Problème bornes TotalEnergie et Enyaq ?

[mic78999]

Bonjour,

 

Je ne sais pas si c'est juste une coïncidence mais ça fait 2 fois que non seulement je n'arrive pas à charger mon Enyaq 85 sur une borne TotalEnergie sur l'autoroute mais en plus ça met la borne en erreur.

 

Dans le détail :

j'arrive à la borne, je connecte le câble, je mets ma carte Freshmile, ça se connecte, ça m'autorise la charge, ça arrête la charge.

Je réessaye (par exemple avec ma carge Chargemap), même chose, puis la borne finit par se mettre en erreur interne.

(variante : la borne n'arrive pas à communiquer avec la voiture)

J'appelle le numéro, l'interlocuteur redémarre la borne, je réessaye et même chose

 

Je quitte la borne, j'attends qu'une autre se libère. Entre temps une voiture arrive, vient essayer sur cette borne et pour eux ça marche.

 

Une autre borne se libère. Cette fois j'essaye directement avec ma carte chargemap et là ça marche

 

Ca m'est arrivé 2 fois, à chaque fois sur borne TotalEnergie : en février et la semaine dernière

Jamais aucun problème sur les autres bornes que j'ai utilisé (EngieVianeo, Tesla, etc.)

 

Et vous ? Avez-vous eu des problèmes avec des bornes TotalEnergie ??

 

 

[Clem2435]

Le 16/04/2025 à 09:34, mic78999 a dit :

Bonjour,

 

Je ne sais pas si c'est juste une coïncidence mais ça fait 2 fois que non seulement je n'arrive pas à charger mon Enyaq 85 sur une borne TotalEnergie sur l'autoroute mais en plus ça met la borne en erreur.

 

Dans le détail :

j'arrive à la borne, je connecte le câble, je mets ma carte Freshmile, ça se connecte, ça m'autorise la charge, ça arrête la charge.

Je réessaye (par exemple avec ma carge Chargemap), même chose, puis la borne finit par se mettre en erreur interne.

(variante : la borne n'arrive pas à communiquer avec la voiture)

J'appelle le numéro, l'interlocuteur redémarre la borne, je réessaye et même chose

 

Je quitte la borne, j'attends qu'une autre se libère. Entre temps une voiture arrive, vient essayer sur cette borne et pour eux ça marche.

 

Une autre borne se libère. Cette fois j'essaye directement avec ma carte chargemap et là ça marche

 

Ca m'est arrivé 2 fois, à chaque fois sur borne TotalEnergie : en février et la semaine dernière

Jamais aucun problème sur les autres bornes que j'ai utilisé (EngieVianeo, Tesla, etc.)

 

Et vous ? Avez-vous eu des problèmes avec des bornes TotalEnergie ??

 

 

Anciennes bornes ou nouvelles bornes Alpitronic (les mêmes que chez Electra et Fastned) ?

[mic78999]

Le 16/04/2025 à 11:06, Clem2435 a dit :

Anciennes bornes ou nouvelles bornes Alpitronic (les mêmes que chez Electra et Fastned) ?

Bonne question, je vais essayer de trouver l'info

[mic78999]

Samedi c'était cette station : https://fr.chargemap.com/corri-doortotal-aire-de-sainte-maure-de-touraine.html

 

 

[mic78999]

Voilà une photo, je ne sais pas si ça permet d'identifier le type de borne :

[Clem2435]

Ce n’est pas une alpitronic en tout cas.

Les alpitronic ont la réputation d’être fiables, donc on aurait presque pu écarter un problème de borne.

Et ça ne ressemble pas aux anciennes non plus.

Et celles-ci étaient abominables.

 

Pas de réponse à apporter, à part que les avis sur Chargemap montrent qu’il y a quand même pas mal de petits désagréments à la recharge de temps en temps 

[Mustangor]

J'ai signalé ailleurs sur ce forum des problèmes similaires sur l'aire TotalEnergies près de Montpellier. Un VE VW a été obligé de changer trois fois de bornes avant de pouvoir charger. Pour ma part, un seul changement a suffit.

 

[Chronosaure]

J'ai une carte Total Energie Mobile Fleet, je prie à chaque borne que j'approche.

Entre les bornes qui ne fonctionnent pas alors qu'elles sont notées comme compatible sur l'application Total, les bornes Total qui tombent en rade à la connexion, et et les révocations de droit arbitraire sans même que notre gestionnaire de flotte soit informé, charger mon Enyaq avec la carte est proche du miracle... ça se trouve, tout ça c'est un complot du Vatican...

En résumé, l'Enyaq a peut-être un rôle dans le non-fonctionnement, mais Total Energie est d'abord complètement largué sur la qualité du service.

[lam59]

Pour ma part ce sont les Engie en Siemens qui n'acceptent presque jamais mes cartes.

Mais jamais eu de problème avec l'Enyaq lui même.

[Corbionax74]

total energie je n ai eu que peu de souci mais c est arrivé, idem avec engie vianeo ca marche bien sauf une fois ou cela n a jamais voulu démarré .

ionity et tesla aucun souci.