Bonjour à tous et toutes.

Une question qui revient souvent au sujet su suivi de la fabrication de votre Dacia Spring.

-1 pour avoir son numéro VIN, il faut le demander à son Concessionnaire

-2 pour le suivi si votre N° Vin n'est pas reconnu sur l'application My Dacia, il devrait être reconnu sur l'Application My Renault vous pouvez consulter sur votre smartphone ou ordinateur

Etat du suivi : 5 étapes

• Véhicule commandé
• Commande en cours de traitement
• En cours de fabrication
• En cours de transport
• Bientôt disponible

Mais le seul suivi fiable est celui que votre vendeur peut vous donner.

dans mon cas l'application signale 'Commande en cours de traitement' alors que mon vendeur me signale que mon véhicule est en fin de chaine de production. Selon lui les informations données ne sont pas du tout fiables pour certains, mais réelle pour d'autre.

Le délais de transport entre la Chine est de 2 mois, ils ont pris 15 jours pour fêter le nouvel an chinois

Pour vous les données de fabrication via l'appli se sont elles révélées fiables ?

Le 09/02/2022 à 11:18, titi1960 a dit :

 

alors que mon vendeur me signale que mon véhicule est en fin de chaine de production.

 

Alors pour information, "en cours de fabrication" reste généralement un état qui ne dure rarement plus de 2 jours pour tout ceux qui ont suivi la commande ici et passe rapidement dans l'état " en cours de transport".
Mon avis personnel est que le suivi sur le site Renault reste assez fiable pour la date de fabrication, bien plus que les paroles d'un vendeur...

Le 09/02/2022 à 11:57, koojisensei a dit :

Alors pour information, "en cours de fabrication" reste généralement un état qui ne dure rarement plus de 2 jours pour tout ceux qui ont suivi la commande ici et passe rapidement dans l'état " en cours de transport".
Mon avis personnel est que le suivi sur le site Renault reste assez fiable pour la date de fabrication, bien plus que les paroles d'un vendeur...

Salut.

Dans mon cas l'information "en cours de fabrication" depuis le 27 janvier .........

Ils ont peut être  jamais trouvé le bateau !!!!!!

Mais je reconnais que les vacances "officielles " étaient du  31 janvier au  6 février ..........

Le suivi en ligne de manière générale est assez aléatoire, on le voit bien avec les colis, il suffit qu’un scan soit manqué pour mettre le souk.

Il m’est arrivé que des colis soient encore « en transit » alors que je les avaient déjà reçus, l’inverse est en général plus inquiétant... 😁

Sachant qu’avec nos voitures ce ne sont pas des petits colis mais des containers, à mon humble avis chez Dacia ils surveillent l’arrivée des containers mais se fichent un peu du « suivi commande » du client. Si c’est comme la poste ils ont une tonne d’infos sur le suivi des véhicules mais le client n’a que quelques infos à des étapes clé, si le scan n’est pas fait ou du moins que l’info ne remonte pas sur une étape clé alors on n’aura l’info qu’à l’étape suivante.

Clairement l’info délivrée par un commercial me parait dans ce sens plus fiable. 

Explications pour trouver les dates 'cachée' sur My Daci ou My Renault ...

 

Le 25/02/2022 à 11:12, titi1960 a dit :

Explications pour trouver les dates 'cachée' sur My Daci ou My Renault ...

 

Salut.

Rien ne vaut une vidéo 😍.

Perso après avoir actualisé la page je fais un clic gauche sur la ligne details?locale et je clic gauche sur la flèche de la ligne orderTracking.

On peu faire pareil pour chacune des flèches😉 .

 

Bonjour.

 

Quel est le Délai pour avoir le numéro vin de la Dacia Spring

 

Car commander le 22 janvier 2022 et à ce jour le commercial n’a toujours rien ?

Le 26/04/2022 à 12:03, momo47 a dit :

 

Bonjour.

 

Quel est le Délai pour avoir le numéro vin de la Dacia Spring

 

Car commander le 22 janvier 2022 et à ce jour le commercial n’a toujours rien ?

Il faudra le relancer. 
J'avais commandé en septembre et reçu ce numéro seulement au mois de décembre, 2-3 semaines avant sa production/transport

Modifié avril 26, 20224 a par koojisensei

Le 09/02/2022 à 11:57, koojisensei a dit :

Alors pour information, "en cours de fabrication" reste généralement un état qui ne dure rarement plus de 2 jours pour tout ceux qui ont suivi la commande ici et passe rapidement dans l'état " en cours de transport".
Mon avis personnel est que le suivi sur le site Renault reste assez fiable pour la date de fabrication, bien plus que les paroles d'un vendeur...

Dans mon suivi MyDacia, ça fait 11 jours que je suis sur "en cours de fabrication".

Avec les confinements en cours en Chine tous les repères sont perdus.

Modifié avril 26, 20224 a par fendo

Le 26/04/2022 à 19:40, fendo a dit :

Dans mon suivi MyDacia, ça fait 11 jours que je suis sur "en cours de fabrication".

Avec les confinements en cours en Chine tous les repères sont perdus.

En fait, le confinement ne concerne surtout que Shanghai et sa région. Je ne suis pas vraiment sûr que la région où est produite la spring soit vraiment concerné par un arrêt de production.
Par contre, c'est bien par Shanghai que la voiture est envoyé, donc peut être un problème de ce coté là.

Bonjour 

Y a t'il quelqu’un qui a déjà réceptionner sa Dacia Spring en noir magma

L'outil de suivi ne fonctionne pas dans tous les cas. En effet, dans le miens l'étape est "En cours de fabrication" depuis février... alors qu'elle est en transport et arrivera d'ici 2 semaines en France.

Le 02/05/2022 à 11:04, chris_toutcourt a dit :

L'outil de suivi ne fonctionne pas dans tous les cas. En effet, dans le miens l'étape est "En cours de fabrication" depuis février... alors qu'elle est en transport et arrivera d'ici 2 semaines en France.

Bonne nouvelle ! 
Pas que le suivi ne fonctionne pas mais que vous la receviez dans 2 semaines
C'est une confort plus ?
De quelle couleur ?

 

Bonjour, commandé en Noir magma le 02/12/21 et toujours pas reçu !

Le 02/05/2022 à 11:09, Bergil a dit :

Bonjour, commandé en Noir magma le 02/12/21 et toujours pas reçu !

Visiblement la couleur Noire met du temps ... ma fille attend toujours sa Dacia Spring Confot Plus Noire ... il va falloir faire attention avec la baisse des primes d'état...

 

Le 02/05/2022 à 11:08, titi1960 a dit :

Bonne nouvelle ! 
Pas que le suivi ne fonctionne pas mais que vous la receviez dans 2 semaines
C'est une confort plus ?
De quelle couleur ?

il s'agit d'une Confort Plus avec CCS de couleur gris eclair. Je l´ai commandé en fin janvier 😊

Le 27/04/2022 à 12:02, koojisensei a dit :

En fait, le confinement ne concerne surtout que Shanghai et sa région. Je ne suis pas vraiment sûr que la région où est produite la spring soit vraiment concerné par un arrêt de production.
Par contre, c'est bien par Shanghai que la voiture est envoyé, donc peut être un problème de ce coté là.

J'ai eu ma commerciale la semaine dernière, la fabrication de notre véhicule serait terminée mais pas encore sur un bateau

Le 03/05/2022 à 13:26, fendo a dit :

J'ai eu ma commerciale la semaine dernière, la fabrication de notre véhicule serait terminée mais pas encore sur un bateau

La pandémie à Shanghai est en amélioration depuis peu d'après ce que j'ai entendu dire. Espérons qu'on revienne rapidement à la normal.

Bonsoirmy renault.pdfmy renault.pdf

My Dacia (Oups ! Une erreur serveur est survenue. Merci d\'essayer à nouveau)

Avec my Renault

Normalement le 29 juin 2022

flexibilityEndDate: "2022-02-08"

maxForecastedDeliveryDate: "2022-07-06"

minForecastedDeliveryDate: "2022-06-29"

Voici le lien très utile qui m’a renseigné :

https://www.youtube.com/watch?v=bzDrVjO4qMo&ab_channel=QuestionsInfomy renault.pdf

J’ai exactement les mêmes dates que toi lol 😊

Salut

 

j'ai passé la commande d'une confort plus + ccs, en noir magma, début mars.

Le concessionnaire m'a donné un vin qui commence par UU....

Mais ce dernier n'est pas reconnu.ni par l'application mydacia, ni myrenault, ni sur le site web.

Une idée de ce qui cloche ?

Merciiiii

 

Stéphane.