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Cayenne13

Réclamation Nissan interieur et lecteur CD sur 2.0

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Je suis d'un naturel positif alors je me dis qu'en fait tout ça est basé sur une livraison étonnement précoce d'une 2 zéro à Auch et qu'il y a peut-être anguille sous roche.

 

À part celle-ci, il n'y en a pas eu d'autres en France n'est-ce pas ?

 

Puisses tu avoir raison mais tout laisse à penser le contraire ..

Alors pourquoi le chef de produit Nissan a essayé de noyer le poisson concernant le cuir ou pas cuir couleur pas couleur ..

C'est que contrairement aux vendeurs qui eux decouvrent comme nous la voiture lui par contre devait etre au courant !

 

Alors ça mon ami j'en suis pas certain.

 

Pour le moment il y a un petit goût d'incompétence qui pourrait bien remonter assez haut vu que le service client à l'air d'avoir de la difficulté.

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Fumisterie. Je viens de rappeler le service client avec un dossier de réclamation ouvert pour intérieur non conforme. Faites le aussi sinon nos discussions vont rester stériles.

 

 

C'est fait à l'instant en rajoutant le CD maintenant ..

 

Je viens de recevoir mon Numero de dossier .

Ils veulent la reponse du Chef de produit pour l'interieur et une copie de mon bon de commande ou il y a marqué pour moi " cuir noir"

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Et si la leaf d auch n était tout simplement pas une version définitive car si je ne me trompe pas c'est la seule 2.0 en France connu a ce jour bizarre quand même qu'il n y a que cette concession de livrer surtout que cest pas la plus proche d Angleterre, je pense qu'il faudrait attendre un peu encore avant de s'enflammer et voir si les prochaines livrées sont pareils

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Et si la leaf d auch n était tout simplement pas une version définitive car si je ne me trompe pas c'est la seule 2.0 en France connu a ce jour bizarre quand même qu'il n y a que cette concession de livrer surtout que cest pas la plus proche d Angleterre, je pense qu'il faudrait attendre un peu encore avant de s'enflammer et voir si les prochaines livrées sont pareils

 

+1

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Et si la leaf d auch n était tout simplement pas une version définitive car si je ne me trompe pas c'est la seule 2.0 en France connu a ce jour bizarre quand même qu'il n y a que cette concession de livrer surtout que cest pas la plus proche d Angleterre, je pense qu'il faudrait attendre un peu encore avant de s'enflammer et voir si les prochaines livrées sont pareils

 

Salut

Alors ce serait le scoop du jour .!

Pour moi improblable car toutes les 2.0 en France doivent etre identiques ce qui est d'une logique implacable .

Maintenant quand j'ai eu le vendeur de Nissan Auch ou est arrivée cette 1ere 2.0 en France et seule connue à ce jour, il m'a affirmé à deux reprises que c'etait bien une 2.0 et pas un vehicule de demonstration ..

A partir de là nous nous sommes inquietés logiquement ....

Maintenant vu qu'il y a magnifestement des legeres differences à premiere vue entre certaine 2.0 suivant les pays on peut tout imaginer.

J'image les futurs clients qui vont recevoir cette 2.0 en se disant:

- est ce que je vais avoir ou pas le CD ou bien mon interieur va t-il etre en cuir ou tissus sur le dossier et assise ..?

Pour moi inconcevable !!

Quoiqu'il en soit on se serait tous bien passer de ça ..

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Pas un mensonge forcément mais une erreur innocente.

 

Ils ne sont pas forcément passionnés du détail de chaque modèle

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Et si la leaf d auch n était tout simplement pas une version définitive car si je ne me trompe pas c'est la seule 2.0 en France connu a ce jour bizarre quand même qu'il n y a que cette concession de livrer surtout que cest pas la plus proche d Angleterre, je pense qu'il faudrait attendre un peu encore avant de s'enflammer et voir si les prochaines livrées sont pareils

 

+1 aussi, et même si ça se trouve ce n'est pas une 2.0 c'est pas la première fois qu'un vendeur ferait ce genre d'erreur sur un nouveau modèle, c'est bien un Leaf 2 - zéro... émission, c'est marqué dessus....

Et ce n'est pas un menteur, il ne sait tout simplement ce qu'il vend comme 50% (pour être gentil) des vendeurs auto.

Je l'ai déjà, dit tant qu'on a pas un vrai retour client, je crois qu'il n'y a pas lieu de s’affoler, même si je peux comprendre l'inquiétude de ceux qui ont passé commande.

Le seul truc qu'on peut vraiment leur reprocher c'est leur incapacité à répondre clairement aux questions.

Ce qui se comprend vu le foutoir que c'est dans leur références, si c'est comme ça pour tous leurs modèles ce n'est pas étonnant qu'ils soient à la rue.

Modifié par Invité

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Pas un mensonge forcément mais une erreur innocente.

 

Ils ne sont pas forcément passionnés du détail de chaque modèle

 

Alors mets toi à la place du client de Auch à qui le vendeur vient d'annoncer 3 semaines avant tout le monde :

Vous avez de la chance Mr ... votre 2.0 prototype vient d'arriver avec 3 semaine d'avance !

Ne vous inquietez pas il y a quelques differences d'ordres cosmetiques et techniques mais vous y ferez avec le tps ..

Par contre les autres 2.0 qui vont etre livrées seront elles conformes ..

Cela ne vous derange en rien n'est ce pas !!

 

Oh vous revez les gars ?

 

Si c'est pas une 2.0 que le vendeur se soit trompé puiqu'il a recu 4 Leaf :

X2 2.0 clients

X2 Leaf de demonstration

 

Il a confondu donc une 2.0 et une N-connecta ?

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ça parait très peu probable mais si le client était très pressé de récupérer sa voiture et n'a pas fait attention aux équipements livrés ....

 

imagine ...

 

 

on peut réver

 

LE truc c'est le "chef de produit" qui commence a baragouiner une espère d'explication qui m'inquiète. Au lieu de dire "oui il s'agit bien de l'équipement prévu en 2.0" ou l'inverse, il est là à palabrer sur ouiiii heu le cuire ouiiiii heuu

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Voila j'ai reconstitué tous les éléments que nous avions pour prouver et démontrer leurs erreurs sur la plaquette avec photos à l'appuis pour répondre à la demande du service Clients Nissan à qui j'ai adressé ma réclamation et ouvert un dossier .

 

Je finis mon mail en disant que ma réclamation vient du fait que le vendeur de Nissan Auch m'a affirmé à deux reprises que c'était bien une 2.0 qu'il avait vendue et que si maintenant au final il avait confondu une N-connecta et un 2.0 j'en serais ravi !!

 

je vous tiens bien évidement au courant mais je n'aurai pas de réponse tout de suite je le crains .

 

Entre tps on aura peut-être d'autres éléments et qu'on se sera enflammer pour rien !!

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C'est HS mais je vous raconte le service client nissan

 

Je dépose ma gtr le 3 janvier au matin pour révision complète ( 850e + payés le jour même )

 

En récupérant ma voiture " on a eu un soucis la carte electronique de la concession n'est pas compatible"

 

Long story short : Ca fait un mois que ma voiture est un sapin de noel au démarrage et que personne ne m'a appelé pour finir le travail.

 

Patience est maître mot

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Maintenant que le doute est là , sur le 2.0 de Nissan Auch il y avait le Propilot ou pas ?

Car si il n'y est pas c'etait donc une N-connecta ( sans l'option)et on s'est veritablement enflammé pour rien ..

 

Je viens de revisionner le film on voit pas le volant en entier

 

Y a en pas un de vous qui veut telephoner à Nissan Auch pour leur demander svp ?

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Bonjour,

Il semble que le client est un défenseur de longue date du VE et c'est surement la cause de cette livraison précoce.

Il a un site https://levejeveux.blogspot.fr/

Il indique qu'il ne recevra sa leaf que le 8 février et en parlera dans son bloc prochainement ?

Il est sans doute préférable de lui demander directement ?

Cordialement

Jacques

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Merci pour le lien ...

Je viens de lui envoyer un message et on verra bien .

 

Mais si le vendeur s'est trompé de voiture comment lui peut-il faire la différence entre une N-connecta et une 2.0 ?

 

A moins qu'il soit branché Leaf 2.0 comme nous !!

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Surtout que sur la vidéo ce n'est pas une 2 zéro, ou alors faudra aussi faire une réclamation sur la couleur!

et a mon avis ce n'est pas non plus celle de Auch?

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Surtout que sur la vidéo ce n'est pas une 2 zéro, ou alors faudra aussi faire une réclamation sur la couleur!

et a mon avis ce n'est pas non plus celle de Auch?

 

 

Pas une vrai 2.0 on l'espère tous mais pour la couleur c'est bien le Gris foudre (KBR) que l'on retrouvera sur la 2.0 !!

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Je la vois gris très clair ou blanche, mais pas gris foudre qui je le rappelle est un vert clair (nouvelle dénomination).

LEAF%2040%20KW%20Spring%20Cloud.jpg?itok=aLl9d8pe

 

par contre les sièges semblent bien noirs.

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Je continu a pensé qu'il y a + de chance que le vendeur soit a coté de la plaque, que ce soit une erreur de chez Nissan surtout que le fameux acheteur je lui ai posé la question et pas de réponse et je pense que si c'est un spécialiste "VE", il aurait vu la non conformité tout de suite et en aurait parler sur ses post.

 

Les vendeurs partent tous en formation jeudi et vendredi, je pense qu'on en saura + debut de semaine prochaine.

 

Wait and see....

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Je viens de voir une accenta en concession. elle n'avait pas de lecteur CD!

Sachant maintenant que cette fente n'est qu'une attrape, j'ai bien regardé partout et je n'ai pas encore vu de vrai lecteur CD sur aucune LEAF II en Europe. Seulement les LEAF II japonaises semblent en avoir.

Par contre j'en vois partout sur des LEAF anciennes. Je crois que je dois encore rapidement changer ma commande, tant qu'il y en a d'anciennes LEAF disponibles!!!! C'est vraiment triste tout ça!

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