Problème de charge rapide type 2

[FiatZina]

Bonjour, 

 

nous venons d’acquérir en LOA une fiât 500 e red. Nous découvrons l’électrique. Comme tout le monde nous avons eu des galères et ils nous faut nous habituer aussi à la technologie électrique. 
 

Je vous écris car notre principal problème vient de la charge rapide et plus particulièrement la borne de charge de Leclerc de Vannes dans le Morbihan ( j’ai pu voir des membres de la région sur le forum) arrivez-vous à vous connecter à la borne en type 2 car pour nous impossible seul la Green Up fonctionne, on s’est posé des questions mais on a vu des cupra, tesla et Audi se connecter et charger sans problème mais nous non, a priori les Zoé ne peuvent pas non plus. Savez vous pourquoi des véhicules fonctionnent et pas d’autres ? Avez-vous testé cette borne Leclerc de vannes si vous êtes du coin ? 
 

Merci de vos retours.

[Kratus]

Le 04/12/2021 à 19:05, FiatZina a dit :

nous venons d’acquérir en LOA une fiât 500 e red

Re-bonjour. 

 

J'ai déplacé ton message dans la section du forum consacrée à ce véhicule. 

[FiatZina]

Merci c’est parfait plus qu’à voir si j’ai des retour d’utilisateurs de fiat 500 e 😀

[Kratus]

Le 04/12/2021 à 19:05, FiatZina a dit :

arrivez-vous à vous connecter à la borne en type 2

Peut-être faudrait-il préciser ta question. 

 

De quelle sorte de prise type 2 s'agit il ?

• Prise type 2 "ordinaire", à 7 broches délivrant du courant alternatif (à droite) 
• Prise type 2 combo CCS avec deux grosses broches pour le courant continu (à gauche) 

Modifié décembre 5, 2021 par Kratus

[FiatZina]

Il s’agit de la photo 2 type 2 ordinaire je précise que cela marche sur borne schneider cela a été ultra rapide mais le Leclerc Vannes cela bug je ne sais pas pourquoi 

[FiatZina]

Personne n’a d’idée ?

[Lawrys]

C'est régulièrement une question de qualité de mise à la terre de la borne. Cela affecte aussi les Zoé qui y sont sensible.

La 500e est délicate également sur ce point.

[Alfisti]

Il peut y avoir localement des problemes de connexion effectivement, souvent pour des soucis de qualité de masse.

Faudrait essayer sur d'autres bornes de la region pour voir si ca vient bien d'une en particulier , sinon, faut verifier aussi que votre niveau de charge est bien réglé sur 5 et non pas 3 , car là pas de charge rapide possible...

[BolzaW]

Le 07/12/2021 à 16:30, Alfisti a dit :

faut verifier aussi que votre niveau de charge est bien réglé sur 5 et non pas 3 , car là pas de charge rapide possible...

Tu veux dire que si on règle la puissance de charge trop basse, la voiture ne va pas se charger du tout sur une borne ?

Si c'est le cas c'est vraiment contre intuitif et très mal foutu.

[Alfisti]

non, je pense qui si le reglage de puissance de charge estrop bas ca va charger masi ca va etre limité du coup pas de chrage rapide mais une lente, sans interet sur une borne payante exterieur.

Pout ton soucis je penche plutot pour une icompatibilité du à un souci electrique ( masse ?) entre l'auto et cette borne.

Parfosi il y a un n° de tel sur la borne pour appeler un SAV, faudrait leur signaler le pb... on sait jamais...

 

[FiatZina]

Merci de vos retours je vais voir si il y a un sav. 

[jordane35400]

Au cas où vous n'aviez pas pris en compte cette "contrainte" pour recharger chez Leclerc :

 

- Il faut s'inscrire à l'accueil avec la carte fidélité + CG 

- A chaque fois que vous rechargez il faut se présenter (ou appeler, c'est ce que je fais) pour demander qu'ils vous activent la borne pour votre véhicule

 

J'espère que ça aura pu vous aider (ou à d'autres qui se posait la question)

 

Bonne fête !