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xavier188

plus de connexion a distance

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bonjour, depuis le 27/02 plus de connexion depuis l appli. les commandes ne passent plus. je ne peux plus avoir la postion ou lancer le pré conditionnement. Dans la voiture les acces ConnetedDrive ou BMWonline me disent pas de connection avec reseau 3G. Pourtant mais services sont actifs et payés. Je suis en zone urbaine bien couverte par le GSM. 

Avez vous une idée de la panne ?

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C’est pas BMW qui désactive c’est les opérateurs.
C’est 2028 chez Orange et SFR et 2029 chez Bouygues.
Donc ça doit être une panne du modem 3G/4G
Y a peut être une procédure pour le redémarrer…

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bonjour, je penche en effet pou une panne depuis l'émetteur/routeur embarqué.

Je cherche a connaitre une procédure qui pourrait le confirmer et tenter quelque chose. Un redémarrage me semble être la première opération intelligente a mener. Je possède BimmerCode et BimmerLink et un dongle ODB en permanence branché sur le port. Ca me permet de recevoir les infos de electrified quand je roule

Donc je suis preneur de toutes idées avant de me plaindre a la concession.

Merci pour l'aide

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je viens de regarder le Service Repair Manuel. Le TCB est bien le modem de communication.

Il est connecté avec pas mal d'autre "boite". Pas certain que cela fasse quelque chose. A moins de couper la batterie de servitude.

Capture TCB.JPG

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Ca n'a rien changé. J'ai patienté que le véhicule s’éteigne complètement en y rentrant. Sans y avoir allumé quoi que ce soit. Faut bien attendre 10min que le bouton warning se coupe, car il reste allumé en fond rouge sur la console centrale. Après j'ai retiré le fusible 115 et encore attendu une dizaine de minutes. Et j'ai remis. Après je suis allé dans le menu ConnectDrive pour demander "mise a jour services BMW" mais rien de neuf... pas de messages d'erreurs, plus acces au BMW online, il a disparu. Je verrais plus tard, il fait trop froid dehors.

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Bonsoir,

 

j’avais le même problème que toi. Mais aujourd’hui tout est rentré en ordre, sans rien faire. 
je suppose à une panne / MAJ côté serveurs chez BMW

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