Mon Kona 12/2020 En Panne

[Remy]

Le 22/08/2024 à 00:50, grombomber a dit :

Une batterie ça se répare ( sauf pas de bol)

Une batterie en panne ça se répare si elle est récente.

Si elle est âgée, il faut la remplacer, tous les spécialistes le disent (y compris Revolte que j'ai contacté pour une batterie de Leaf de 2012).

En conclusion, après la fin des 8 ans de garantie, la batterie n'est généralement plus réparable lorsque survient la panne (hors panne d'électronique, bien sûr).

 

Avec de la chance, ce sera à 20 ans, mais avec de la malchance ce sera à 8,5 ans... C'est tout le dilemme de l'achat de VE d'occasion.

[fanovan]

@Cyberfilou

Toujours pas de nouvelle pour la batterie ?

Je suis dans la même situation depuis le 20 mai. Kona de mars 2020, jamais eu de problème (en dehors du rappel justement pour la batterie il y a 4 ans, mais hyundai avait conclu qu'il n'y avait pas de souci pour ma voiture), bref en mai dernier, impossible de charger à mon domicile sur walbox, j'avais essayé aussi sur borne DC, même problème. J'ai apporté le kona à la concession avec juste 10 km d'autonomie restante. 

Depuis plus rien, j'ai beau appeler régulièrement, je n'ai jamais un interlocuteur au courant du problème et jamais ils ne m'ont rappelé malgré leur promesse à chaque fois. 

Je sais simplement que le véhicule a été transféré dans une plus grosse concession sur Nantes. J'ai essayé de les appeler directement, la semaine dernière, mais toujours pas d'interlocuteur au courant...

Quant à savoir si une nouvelle batterie doit être livrée ou même commandée, je n'ai pas la moindre info !

Heureusement qu'il reste deux voitures à la maison car cela serait franchement galère. Je n'ai pas sollicité de voiture de remplacement car ils me proposent une thermique, et là je peux plus ! (nous avons 3 électriques).

 

[Cyberfilou]

@fanovan

salut,

De mon coté, j'avais envoyé un mais a [email protected], pour toi c'est surement @hyundai.fr et j'ai seulement eu une reponse 25 jours après, et la voici

Citation

Cher monsieur **********

 

Par ce biais nous accusons bonne réception de votre question à propos de la batterie HT pour votre Hyundai Kona en commande chez votre distributeur garage l’Universelle.

 

Il n'est évidemment pas agréable d'attendre une pièce et nous le comprenons parfaitement, mais si elle n'est pas là, elle ne peut pas être livrée.

Comme notre service de gestion des médias sociaux vous l'a déjà communiqué, la batterie HT n'est pas disponible pour le moment. Dès qu'elle sera disponible, elle sera livrée à votre distributeur. 

Il n'y a donc pas encore de nouvelles officielles concernant un délai de livraison. Officieusement, sans cas de force majeure, nous espérons que la batterie HT pourrait arriver à la mi-octobre. 

 

Cordialement.

En résumé, Hyundai est dans la panade, moi j'ai quand même un véhicule de remplacement (Gratuit Merci au concessionaire )car pas d'autre voiture. Une thermique mais bon, ma décision est prise, la prochaine ce sera un Hybride ou plug-in, mais plus une full éléctrique je pense.
Je suis déja en train de regarder pour un MG3 qui est prometeuse, on verra lorsque j'aurais récupéré ma voiture qu en plus dans 3 moi dois passer au contrôle technique ( Belgique ) pour la 1er fois LOL

[Cyberfilou]

Le 22/08/2024 à 00:50, grombomber a dit :

Très bon point. D'où l'importance du développement d'expertises comme https://revolte.club/

Une batterie ça se répare ( sauf pas de bol)

oui elle se repare, mais vu qu'elle est sous garantie, là remplacement est leur 1er option, la réparation, c'est après la garantie

[fanovan]

Je connais REVOLTE justement sur Nantes, je leur avais apporté ma ZOE pour avoir une expertise plus indépendant que Renault pour une problème d'autonomie, ils sont super compétant, au final c'était juste un problème de mise à jour logiciel et ma ZOE avait retrouvé (presque) son autonomie de départ (130km / 150km à l'origine après 8 ans).

Mais effectivement dans le cas de mon Kona, je sais d'emblée qu'une réparation est nécessaire et les problèmes de batterie étant sous garanti, je ne peux pas l'apporter ailleurs que chez Hyundai.

J'ai finalement eu un chef d'atelier ce jour. C'est un module qui est défectueux, ils vont changer le module, ils en on un en stock mais il doivent faire valider tout ça par Hyundai avant d'intervenir et il est prévu encore un mois de délai..

 

[Cyberfilou]

Hello a tous

 

enfin une bonne nouvelle. Normalement ce lundi je récupère ma kona après presque 6 mois d attente 

 

youpie 🥳