Bonjour à tous 

 

En vacances dans le sud, depuis ce matin et malgré plusieurs redémarrage 

 

Acc indisponible  / travel assist etc

... 

 

J'ai vérifié si les caméras étaient sales ou autre 

Rien à faire 

 

Rdv pris en concession pour dans 3 semaines pas de place avant.... ( pas de véhicule de prêt) 

 

Avez-vous déjà eu cela ? 

C'est un enyaq 85 

 

Merci 

Si c'est un ensemble de fonctionnalités liées à Lane Assist, Emergency Assist, Travel Assist, j'ai eu exactement le même souci au mois de Mai 2024, ce qui a conduit à un sapin de Noël sur le tableau de bord (et plus aucune assistance électronique)

 

Le passage en concession m'a amené à procéder au changement du capteur principal de mon Enyaq

 

Mon Enyaq ayant près de 3 ans, Skoda a pris en charge 70% de la pièce (mais pas la main d'oeuvre), ca m'a donc couté près de 300€

Le 28/08/2024 à 16:34, Mav78 a dit :

Si c'est un ensemble de fonctionnalités liées à Lane Assist, Emergency Assist, Travel Assist, j'ai eu exactement le même souci au mois de Mai 2024, ce qui a conduit à un sapin de Noël sur le tableau de bord (et plus aucune assistance électronique)

 

Le passage en concession m'a amené à procéder au changement du capteur principal de mon Enyaq

 

Mon Enyaq ayant près de 3 ans, Skoda a pris en charge 70% de la pièce (mais pas la main d'oeuvre), ca m'a donc couté près de 300€

Alors non j'ai le line assist qui fonctionne / le limitateur de vitesse 

 

Mais par contre le reste c'est ko 

La concession il connaisse rien au tel sur l’électrique c'est flippant 

 

J'ai ça sur l’appli 

 

Modifié août 28, 20241 a par Egg78440

Hello, problème de radar à priori (ça m'arrive sporadiquement le matin quand il y a des conditions givrantes ou une forte humidité), si la calandre est bien clean et que le problème est persistant => goto concessionnaire, malheureusement...

A vérifier éventuellement sous le capot:  le connecteur du radar sous la plaque noire à liée à la calandre, le radar étant ici:

Modifié août 29, 20241 a par ghizmo

On parle du 1 ou du 5 qu’il faut vérifier ? 

 

Car le 1 j'ai déjà vérifié il est branché correctement 

Merci en tout cas 

C'est l'unité 5, cad le radar, le connecteur est visible par un des trous de la plaque noire qui est sous le capot, à l'avant.

Mais ce que tu désigne en 1 ça doit être le bon connecteur, cf.  le diagramme ci-dessous (la plaque devant c'est la calandre) et donc le 4 c'est bien le connecteur du radar (8) :

 

 

Désolé je n'ai pas trouvé mieux comme illustration.

Le 30/08/2024 à 18:07, ghizmo a dit :

C'est l'unité 5, cad le radar, le connecteur est visible par un des trous de la plaque noire qui est sous le capot, à l'avant.

Mais ce que tu désigne en 1 ça doit être le bon connecteur, cf.  le diagramme ci-dessous (la plaque devant c'est la calandre) et donc le 4 c'est bien le connecteur du radar (8) :

 

 

Désolé je n'ai pas trouvé mieux comme illustration.

Merci en tout cas 

Je vais regarder quand même

Mais sinon rdv garage et ça va râler si ça va pas vite 

 

bon rendez vous le 19 septembre en concession pour le diagnostic. 

Je sens que après le temps de la commande des pièces etc... je suis pas rendu.

J'ai toujours un arbre de noël au démarrage...

Le 28/08/2024 à 16:34, Mav78 a dit :

Mon Enyaq ayant près de 3 ans, Skoda a pris en charge 70% de la pièce (mais pas la main d'oeuvre), ca m'a donc couté près de 300€

Juste si ca peut t'être utile dans la suite du dossier :

 

J'ai fait un courrier à Skoda France il y a une semaine pour leur demander de prendre en charge le reste (30% de la pièce + MO) et le dossier a été accepté hier, le paiement est en cours

Je suppose que ton véhicule est sous garantie donc ca devrait être pris en charge dans tous les cas, mais ne pas hésiter à se plaindre auprès de Skoda France

 

Pour info, je vais à la concession de Coignières (dans le 78, si tu es des Yvelines comme l'indique ton pseudo :)), et clairement je les trouve plutôt compétent sur l'électrique (mon upgrade 3.0 -> 3.7 s'est très bien passé par exemple)

Le 10/09/2024 à 09:51, Mav78 a dit :

 

 

Pour info, je vais à la concession de Coignières (dans le 78, si tu es des Yvelines comme l'indique ton pseudo :)), et clairement je les trouve plutôt compétent sur l'électrique (mon upgrade 3.0 -> 3.7 s'est très bien passé par exemple)

Ah ! Je suis à la même concession et je confirme : oui ils sont efficaces, même sur le délai de livraison pour moi (commande 15/11 livraison 15/06 : 7 mois ça va disons. Je n'ai plus les données en tête pour toi Mav), et sur le service (ils m'ont dépanné rapidement d'un truc, je raconterai à l'occasion).

 

EDIT : ok, je n'ai pas les données en tête pour toi car tu as été livré en 2022, donc tu n'étais pas dans le tableau de livraison des 85 de 2024. Mais c'est marrant qu'on soit dans la même concession

Modifié septembre 10, 20241 a par mic78999

effectivement je suis dans le 78
la concession la plus proche est mantes la jolie donc j'ai pris la bas, on verra bien 

oui ma voiture elle a 6 mois donc la garantie il ne doit pas y avoir de soucis.. 
On va juste espérer une prise en charge rapide et efficace.

 

 

Bon résultat des courses un calculateur HS en commande entre 5j et 1 mois de délai ...

 

La prise en charge est bonne du côté de la concession de mantes 

 

J'espère maintenant que tout sera résolu après 

 

 

5 jours et 1 mois

Un rapport de x4. C est génial 

Pas très rassurant (le fait de changer le calculo et le délai de la pièce).

En tout cas je me demande s'ils le changent juste parce qu'ils ne comprennent pas la panne ou parce qu'elle est bien identifiée, car dans ce dernier cas un calculo embarqué sensé être bien robuste et qui tombe en panne si tôt c'est bizarre...

A priori c'est bien le calculateur qui est mort d’après les codes erreurs sur la valise 

 

Après si c'est pas ça , ca va râler à la concession 

Mais pour une fois j'avais l’impression qui maîtrisait son sujet 

 

On va bien voir 

Bon après changement du calculateur tout est revenu comme avant 

Je peux dire en tout cas que tout s'est bien passé dans la concession 
Prêt de véhicule etc... 
Donc tout est parfait
Je la récupère demain