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Forum • Smart Control

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L'application Smart Control peine toujours

Mon concessionnaire m'a donc inscrit au portail internet Mercedes Me

Inscription rapide.... Les fonctionnalités sont toutes présentes comme avec l'application.

Le portail me semble un peu lent mais je peux contrôler l'État de charge de ma batterie, vérifier le temps de charge et aussi preclimatiser ma smart qu'elle soit branchée ou non ! Seule l'option ouverture fermeture des portes a distance ne fonctionne pas encore.

Quelqu'un a t'il aussi expérimenté ce portail pour sa smart EQ ?????

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Bonjour,

 

Franchement c'est pas foufou. L'absence d'une vrai application Android ou ios est vraiment préjudiciable. C'est du bricolage à la limite. Elle a été promise pour cette année pourtant.

 

Mais bon les informations sur la recharge et la pré climatisation l'hiver (voiture branchée) sont les plus intéressantes.

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Screenshot_20180712-105018.thumb.png.4afe1987fd473187794bb782abffcaf7.png Petite astuce pour se connecter comme si c'était une application: j'ai ajouté la page du portail a mon écran d'accueil de mon smartphone.

Ça fonctionne alors comme une application !

Petit aperçu du widget mis sur mon écran

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Veux tu dire que tu as l'application !? Dans ce cas si c'est comme pour moi il vaut mieux utiliser le portail Mercedes me. Un peu lent mais j'ai accès a toutes les fonctionnalités prévues

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Bonjour,

 

Je fais comme ANT1, je trouve quand mettant le raccourcis de l'app web, c'est très pratique et rapide.

 

Je regrette juste l'obligation de mettre la préclim lorsque l'on met une heure de départ. L'heure de départ, je l'utilise pour les charges en heures creuses. Si je ne bouge pas avec ma voiture le dimanche, elle préclimatisera quand même car j'ai voulu charger en HC le samedi soir... dommage.

 

Bonne route les Smartiens.

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Bonjour,

 

Je fais comme ANT1, je trouve quand mettant le raccourcis de l'app web, c'est très pratique et rapide.

 

Je regrette juste l'obligation de mettre la préclim lorsque l'on met une heure de départ. L'heure de départ, je l'utilise pour les charges en heures creuses. Si je ne bouge pas avec ma voiture le dimanche, elle préclimatisera quand même car j'ai voulu charger en HC le samedi soir... dommage.

 

Bonne route les Smartiens.

 

Bonjour tu as une Smart ED ou EQ ?

De mon côté j'ai une ED et impossible de lancer la recharge en heure creuse depuis l'app web, comment fais-tu ?

J'ai seulement la possibilité de lancer la pré-climatisation immédiatement donc assez limité.

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Bonjour

Je te conseille de contacter le service smart par mail ou telephone. Ils sont réactifs et efficaces. J'ai obtenu toutes les réponses a mes questions sur le smart control par mail ( Mercedes me connect)

Notamment sur la fonction plug and charge , un conseiller a écrit que depuis l'application " vous pouvez récupérer l'identifiant de votre

Voiture à renseigner sur les bornes de charge. Vous payez à la borne immédiatement après avoir branché la voiture (de la même manière qu'une station classique)." cool non?!

Qui a dit que ED =EQ ??

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Notamment sur la fonction plug and charge , un conseiller a écrit que depuis l'application " vous pouvez récupérer l'identifiant de votre

Voiture à renseigner sur les bornes de charge. Vous payez à la borne immédiatement après avoir branché la voiture (de la même manière qu'une station classique)." cool non?!

Qui a dit que ED =EQ ??

 

 

Tu as essayés?

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Non pas encore. En réalité mon utilisation de ma smart fait que je recharge dans mon garage ou gratis au supermarché en faisant mes courses. Mais cela arrivera un jour et j'espère bien que ça fonctionne cette option plug and charge. Quelqu'un a testé ??

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Bonjour,

 

@Darboo :

J'ai une EQ ! Comme quoi ED et EQ n'ont pas l'air vraiment équivalente.

 

Avec SMART CONTROL, je suis allé sur le site https://app-453.secure.smart.com/

Ensuite, dans le menu "Fonctions de charge", j'ai accès à "Tarif jour/nuit" sur lequel j'ai indiqué mes heures creuses en sélectionnant un mode de plage horaire "Réduit"

 

C'est une fonction indispensable, les HC sont 21% moins cher que les HP ! En plus, avec Direct Energie, c'est 10% moins cher qu'EDF... en gros, je charge pour à peine plus d'1.50 € les 100 km

 

Bonne route et bonnes charges.

David.

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Bonjour à tous,

J'ai fais l'acquisition, récemment d'une Smart Fortwo Cab EQ et je me bat régulièrement avec cette Web Application qui n'a pas de Guide d'utilisation et pour laquelle certaines options ne sont pas fonctionnelles.

Après avoir réussi à paramétrer les heures creuses, je me suis lancé dans la programmation de charge Smart Charging, mais voilà la plupart du temps mon véhicule reste non chargé le matin...

J'ai remarqué que cette fonctionnalité préparait la charge (Charge normale jusqu'à environ 70%) puis se mettait en pause pour terminer la charge en heures creuses (La lecture du plan de charge indique cela, en tout cas...)...

Il semble que la sortie de pause, ne fonctionne pas ou pas bien !

Si quelqu'un a pu règler ce problème, car je suis en contact avec le support, mais il patauge (ou veut bien patauger...).

Merci de votre aide

Cordialement

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Bonsoir,

 

@DiggerDidier : désolé, je n'ai pas ce problème. La charge est plutôt lente, donc si les heures creuses ne suffisent pas, il charge en effet un peu avant, se met en pose mais reprend bien à 23H30, heure des heures creuses choisies dans l'appli ! En 2 mois, je n'ai jamais eu de mauvaise surprise.

 

Bonne route.

David.

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Idem.. J'ai la forfour ED d'octobre 2017...

J'ai deux zones d'heures creuses, et lorsque je programme une heure de départ la charge se met en pause jusqu'à l'heure creuse, puis démarre normalement jusqu'à la pleine charge ou bien se remet en pause lors du passage en heure pleine pour reprendre en heures creuses...Evidemment , ceci est variable en fonction de la puissance de recharge puisque je peux choisir entre 6, 8, 10 , 12 et 14 A...

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