TM3 2022 - alerte entretien du système d’appel d’urgence

[LaurentLP]

Petit message hier soir, je viens de planifier un entretien j’attends le retour 

Je vous passe la caméra obstruée côté droit lors de mon itinéraire de nuit en campagne hier soir et le joint du coffre côté vérin électrique (voir mon post).

 

 

Modifié février 25, 2022 par LaurentLP

[LaurentLP]

si ça peut aider , voici réponse du TSC

effectivement j’ai pu démarrer dans une zone très mal desservie par la téléphonie mobile et notamment la data.

—

Bonjour

Nous avons bien pris en compte votre demande

Ce message d'alerte peu s'afficher si votre véhicule à une mauvaise réception, cela peut arriver au démarrage de votre véhicule car le modem peut prendre un peu de temps à se connecter au réseau ou si votre véhicule est garé en sous sol

Si le message persiste, il suffit de verrouiller votre véhicule pendant environ 5 minutes ou alors d'effectuer un reset, pour ce faire vous devez appuyer et maintenir les deux roues de défilement de chaque côté du volant pendant 10 secondes et l'écran principal / central redémarrera

Avez vous toujours l'alerte après avoir effectué une des manipulations?

Bien à vous,

Tesla Service

[FFF3347]

Le 25/02/2022 à 10:24, LaurentLP a dit :

si ça peut aider , voici réponse du TSC

effectivement j’ai pu démarrer dans une zone très mal desservie par la téléphonie mobile et notamment la data.

—

Bonjour

Nous avons bien pris en compte votre demande

Ce message d'alerte peu s'afficher si votre véhicule à une mauvaise réception, cela peut arriver au démarrage de votre véhicule car le modem peut prendre un peu de temps à se connecter au réseau ou si votre véhicule est garé en sous sol

Si le message persiste, il suffit de verrouiller votre véhicule pendant environ 5 minutes ou alors d'effectuer un reset, pour ce faire vous devez appuyer et maintenir les deux roues de défilement de chaque côté du volant pendant 10 secondes et l'écran principal / central redémarrera

Avez vous toujours l'alerte après avoir effectué une des manipulations?

Bien à vous,

Tesla Service

 

J'ai la voiture depuis 1 semaine, et effectivement j'ai eu brièvement ce message après un redémarrage forcée via les 2 molettes, suite à une MAJ qui ne voulait pas se lancer (2022.4.5.3) hier matin.

A noter que coté réception, même si j'ai plusieurs barres, je suis en milieu rural.

 

Bref, pour moi leur explication est plausible. 👍

[Jack16V]

La caméra obstruée la nuit, ben c'est normal (enfin pour Tesla). En clair il fait trop noir, elle voit rien et elle le dit. Tu auras le même message si le soleil rasant tape dessus (caméra aveuglée dans ce cas).

Pour l'alerte ecall effectivement la liaison 4G est surement HS. SOit Mauvaise réception (site isolé), soit plantage : dans ce cas un reset doit remettre tout en ordre. Attention quand même, après le reset laisse quelques minutes au modem pour se resynchroniser.

Sinon et enfin, on peut aussi avoir ce message si le petit HP au dessus des pieds du passager est débranché ou mal connecté. (HP de communication du Ecall).

 

[wizz]

Je l'ai eu depuis la dernière mise à jour.

Et je m'aperçois maintenant que la 4G ne s'active qu'après presque 1 minute. C'est pénible pour Tuneln

[seb7788]

si la connectivité passe mal le message apparaitra et les services tels Tunelyn, Spotify ou autre seront altérés il faut une bonne bande passante 

[Nicemi]

J’avais ce message très souvent fin 2019 et la même réponse de Tesla. Plus de message pendant 2 ans et j’ai redécouvert ce message avec ma nouvelle model 3 reçue cette semaine ! Je ne m’inquiète pas plus que ça, ça va passer… Laissons du temps au modem pour s’acclimater 😉