Révision dès 60000km

[Fresh]

Le 25/08/2025 à 17:29, Jojolyne a dit :

J'en suis à 51000km à ce jour. Pour préparer mes finances, et au vu des tarifs énoncés précédemment pour l'entretien des 60000km, j'ai appelé mon concessionnaire semaine dernière, qui m'a rappelé cet après-midi : 676 € TTC (2,6 heures de MO, 3 vidanges : boîtes, frein, refroidissement) pour une LE (premium).

Alors, soit je réussi à économiser d'ici la fin de l'année, soit je vends ma maison 😥

Possible que vous demandiez de recevoir le devis par mail ?

si je peux m’appuyer sur le détail d’un devis d’une concession je prends.

[Jojolyne]

Le 31/08/2025 à 20:25, Fresh a dit :

Possible que vous demandiez de recevoir le devis par mail ?

si je peux m’appuyer sur le détail d’un devis d’une concession je prends.

Et oulala mon devis 

[Fresh]

Le 26/08/2025 à 11:26, Phil63 a dit :

J'ai posé la question à un pote qui travaille chez Mercedes. Il ne peut pas me faire un devis car il lui faudrait la carte grise et un numéro de série valide pour cela. On a essayé avec le mien mais comme je viens juste de faire la 1ère révision des 2 ans et que j'ai largement moins de 30000 km, ça coince.

 

Bref, il me confirme que la "2ème révision" est normalement couverte par le forfait à 2,60 heures qui est largement suffisant pour tout faire. Clairement, les 2,10 heures pour le liquide de refroidissement et les 0,50 heures pour la vidange du réducteur du devis de @Fresh sont en trop. C'est de la double facturation. Ou alors ils ont été mis dans le devis pour faire "à la carte". Mais ils ne doivent pas être cumulés. Si on les enlève, on redescend à environ 500 € HT pour la révision normale complète, ce qui se rapproche du devis de @Jojolyne.

 

C'est pas donné pour un VE, mais c'est la tarif Mercedes, donc Premium, que ça nous plaise ou non...

 

PS : pour ma diva de thermique, ma dernière révision m'a coutée 1850 €, alors perso je trouve que je m'en sors pas trop mal 😅

Merci pour cette piste.

[Fresh]

Le 31/08/2025 à 21:00, Jojolyne a dit :

Et oulala mon devis 

Merci beaucoup pour la transparence 

[Fresh]

Bonjour 

 

suite au contact du service client smart j’ai revu un mail avec le plan d’entretien

 

Suite à votre demande concernant le plan d’entretien des 60 000 km, nous vous informons que celui-ci comprend les opérations suivantes :

• Remplissage du lave-glace
• Remplacement du filtre à air de la cabine
• Remplacement du liquide de frein
• Réglage des phares
• Vérification/remplacement de la batterie 12V
• Remplacement de l’huile de boîte de vitesses
• Contrôle du liquide de refroidissement
• Vérification des pièces d’usure (freins, pneus, etc.)

Après consultation avec Smart France, il s’avère qu’il n’existe pas de tarif constructeur conseillé pour cette révision. Les prix peuvent varier selon les agents et les prestations effectuées. Il appartient donc au client de solliciter des devis auprès des différents points de service agréés.

 

La différence entre mon devis est celui de @Jojolyne c’est bel et bien le remplacement du liquide de refroidissement, qui n’est pas nécessaire.

donc je vais recontacter l’atelier qui ne m avait toujours pas répondu pour ma demande d’info sur le plan d’entretien 

[Calico]

J’hésitais à une époque avec cette Smart #1 et je dois dire que je suis effaré de lire ce que vous endurez pour une opération de routine. Les opérations d’entretien sont une vraie manne financière, mais ils ne devraient pas en abuser comme on le voit ici. La confiance en une marque peut très vite disparaître à force de se faire entuber de la sorte…

 

Je suis votre sujet avec attention.

 

@Fresh Comment s’est terminée votre mésaventure ? Avez vous obtenu gain de cause pour avoir un plan d’entretien en bonne et due forme ?

C’est tellement facile de vous balancer un devis comme ça, et d’avoir à croire ce qu’ils vous disent les yeux fermés. Une vraie pompe à billets, complètement légalisée qui plus est

Modifié dimanche à 11:04 par Calico

[Lucaralf]

Vu sur le groupe Facebook, révision des 60000kms

 

[McflySmart]

Rien n’est clair…on passe du simple au double au triple. 
il faudrait se rapprocher de Smart France…

 

Quelle misère le SAV. 

[Jojolyne]

Le 15/12/2025 à 22:02, Lucaralf a dit :

Vu sur le groupe Facebook, révision des 60000kms

 

Eh bien, il nous faut tous prendre RDV à Angers ! A Lorient, le 29/12, je vais payer plus de 200 € TTC pour le même entretien 😤 A l'entretien des 90000km, j'irais voir ailleurs, c'est sûr, et pourquoi pas à Angers ! Merci @Lucaralf pour cette info précieuse 😊

[Kasu64]

Le 15/12/2025 à 22:30, Jojolyne a dit :

Eh bien, il nous faut tous prendre RDV à Angers ! A Lorient, le 29/12, je vais payer plus de 200 € TTC pour le même entretien 😤 A l'entretien des 90000km, j'irais voir ailleurs, c'est sûr, et pourquoi pas à Angers ! Merci @Lucaralf pour cette info précieuse 😊

Bonsoir @Jojolyne.

La facture partagée par @Lucaralf étant de 447€, je suppose que tu voulais dire :

 

"A Lorient, le 29/12, je vais payer 200 € TTC de plus pour le même entretien 😤" (Soit 647€)

 

Et non

"A Lorient, le 29/12, je vais payer plus de 200 € TTC pour le même entretien 😤", car dans ce cas 200€ < 447€... Pourquoi te plaindre ?

 

Montre leur la facture de @Lucaralf, ils te feront peut-être un geste commercial, on ne sait jamais...🤗

Modifié il y a 17 heures par Kasu64

[Jojolyne]

Le 15/12/2025 à 22:45, Kasu64 a dit :

Bonsoir @Jojolyne.

La facture partagée par @Lucaralf étant de 447€, je suppose que tu voulais dire :

 

"A Lorient, le 29/12, je vais payer 200 € TTC de plus pour le même entretien 😤" (Soit 647€)

 

Et non

"A Lorient, le 29/12, je vais payer plus de 200 € TTC pour le même entretien 😤", car dans ce cas 200€ < 447€... Pourquoi te plaindre ?

 

Montre leur la facture de @Lucaralf, ils te feront peut-être un geste commercial, on ne sait jamais...🤗

Oui @Kasu64, tu as bien corrigé mon erreur !