Bonjour à tous, 

En voulant prendre ma voiture tout a l heure j'ai souhaité activer la clim à distance. J'ai eu le message suivant : "Aucune réponse du véhicule. Le contrôle à distance n'est pas possible"

Du coup j'ai été voir la voiture et tout l'air bon, j'ai des barres a coté du UVO pour le réseau mais quand je vais sur "activer" j'ai ce message : Aucun réseau mobile disponible. Contacter votre service après vente ou un partenaire Kia" Voir pièce jointe.

Je précise que je suis au même endroit depuis une semaine et que je n'ai jamais eu de pb. 

J'ai roulé un peu avec la voiture pour écarter le pb de Réseau mais ca ne fonctionne pas plus.

J'ai essayé d'appeler Kia Assistance mais cela ne relève pas de leurs compétences.

Quelqun a déja eu le pb? ou une idée ??

Est ce une panne générale ?

Merci par avance

Arnaud

Je précise que j'ai une Kia e Niro 2020 Premium

J'ai eu la même erreur (fin d'aprem) ça refonctionne maintenant pour moi.

Problème de serveur chez Kia a mon avis.

Modifié juillet 31, 20205 a par npir

Pour le moment c est toujours HS, espérons que ça reparte comme c est venu demain matin. 
je vous tiens au courant 
 

HS également pour moi du côté de Grenoble

Ah ben c'était revenu et c'est reparti.

Donc re HS pour moi aussi.

Pareil chez Hyundai

Excusez moi de vous dire ça mais ça a un côté un petit peu rassurant car du coup si bcp sont touchés c est que ça vient de chez eux et ça sera sûrement plus vite réparé. 

Pour ma part à 1h30 tout est rentré dans l ordre

Ce matin ça semble ok pour moi aussi.

bonjour à tous,

je rebondis sur ce sujet car j'ai le même problème depuis le 20 octobre 2020 sur mon ENIRO 2020 premium

Plus de connexion de la voiture : du coup, plus de connexion UVO, plus de ANDROID AUTO et plus possible de programmer une navigation par dictée vocale.

Ca fait 8 jours et ça n'est toujours pas revenu.

Reboot le système en appuyant (stylo) sur le petit bouton a côté du volume.

 

Merci npir.

Grâce à vous tout est rentré dans l ordre 😉

Le 28/10/2020 à 18:16, npir a dit :

Reboot le système en appuyant (stylo) sur le petit bouton a côté du volume.

 

Merci, j'avais le même problème le reboot l'a solutionné.

Pour ma part  lorsque je demande un trajet avec la commande vocale j'ai ce message qui s'affiche.

 

Reboot effectué sans résultat !

Le 28/10/2020 à 18:16, npir a dit :

Reboot le système en appuyant (stylo) sur le petit bouton a côté du volume.

Merci ! J'ajoute que le Reboot est très rapide.