Hello  ,

je devais prendre réception de ma Tesla 3 ce jour 14h30 Lille .

 

j’appelle vendredi car pas de nouvelle de mon immatriculation, ont m’informe qu’ils sont à flux tendu en ce moment il faut rappeler lundi matin .

 

Ce matin j’appelle aucun soucis tout est ok mais ont ne la donne pas car soit disant LOA … ok .

 

j’arrive sur place à 14h et quand je me présente blindé de monde ont m’informe qu’il y’a eu un problème avec mon immatriculation elle est bloqué en préfecture car trop de demande mais ont a oublié de me prévenir donc je ne peut pas la réceptionner !

 

J expose le problème , ma femme me dépose après deux heures de route , pas de moyen de rentrer bref je rappel ma femme car pas de solution …

 

Un grand merci au responsable du tesla center Lille qui viens me voir sur le parking et demande à me parler , il m’informe que la situation n’est pas normal , il me prête en attendant la réception de la mienne une performance avec la carte pour les recharge gratuite ! 
 

Appel se soir pour savoir si je suis bien rentré, savoir comment s’est passé le voyage et s’excuser… Qui a dit que tesla ne savait pas s’occupe de ces clients !?

 

Merci 🙏 et la suite avec la réception repoussée.

 

Ça c’est du SAV 👍

Chapeau pour le responsable qui a pris l'initiative, dommage que ça ne se passe pas plus souvent comme ça en cas de problème.

J'ai eu ma livraison a Lille samedi.

Super accueil, très Pro.

 

Je vais chercher la mienne mardi prochain à Lille, j'espère ne pas avoir le même tour que toi. Effectivement SAV très pro vu qu'il ton prêté une voiture... Mais 2h de route pour revenir sans sa voiture sa fait un peu chié quand même non ? 

Modifié août 23, 20214 a par Tiotom

Entre ça et ton parrainage qui n’a pas fonctionné l’expérience commence mal mais à Lille je les ai toujours trouvé très pro, ne t’habitues pas trop à la perf😉

Oui ça m’a quand même fait chier j avoue mais j’ai pu profiter au moins d une voiture car sinon c’était passage par une location  … Après je me dit l’accélération je l’ai utiliser 2x tu prend un coup dans la nuque mais bon après tu fait pas sa tous les 4 matins par contre je trouve le son extraordinaire et j ai peur de pas avoir le même sur le sr+ il est vraiment beaucoup plus médiocre ? 

Sur la sr+ il y aura forcément moins de chevaux. Mais 300cv sa sera déjà bien suffisant pour perdre son permis... Après je ne pas te répondre plus je ne suis pas encore propriétaire d'une tesla mais très bientôt... 

Modifié août 23, 20214 a par Tiotom

J'ai hésité entre être livré à Lille ou Villepinte et je crois avoir eu raison de la prendre à Lille 😋👍

Oui … c’est surtout le son qui m’attire … par contre cette voiture a une attraction ma fille de 3 ans rigole dès qu’elle rentre dedans et je me suis fait arrêter deux fois ce matin par des policier qui ne voulais pas voir les papiers lol 

Il y a 6 heures, Dodgers a dit :

Oui … c’est surtout le son qui m’attire … par contre cette voiture a une attraction ma fille de 3 ans rigole dès qu’elle rentre dedans et je me suis fait arrêter deux fois ce matin par des policier qui ne voulais pas voir les papiers lol 

J’espère que tu les as semé 😂

Il y a 10 heures, Dodgers a dit :

Oui … c’est surtout le son qui m’attire … par contre cette voiture a une attraction ma fille de 3 ans rigole dès qu’elle rentre dedans et je me suis fait arrêter deux fois ce matin par des policier qui ne voulais pas voir les papiers lol 

Tu as de la chance, je me suis fait arrêter en vacance mais pour perdre 2 points et 90 € pour un sois disant excès de vitesse lors d'un dépassement, avec la perf même en dosant l'accélérateur elle prend vite de la vitesse.