Salle d'attente avant livraison

[Serpo]

 Bon,Enyak 85x suv L et K toutes options,commandé le 20/03,date extrême de livraison le 27/09,annoncé avec plusieurs semaines de retard!!à la place ,ils osent me proposer un RS de 8500 km,modèle 2023(!) pour un prix à peine inférieur (-7%).

Commande annulée !

Au moins ils remboursent les arrhes sans faire d’histoire(ce qui n’est pas évident quand on lit les CGV.

[Piouuu]

Le 30/08/2024 à 09:20, Robs a dit :

Premier retour

Donc le MY25 est plutôt pas mal du tout

 

et on retrouve une fonctionnalité que j'ai découvert chez VW

 

 

par contre j'ai déjà des petits bugs  

la voiture est fermée mais il m'indique que la porte conducteur est ouverte et pas de rafraichissement dans l'appli même plus d'une heure après (une ouverture fermeture et de la porte ne règle pas le problème)

 

pas trop de retour sur l'expérience de conduite vu que j'ai à peine 20km au compteur pour le moment

 

Hello,

 

Vous avez quelle finition/options ?

[Robs]

Le 30/08/2024 à 14:53, Piouuu a dit :

Hello,

 

Vous avez quelle finition/options ?

Hello
C'est dans ma présentation
Coupé RS avec je crois toutes les options possibles (ah non j'ai pas pris le pack transport qui réduit la taille du coffre)

[Serpo]

Les délais pour un Enyak sont totalement inadmissibles (10 mois!) et loin de s ‘arranger s’aggravent!à tel point que l’on peut se demander si ce n’est pas délibéré de la part de Skoda (un peu comme Porsche).Perso j’ai annulé ma commande ,ne voulant pas recevoir ma voiture en plein hiver période défavorable pour les VE.Si je ne trouve rien de mieux au printemps (je pense que le nouveau BMW iX3 sera supérieur)je repasserai commande si les délais deviennent acceptables (mais j’en doute).Pour info:Tesla 3semaines,Ford 9semaines,Renault Peugeot 4 mois.

[Dussss]

Le 01/09/2024 à 10:26, Serpo a dit :

Les délais pour un Enyak sont totalement inadmissibles (10 mois!) et loin de s ‘arranger s’aggravent!à tel point que l’on peut se demander si ce n’est pas délibéré de la part de Skoda (un peu comme Porsche).Perso j’ai annulé ma commande ,ne voulant pas recevoir ma voiture en plein hiver période défavorable pour les VE.Si je ne trouve rien de mieux au printemps (je pense que le nouveau BMW iX3 sera supérieur)je repasserai commande si les délais deviennent acceptables (mais j’en doute).Pour info:Tesla 3semaines,Ford 9semaines,Renault Peugeot 4 mois.

Ça dépend quelle voiture tu veux le ix3 est beaucoup plus chère que le Enyaq

 

Renseigne toi chez bmw pour le ix1 ils sont à plus de 10 mois de délai aussi. 
Tesla a une force de frappe dans la standardisation de ses véhicules, 3 modèles, pas d’option, intérieur deux couleurs cela est beaucoup plus simple de produire lorsque que tu as un petit catalogue qu’une multitude de modèle. 
ensuite il faut y voir l’usage, l’enyaq est le modèle électrique familiale par excellence. Il faut prendre beaucoup de paramètre en considération pour justifier les délais de commande. 
j’ai commandé le mien (85 suv) fin novembre 23 et serait livré courant octobre novembre 

Modifié 1 septembre par Dussss

[Serpo]

Ce que je leur reproche c'est de ne pas jouer cartes sur table et annoncer 6 mois à la commande sachant pertinemment que ce serait beaucoup plus long!...sans doute pour appater le client.ça n'a pas marché avec moi!

[abdo]

J ai commandé mon Enyaq sportline 85 le 02 février et il annonce une mise en production pour mi septembre et livraison mi octobre voir fin octobre (belgique). Date extrême initiale le 02 septembre.

[Serpo]

Vous êtes tous bien gentils d'être patients!si ils avaient un flot d'annulation,peut-être se bougeraient-ils un peu!là j'ai l'impression qu'ils s'en foutent!

[gotie]

Le 01/09/2024 à 11:19, Serpo a dit :

Vous êtes tous bien gentils d'être patients!si ils avaient un flot d'annulation,peut-être se bougeraient-ils un peu!là j'ai l'impression qu'ils s'en foutent!

Je ne pense pas que ça soit un jeu.

Il y a les concessions et les usines.

 

La concession récupère la date que l'usine donne en ajoutant généralement une marge.

Certaines concessions n'on pas eu de retard car ils avaient des modèles en livraison en avance, d'autres commandent et sont tributaires de l'usine.

J'aurai pu avoir un modèle en janvier sur Lyon pour une commande en octobre/ novembre, mais au final je voulais le coupé et j'ai commandé près de chez moi (Amiens) et là ils n'ont pas de commande d'avance.

Et je peux te rassurer que les concessions, ça ne les a pas amusés ce retard.

 

Pour le retard, je pense qu'il diminue, ils avaient eu des galères sur les moteurs l'an dernier puis sur les batteries. Ils avaient sûrement surestimé leurs montée en charge et les approvisionnements et sous estimé l'accord avec Ford.

Il semblerait que là ils n'ont gardé qu'un modèle de batterie et ça semble plus efficace.

 

Attention Tesla a du stock sur le prop de base donc des délais rapides (car la fabrication est faite avant la vente) mais sur le prop long range, il me semble que les personnes ayant commandé chez Tesla commençaient à se plaindre de retards, certe pas au niveau de Skoda mais tout n'est pas si rose.

 

J'admets que si j'avais su que le retard était aussi grand, j'aurai peut être fait un autre choix, mais comme je garde mes voitures plus de 10ans, un retard de 4mois ça n'est pas si grave (mais ça m'a impacté sur mon ancien véhicule qui n'a pas trop supporté ces 4 mois supplémentaires). Mais je regardais la concurrence ces derniers mois pour voir si ça valait le coup de changer de crèmerie... Et je suis toujours là.

 

 

Pour information, je pense qu'il y a eu pas mal d'annulations mais quand l'usine ne peut pas produire, ils ne peuvent pas livrer plus vite pour autant.

Modifié 1 septembre par gotie

[Samlenoir]

Je discutais avec un récent possesseur de Kia EV6 à une station de recharge, la semaine dernière : il a attendu le véhicule 11 mois.

J'ai le sentiment que ces délais un peu fous-fous concernent toutes les marques.

[Robs]

Le 02/09/2024 à 10:42, Samlenoir a dit :

Je discutais avec un récent possesseur de Kia EV6 à une station de recharge, la semaine dernière : il a attendu le véhicule 11 mois.

J'ai le sentiment que ces délais un peu fous-fous concernent toutes les marques.

Oui chez Kia pour avoir le blanc nacré sur EV6 c'était +6 mois par rapport à toutes les autres couleurs 

[Serpo]

Pour Skoda,marque généraliste,on est dans l'"accident industriel"!Ces délais de 10-12 mois on les trouve pour les marques ultrapremium comme Porsche mais on le sait dès le départ!on prend ou pas!là annoncer une livraison"extrême" de 6 mois alors que c'est 10,c'est malhonnête.

[Samlenoir]

Le 02/09/2024 à 11:52, Robs a dit :

Oui chez Kia pour avoir le blanc nacré sur EV6 c'était +6 mois par rapport à toutes les autres couleurs 

Elle était noire sa Kia.

[Robs]

Le 02/09/2024 à 12:11, Serpo a dit :

Pour Skoda,marque généraliste,on est dans l'"accident industriel"!Ces délais de 10-12 mois on les trouve pour les marques ultrapremium comme Porsche mais on le sait dès le départ!on prend ou pas!là annoncer une livraison"extrême" de 6 mois alors que c'est 10,c'est malhonnête.

Et une livraison d'une BMW I4 avec plus de 18 mois d'attente, c'est quoi du coup ?

[Samlenoir]

Le 02/09/2024 à 13:14, Robs a dit :

Et une livraison d'une BMW I4 avec plus de 18 mois d'attente, c'est quoi du coup ?

Non ce qui est juste c'est de dire qu'annoncer un délai et l'exploser c'est pas très pro.

Les retards ça arrive et ça se justifie, quand y a pas d'explication... c'est moyen.

[Robs]

Le 02/09/2024 à 13:50, Samlenoir a dit :

Non ce qui est juste c'est de dire qu'annoncer un délai et l'exploser c'est pas très pro.

Les retards ça arrive et ça se justifie, quand y a pas d'explication... c'est moyen.

Non seulement, il n'a pas eu de vrai justification ni explication mais que ce soit le leaser et le garage, ils l'ont laissé tomber.

En fait leaser c'est un bon metier, tu n'es responsable de rien

 

[Serpo]

Espérons pour moi que ce sera un mal pour un bien!ça va m’obliger à attendre le nouveau BMW iX3 NeueKlasse l’an prochain.Car pour l’instant je ne trouve rien de mieux que l’Enyak!un temps j’avais pensé à une Tesla Y qui ne demande que 3 semaines de délai,mais j’ai appris qu’elle va être changée l’an prochain,c’est certainement pas le bon plan maintenant!

[POLO]

Pour ceux qui ont reçu leur Enyak et qui ont reçu un sms ou appel du concessionnaire avertissant de la mise en production.

Aviez-vous fait une demande de suivi particulière ou avez vous reçu un SMS ou Appel, vous informant de la mise en production du véhicule sans demande de votre part ?

[Robs]

Le 02/09/2024 à 15:00, POLO a dit :

Pour ceux qui ont reçu leur Enyak et qui ont reçu un sms ou appel du concessionnaire avertissant de la mise en production.

Aviez-vous fait une demande de suivi particulière ou avez vous reçu un SMS ou Appel, vous informant de la mise en production du véhicule sans demande de votre part ?

Pour ma part, rien de la part du concessionnaire. Ni SMS, ni appel

[mic78999]

Le 02/09/2024 à 15:00, POLO a dit :

Pour ceux qui ont reçu leur Enyak et qui ont reçu un sms ou appel du concessionnaire avertissant de la mise en production.

Aviez-vous fait une demande de suivi particulière ou avez vous reçu un SMS ou Appel, vous informant de la mise en production du véhicule sans demande de votre part ?

Je n'avais pas été mis au courant de la mise en production.

Juste un appel (ou un email je ne sais plus) du concessionnaire me disant que la voiture allait arriver telle date.

J'envoyais des emails 1 fois par mois pour avoir des nouvelles, ou j'appelais quand je n'avais pas de réponse à mes emails.

En gros ça dépend de ton commercial, s'il est proactif ou pas.

Mon conseil : appeler et envoyer des emails souvent

[POLO]

Ok, merci à vous deux pour le retour, je vais donc appeler régulièrement.

[Morgan68]

Le 02/09/2024 à 15:00, POLO a dit :

Pour ceux qui ont reçu leur Enyak et qui ont reçu un sms ou appel du concessionnaire avertissant de la mise en production.

Aviez-vous fait une demande de suivi particulière ou avez vous reçu un SMS ou Appel, vous informant de la mise en production du véhicule sans demande de votre part ?

non, j'envoyais un message tous les 5 du mois. Je pense qu'il avait pas le temps de me contacter vu que je le faisais avant

 

[Dussss]

Hello,

 

je viens d’avoir un retour de la concession, enyaq 85 suv en cours de production semaine 36 soit cette semaine

[POLO]

Le 03/09/2024 à 10:34, Dussss a dit :

Hello,

 

je viens d’avoir un retour de la concession, enyaq 85 suv en cours de production semaine 36 soit cette semaine

Cool, bonne nouvelle, la production repart !

Donc livraison fin septembre alors ?

Je vais cuisiner mon concessionnaire alors, ayant commandé une semaine avant toi 😁.

[Ecco]

Ça sent bon tout ça! 

 

Mais il me reste encore à mettre en vente ma TMS dès que j'ai des nouvelles du mien, et je déteste ça