner le pays et cela marchait parfaitement. A quoi cela sert-il ??? Mystère

[jce68]

T-Mobile, filiale de Deutsche Telekom, est un opérateur mondial de téléphonie mobile, essentiellement présent en Europe (Allemagne, Autriche, Hongrie, Pays-Bas, Pologne, Royaume-Uni, Slovaquie, Croatie, etc.) ainsi qu'aux États-Unis. T-Mobile est le premier opérateur couvrant le territoire allemand, devant Vodafone. Également présent dans d'autres pays, je suppose que VOLVO utilise T-Mobile dans les pays qui ont cet opérateur, en France il me semble que VOLVO c'est associé à Bouygues Telecom ?

[Fullhaya]

@jce68 Merci pour la confirmation de qui est T-Mobile.

J'avais aussi compris qu'en France Volvo avait un accord avec Bouygues Telecom.

Mais en fouillant dans les paramètres du véhicule sur la console centrale j'ai découvert un onglet qui parlait de T- mobile !!!

Il demandait de rentrer le pays de circulation. J'ai coché France et ensuite aux vues des questions posées j'ai quitté sans aller plus loin.

Et voilà que @PayJi nous parle de T-mobile d'où mon interrogation curieuse mais pas essentielle.

[oli87]

Me concernant (en Belgique), le garage m’avait demandé avant la réception du véhicule de créer un compte T-mobile à l’aide mon adresse e-mail. Ils avaient alors déjà enregistré le compte dans la voiture avant mon arrivée pour les datas en 4g. 

 

A la question du choix de T-mobile au commercial : c’est le seul opérateur qui autorise le roaming « data » en Suisse sans surcoût.

Modifié mars 20, 2023 par oli87

[PayJi]

Ça a dû changer entre temps. Peut être pour ça que les personnes en atelier ont galéré deux heures. Sans la configuration complète du compte T-Mobile la voiture n'avait pas de connexion du tout, donc pas de Volvo Cars app, pas de GPS, pas de mise à jour...

[Fullhaya]

Tu résides dans quel pays ??

[PayJi]

Je suis en France

[jce68]

Bizarre cette histoire T-Mobile en France !

[Fullhaya]

Je suis d'accord. Je ne comprends pas bien mais dans la vie tout change alors pourquoi pas 😄

[PayJi]

Dans la FAQ ils parlent bien que dans certains Pays les "data" sont activées sans enregistrement ou sans mot de passe lors de la première visite. Je pense que c'est juste le convoyeur qui m'a amené le véhicule qui a fait la première configuration comme un bourrin et qui a passé toutes les instructions sans faire attention.

Bref c'est pas pas très grave, le problème est réglé. J'ai pas envie de chercher plus loin je vous avoue.

https://www.telekom.hotspotdrive.com/?#/infos/faq

[Fullhaya]

Merci @PayJi Moi non plus je n'irais pas plus loin sur le sujet.

[Volvo_vince]

Mon concessionnaire m’a expliqué que T-mobile fournissait les cartes SIM data only pour Volvo. Grâce à la suppression des frais de roaming (itinérance des données en FR) au sein de l’Union européenne c’est donc un fournisseur de data allemand qui alimente la connectivité des voitures sans frais supplémentaires et avec un seul contrat pour des milliers de voitures en Europe de l’ouest. Vu le prix des data dans les autres pays par rapport à l’Allemagne ils ont fait un très bon deal. 
 

par contre je n’ai pas du créer de compte car j’ai utilisé mon compte Google/gmail. Ça a pris 10 minutes et on a aussi installé Spotify où j’ai retrouvé toutes mes playlists, configuré ma clef et mon appli. Franchement ça n’a même pas duré 20 min pour tout faire. 

[PayJi]

Le 16/03/2023 à 21:07, Eric52 a dit :

Bonsoir, bizarre, plus de connexion à l'application Volvo cars. J'ai eu un autre écran ou il était demandé les identifiants d'accès. C'est déjà arrivé à quelqu'un du groupe. Merci 👍

 

Idem chez moi ce soir. Après un passage sur le subreddit Volvo ça touche aussi d'autres personnes.

Edit : Je viens de refaire le test à l'instant et ça semble refonctionner

Modifié mars 23, 2023 par PayJi

[Fullhaya]

Subreddit ???

[PayJi]

https://www.reddit.com/r/Volvo/

J'y vais de temps en temps, y a un peu de tout. C'est pour poster des trucs qui concernent Volvo, c'est un peu fourre tout mais des fois y a des trucs intéressant 😋

 

Je suis tombé sur un sujet où les gens avaient le même soucis avec l'appli.

[Fullhaya]

La nouvelle version de l'appli sous IOS apporte un onglet que je ne connaissais pas. Il présente la voiture, sa version et un onglet logiciel de la voiture. On y voit la 2.8 mais qui n'est pas diffusée en OTA.

On patientera pour voir ce qu'elle apporte en terme de consommation ou autres. En tout cas déjà avec la 2.7 les consos ont bien baissées même par temps frais.

[Eric52]

Le 20/04/2023 à 12:43, Fullhaya a dit :

La nouvelle version de l'appli sous IOS apporte un onglet que je ne connaissais pas. Il présente la voiture, sa version et un onglet logiciel de la voiture. On y voit la 2.8 mais qui n'est pas diffusée en OTA.

On patientera pour voir ce qu'elle apporte en terme de consommation ou autres. En tout cas déjà avec la 2.7 les consos ont bien baissées même par temps frais.

Onglet identique sous Android...

[Titimil]

Des nouveautés sur l'appli Volvo. On peut chercher des bornes.