Bonjour, je m'apprête à acquérir un Kia Niro de juin 2023 de 50 000 km environ, la première révision a bien été faite avant les 30 000 mais avec 5 jours de retard sur la date anniversaire des 2 ans de la garantie.

Je lis à certains endroits que Kia ne tolère aucune tolérance sur le moindre retard en jours ni en kilomètre. En appelant une concession Kia plusieurs me disent que 10 ou 15 jours maximum et que 200 ou 300 km sont tolérés. Dans le cas de ma Niro qui a 5 jours de retard est ce qu'li est sur et certain qu'elle est bien toujours en garantie constructeur ? Je voudrai en être sûr car s'il m'arrivent quelque chose sur la batterie le coût est monstrueux

Comme les concessions ne sont pas toujours du même avis, il vaudrait peut-être mieux vous tourner vers Kia France ?

De toute façon c'est eux qui décident d'une prise ne charge sous garantie et non les concessions...

Après, en dehors des problèmes connus et relatés sur ce forum il semble que c'est un véhicule plutôt fiable... Enfin j'espère... le notre a dépassé les 60000... A priori je ne m'inquièterais pas trop pour la batterie, elle n'est pas malmenée par les charges trop rapides ;-)

J'imagine que c'est un eNiro:

https://forums.automobile-propre.com/topic/tol%C3%A9rance-garantie-45380/

Sinon l'IA Google indique/

Pour un véhicule 100 % électrique comme le Kia e-Niro, un dépassement de 5 jours est d'autant plus anecdotique. Le risque pour votre garantie de 7 ans est quasiment nul.

Pourquoi le e-Niro est moins exposé aux refus

• Entretien réduit : Le Kia e-Niro n'a pas de moteur thermique. Il n'y a aucun risque de "rupture de film d'huile" ou d'usure mécanique moteur liée à ces 5 jours de délai. [1, 2]

• Contrôles principalement logiciels : Les révisions sur ce modèle (tous les 15 000 km ou 12 mois) servent essentiellement à vérifier les composants haute tension, le freinage régénératif et à effectuer des mises à jour système. Un décalage de 5 jours ne change rien à l'efficacité de ces analyses. [1, 2, 3]

• Jurisprudence interne : Sur les forums spécialisés comme Automobile Propre, les retours d'expérience confirment que le réseau Kia valide sans sourciller les dossiers de prise en charge pour des retards inférieurs à un mois. [1]

Votre seule obligation

Veillez simplement à ne pas cumuler ce retard de 5 jours avec un dépassement du kilométrage de votre échéance (le premier terme échu s'appliquant toujours). Si vous êtes toujours sous la limite des kilomètres, vous pouvez vous rendre à votre rendez-vous l'esprit totalement serein.

Souhaitez-vous que je vous aide à vérifier la liste exacte des points à contrôler lors de cette révision spécifique (1 an, 2 ans, 3 ans...) ? [1]

Les réponses de l'IA peuvent contenir des erreurs. En savoir plus

• Kia

  e-Niro - Kia

  Le e-Niro se distingue du Niro Hybrid et du Niro Plug-in Hybrid avec une série d'éléments de design exclusifs. S'inspirant du e-Ni...

• Reddit·r/KiaNiroEV

  ENiro 2021 Uvo > Kia Connect : r/KiaNiroEV - Reddit

  14 juin 2024 — ... a USB stick which you can then plug in to the car and it will update it for you. You should then be able to use Kia Connect. c...

• Automobile Propre

  Tolérance garantie - KIA e-Niro - Forums Automobile Propre

  15 juil. 2022 — La règle c'est tous les 15000 km maximum, donc si la batterie ou le moteur lache et que tu as dépassé de quelques km la garantie, ...

Tout afficher

Modifié hier à 15:531 j par Tech21

il y a 2 minutes, Tech21 a dit :

blablabla

Les réponses de l'IA peuvent contenir des erreurs. En savoir plus

blablabla

Tout afficher

Pitié....

J’ai interrogé KIA France et ils font une reponse sans repondre qui dit qu’ils se prononce zt rappelle que la règle est 0 tolérance ni en jours ni en km

Je précise aussi que je parle du Niro EV de 2023 et non pas du e - Niro

il y a 35 minutes, Gilles68alsace a dit :

J’ai interrogé KIA France et ils font une reponse sans repondre qui dit qu’ils se prononce zt rappelle que la règle est 0 tolérance ni en jours ni en km

Au moins c'est clair.

Oui la réponse de Kia France est plus à prendre en considération que les élucubrations d'une IA (qui ne cause pas du bon véhicule) , même si elles sont reprises par un humain ;-)

Modifié il y a 3 heures3 h par Janjak

Après Kia France applique simplement les conditions de la garantie : seconde révision avant 4 ans ou 60 000km, premier des termes à échoir...

C'est balo pour 5 jours, mais le précédent propriétaire était prévenu et aurait peut-être du être plus rigoureux.?

Bonjour, je confirme le zéro tolérance chez Kia.

Ma compagne leur a pris une Picanto en LLD. A un mois de l'échéance de sa première révision, elle a appelé pour prendre rendez-vous. Impossible de les avoir au téléphone pendant plus de 3 semaines, ca sonnait toujours occupé ou la petite musique d'attente puis raccrochage automatique.

Lorsque qu'elle a enfin pu les joindre, le rendez-vous à été pour 15 jours après l'échéance. Ils ont dit que si il y avait eu un problème, aucune garantie n'aurait pris en charge vu que la date était dépassée. Ca ne les a pas empêcher de faire 2 impacts sur la peinture (juste à la hauteur de leur servante) mais ils ont certifié que ce n'était pas eux.......

Du coup, j'avais l'intension de me prendre un EV6, je suis allé à la concurrence.

il y a 5 minutes, dgil01 a dit :

Bonjour, je confirme le zéro tolérance chez Kia.

Ma compagne leur a pris une Picanto en LLD. A un mois de l'échéance de sa première révision, elle a appelé pour prendre rendez-vous. Impossible de les avoir au téléphone pendant plus de 3 semaines, ca sonnait toujours occupé ou la petite musique d'attente puis raccrochage automatique.

Lorsque qu'elle a enfin pu les joindre, le rendez-vous à été pour 15 jours après l'échéance. Ils ont dit que si il y avait eu un problème, aucune garantie n'aurait pris en charge vu que la date était dépassée. Ca ne les a pas empêcher de faire 2 impacts sur la peinture (juste à la hauteur de leur servante) mais ils ont certifié que ce n'était pas eux.......

Du coup, j'avais l'intension de me prendre un EV6, je suis allé à la concurrence.

Vraiment naze cette concession ! La mienne c'est eux qui me rappelle pour proposer un rdv quand la révision approche.... Mais le Picanto est peut-être moins connecté ?

Dommage pour l'EV6 ;-(

Modifié il y a 3 heures3 h par Janjak

Bonjour, je confirme. On a prévenu KIA France qui nous à dit qu'il n'y avait pas d'autre concession mroche de chez nous (ils ont botté en touche).

Je passe le fait que le commercial à perdu plusieurs fois les copies des papiers que ma compagne lui avait donné (carte d'identité entre autre) et le fait qu'ils ont mis 3 mois à me livrer un jeux de 4 roues hiver pour la picanto. J'avais commandé des jantes alu identique. A la livraison, des jantes tole sont arrivées (au prix des alu bien sur). Le commercial m'a dit que c'était pareil. Je lui ai donc dit de les garder et j'en ai commandé sur internet.

Incroyable ! C'est qui ces branques ?

Modifié il y a 2 heures2 h par Janjak

Ce dépassement de date de révision devrait permettre de négocier le prix d'achat en expliquant qu'il faut prendre une autre extension de garantie au vendeur, ça lui apprendra à ne pas suivre les préconisations constructeurs.

Perso je prendrai l'extension de garantie "réparation" de mon assureur, chez mon assureur (GMF) c'est 10€ de plus par mois avec une franchise de +/- 300€ à chaque sinistre avec une limite de 3000€

Modifié il y a 2 heures2 h par Tech21

KIA HYUNDAI à fuir par pitié !😂 0 tolérance et mon cul c ...

Vive Tesla, ma M3 qui aura 4 ans fin du mois , 0 révision depuis 4 ans !!!

Je déteste Musk mais il faut avouer que cette caisse est incroyable.