Bonjour,

 

Je commence a m'approcher des 80.000km et 4 ans et me pose la question de l'extension.

Mais je ne trouve pas le site présentant l'extension. 

Comme dit plus haut la page est en erreur.

Par avance merci,

Le 29/08/2025 à 17:37, Pedritto a dit :

Comme dit plus haut la page est en erreur.

Il me semble qu’il a aussi été dit que cette extension n’était plus possible…

Modifié août 29, 202529 août par Samsaggace

Le 29/08/2025 à 17:37, Pedritto a dit :

Bonjour,

 

Je commence a m'approcher des 80.000km et 4 ans et me pose la question de l'extension.

Mais je ne trouve pas le site présentant l'extension. 

Comme dit plus haut la page est en erreur.

Par avance merci,

Hé oui trop tard malheureusement il fallait anticiper.

Surtout que cette extension était remboursable au cas où sur demande avant la première demande d'intervention de celle ci. 

Perso, j'ai lu cela en lisant le contrat ... 😀

Le 31/08/2025 à 08:45, DidierR13 a dit :

Hé oui trop tard malheureusement il fallait anticiper.

Surtout que cette extension était remboursable au cas où sur demande avant la première demande d'intervention de celle ci. 

Perso, j'ai lu cela en lisant le contrat ... 😀

Tu veux dire remboursable au prorata (temporis ou km)?

Sinon c'est (c'était) un must-have !

Le 01/09/2025 à 13:55, Pedritto a dit :

Tu veux dire remboursable au prorata (temporis ou km)?

Sinon c'est (c'était) un must-have !

C'est exactement cela. Comme quoi il vaut mieux bien se renseigner avant d'accepter / décliner une assurance

 

Le montant de Votre remboursement est soumis aux conditions suivantes :

• Avant la Date de prise d’effet : Si vous résiliez votre EWI avant la Date de prise d’effet, Votre remboursement dans le cadre de la résiliation sera assujetti à des frais de gestion administrative de 10 % de la prime d’assurance hors taxes sur les primes d’assurance.
• Après la Date de prise d’effet - Aucune Panne signalée : Si vous résiliez votre EWI après la Date de prise d’effet et qu’aucune Panne n’a été signalée en vertu de la présente EWI, Votre remboursement au titre de la résiliation sera calculé au prorata, et Vous recevrez le montant le moins élevé entre la partie inutilisée des jours ou du kilométrage pour lesquels la présente EWI aura été en vigueur et la durée ou le kilométrage du type d’EWI retenue, qui sera soumis à des frais de gestion administrative de 10 % de la prime d’assurance hors taxes sur les primes d’assurance. 

Modifié septembre 4, 20254 sept. par DidierR13

Je sais que chaque boîte est différente, mais pour info sur ma Peugeot e208 précédente, aucun contact possible pour résilier les mois restants de l’extension de garantie.

 

Sur le contrat initial, il y avait un simple courrier à envoyer, sauf que l’envoi en recommandé me revenait toujours mentionnant que l’adresse n’existe pas.

 

J’ai contacté ma concession, le siège, le service relation consommateurs, personne n’a su me donner la bonne information. Résultat je me suis assis dessus...

 

Quand on connaît la qualité de la relation clientèle chez Tesla avec les Advisors assez aléatoire, je ne m’y serai pas risqué.

Autre témoignage : 

 

pour ma 308 j'ai effectivement expédié un courrier recommandé en AR à l'adresse indiquée.

J'ai ensuite interdit le prélèvement mensuel de peugeot depuis le site de ma banque et je ne me suis pas assis dessus les mois restants