Peugeot Update

[e-David]

Bonjour,

 

heureux propriétaire d'une e-208 rouge Elixir finition allure depuis vendredi, j'ai voulu ce week-end mettre à jour la cartographie et le logiciel système.

 

Je télécharge Peugeot Update sur MAC, l'installe, renseigne mon VIN et lance le téléchargement des données (cartographie + logiciel).

 

A la fin du téléchargement, il ne se passe rien, je ne peux pas cliquer sur continuer. Quand je quitte l'application et la relance, un message m’informe que la préparation de la clé USB n'a pas aboutit et me propose de reprendre. J'accepte, j'ai laissé tourner environ 1h et toujours rien, je ne peux toujours pas cliquer sur continuer.

 

Je tente avec la version WINDOWS et idem.

 

Ai-je loupé quelque chose?

 

Merci.

[ACMC]

ta clé est bien une lé de 32GB ?

As-tu validé quand t-il te demande de la formater ?

 

[e-David]

il y a 19 minutes, ACMC a dit :

ta clé est bien une lé de 32GB ?

As-tu validé quand t-il te demande de la formater ?

 

A ce stade de la procédure, l'application ne me demande pas encore de formater la clé USB.

 

Mais oui il s'agit bien d'une 32go.

[papymomo]

Est ce que, à la fin du téléchargement tu vois un défilement rapide et continu la barre de progression ?

 

Modifié juillet 20, 2020 par papymomo

[e-David]

il y a 8 minutes, papymomo a dit :

Est ce que, à la fin du téléchargement tu vois un défilement rapide et continu la barre de progression ?

 

A la fin du téléchargement, la barre de progression est complète, toutes les données du téléchargement sont bien téléchargés mais rien, le bouton continuer reste gris.

[jojo1309]

Salut,

 

Moi aussi j'ai ce soucis. Depuis ce week-end j'essaye, sur plusieurs ordi différents, avec plusieurs clés, et c'est le même problème.

Je me demande si ce n'est pas parce que le soft n'arrive pas à récupérer la clé d'activation.

J'ai essayé de télécharger la mise à jour depuis l'application, et là, il m'envoie un mail avec tous les liens. Si je clique sur le lien pour récupérer la clé d'activation, je tombe sur une magnifique erreur 404.

Le programme doit lui aussi avoir besoin de la clé pour créer la clé (ça fait sens !), et comme il ne peut pas, on ne peut passer à l'étape suivante.

Ce n'est qu'une supposition...

Frustrant quand on veut mettre à jour son joujou tout neuf

Modifié juillet 20, 2020 par jojo1309

[e-David]

il y a 9 minutes, jojo1309 a dit :

Salut,

 

Moi aussi j'ai ce soucis. Depuis ce week-end j'essaye, sur plusieurs ordi différents, avec plusieurs clés, et c'est le même problème.

Je me demande si ce n'est pas parce que le soft n'arrive pas à récupérer la clé d'activation.

J'ai essayé de télécharger la mise à jour depuis l'application, et là, il m'envoie un mail avec tous les liens. Si je clique sur le lien pour récupérer la clé d'activation, je tombe sur une magnifique erreur 404.

Le programme doit lui aussi avoir besoin de la clé pour créer la clé (ça fait sens !), et comme il ne peut pas, on ne peut passer à l'étape suivante.

Ce n'est qu'une supposition...

Frustrant quand on veut mettre à jour son joujou tout neuf

Idem pour l'erreur 404

[jch@11]

Erreur 404... ,On reste toujours chez Peugeot, c'est déjà bien...

 

Le truc qui bouge dans le lointain, c'est moi 😂

[jojo1309]

Voilà voilà...

Bon, y'a plus qu'à attendre que le mec qui s'occupe du serveur de clés rentre de congés...

[DGF]

Téléchargée dans la matinée avant d'aller chercher la voiture, puis installée cet après-midi (c'était un peu long). RAS.

Édit : pas eu besoin de clé ou quoi ce soit.

Modifié juillet 20, 2020 par DGF

[Thomas Pré]

Oui la licence est récupée par la voiture directement via la connectivité intégrée
Donc faut faire la maj dans un zone de réception Bouygues Telecom

[jojo1309]

Zut.

Bah je vais essayer en téléchargeant le tar et en le décompressant à la mano sur la clé

[jojo1309]

Bon, pour info, ça marche en décompressant sur la clé de manière à ce que le dossier SWL soit à la racine.

Quand on branche la clé, d'abord il dit qu'il ne trouve pas de media sur la clé, puis plus rien.

Je suis allé naviguer dans les options système pour afficher la version installée, et la bim, il me dit qu'il a trouvé une maj sur la clé.

[e-David]

Il y a 10 heures, jojo1309 a dit :

Bon, pour info, ça marche en décompressant sur la clé de manière à ce que le dossier SWL soit à la racine.

Quand on branche la clé, d'abord il dit qu'il ne trouve pas de media sur la clé, puis plus rien.

Je suis allé naviguer dans les options système pour afficher la version installée, et la bim, il me dit qu'il a trouvé une maj sur la clé.

Donc si j'ai bien compris je lance le téléchargement avec Peugeot Update, puis je récupère les fichiers de MAJ dans mon dossier de téléchargement, je décompresse à la racine de la clé USB que j'aurai préalablement formaté en FAT 32 et de 32go minimum, puis je l'insère sur la e-208 en suivant la procédure via le lien que j'ai reçu par mail c'est bien ça?

[Tech21]

Une fois dans la voiture il faut bien appuyer sur START pour avoir READY à l'écran pour effectuer la mise à jour, au départ cela va indiquer qu'il n'y a pas de fichiers multimédias sur la clef puis ensuite détecter la mise à jour, la voiture restera feux allumés et ouverte pendant au moins 40 minutes (à savoir).

Plus d'infos ici/

 

Modifié juillet 21, 2020 par Tech21

[Gabe 208]

Mais ils ne vous font pas les MAJ à la livraison ?!

[e-David]

il y a 20 minutes, Gabe 208 a dit :

Mais ils ne vous font pas les MAJ à la livraison ?!

Dans mon cas non, comme je n'ai pas eu de carnet d'utilisation, "c'est avec ScanMyPeugeot vous verrez c'est ludique"..... Des fois la notion de service c'est limite... Mais bon j'ai eu une bonne offre commerciale je ne vais pas faire mon rabat-joie.

[Thomas Pré]

Mais ils ne vous font pas les MAJ à la livraison ?!

Les maj GPS et multimédia il y en a tout les 6 mois. C'est pas mal de pouvoir s'eviter le retour de la voiture en atelier a chaque fois...

[Gabe 208]

D'ailleurs on est d’accord que la MAJ, si besoin il y a, est mentionné sur l'appli MyPeugeot dans l'onglet Atelier ?

J'ai eu mon Vin et l'application avant la livraison de la voiture et avant la préparation de la voiture il était indiqué que des MAJ étaient disponibles puis plus rien la veille de la livraison d'où ma déduction...

[ACMC]

non dans l'onglet vehicule sur ecran tactile du vehicule et puis tu cliques sur les mises à jour Carto et Ecran tactile pour savoir s'il y en a

Modifié juillet 21, 2020 par ACMC

[Gabe 208]

Bon ben en effet ma carto a deux ans et mon logiciel d'écran tactile date de Mai 2019....

Bon sang c'est vraiment des incompétents... et ça se la joue marque prémium autant dire que je vais te les accueillir sur le questionnaire de satisfaction. Pas le bon CRO, logiciel pas à jour, débrouille toi et découvre ta voiture ça t'occuperas... Va falloir que je vérifie les campagnes de rappel aussi même si ça m'a mis qu'elle n'était pas concernée.

 

Bon ça télécharge j'installerai quand j'aurai un peu de temps.