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Bouhh

Mise à jour impossible

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Salut

je pose ici car j'arrive pas à trouver sur internet.

j'ai la mise à jour 2021.4.18.2 qui ne veux pas s'appliqué.

elle est bloqué dans la voiture et dans l'application il y a marqué 100% mais je peux pas l'appliquer, une personne aurais une solutions SVP.

j'ai fait un soft reset mais cela n'a rien fais.

je vous remercie

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il y a 1 minute, Compos a dit :

Vérifie ton smartphone, je crois que c'est le plus probable pour pouvoir l'installer.

sur le smartphone je ne peux rien fais. je la vois mais je peut pas la clique pour l'installer.

et a partir d'un autre smartphone c'est pareille

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il y a 2 minutes, Compos a dit :

Ca fait combien de temps que c'est bloqué à 100% ?

depuis ce weekend.

j'ai lance la mise à jour à partir de la voiture, ça a lancé le téléchargement et depuis bloqué à 100%.

si je trouve pas d'ici la fin de la semaine je demanderais au support.

 

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le téléchargement est fait je pense.

c'est l'installation qui ne se lance pas

et le téléphone m'a jamais rien dit.

 

IMG_84196830BBE2-1.jpeg

et je ne peut pas cliqué sur la mise à jour

Modifié par Bouhh

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Le 21/06/2021 à 23:30, Patrick-S a dit :

Peut être en essayant de relancer la mise à jour ICI

 

Salut, je te remercie pour ce liens.

j'ai effectué la réinstallation et tout et rentré dans l'ordre.

Merci

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Même soucis pour moi sauf que la mise à jour est bien installée (j'ai les nouvelles fonctionnalités comme Tidal) mais j'ai toujours l'icône verte en haut à droite de l'écran et "Mise à jours logicielle Téléchargement 100%" sur le smartphone.

Je vais tenter la réinstallation en mode service.

Modifié par patamons

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