Le 22/08/2024 à 14:42, Elyandrah a dit :

J’ai déjà pris l’abonnement et résilié, quand je regarde il me semble que je peux souscrire de nouveau sans problèmes, mais je ne vais pas aller jusqu’au bout car je n’en ai pas eu besoin cet été : Ionity m’a offert 3 mois de leur abonnement Power (33cts du kw/h).

Je partagerai dès que j’en aurai de nouveau besoin.

Oui tu peux le faire et ça va bien jusqu'au bout.....mais mais l'abonnement n'arrive jamais (en tout cas chez moi), j'ai même commandé 1 nouvelle carte sans plus de réussite.

Le support a essayé de faire des choses pendant 2 semaines mais sans succès.

J'ai finalement pris 1 abo Ionity, résilié, repris, résilié, repris etc... sans problème.

Modifié août 22, 20241 a par Gilles942

Je me suis abonné à Mobilize intense du 14/07 au 14/08. Je venais de l'offre basic.

Je me suis désabonné le 10/08 je crois avec effet le 14/08 donc.

Et là nous somme le 22/08, j'ai bien le bouton pour me réabonner à l'offre intense dans l'appli Renault 😉

J'ai été abonné durant un mois en mai puis j'ai résilié. Quand j'ai voulu reprendre l'abonnement en août , la procédure se déroulait normalement jusqu'au bout mais l'abonnement n'apparaissait jamais dans l'appli et je ne recevais pas de mail de confirmation. Seul une intervention du service multimédia a pu résoudre le problème après 10 jours d'attente.