Hello.

 

J'ai une MG4 Luxury depuis quelques mois.

Lors de la réception je me suis aperçu que j'étais en R40 (alors que j'avais bien demandé la R46 v2)

Mais étant impatient de tester tout ça j'ai pas insisté sur le coup. Mais là je commence à regretter.

 

J'ai déjà eu les alarmes du système SOS qui disfonctionnent. La commerciale de le concession m'a temporisé.

 

Mais là : La voiture klaxonne toute seule, à répétition, sans que je ne puisse rien faire !!!

 

Je viens d'appeler la concession : pas de commerciale dispo et personne les après midi le samedi à l'atelier...

Je vais temporiser jusqu'à lundi mais franchement pour l'instant le service n'est pas à la hauteur. 

Alors que la voiture est top, ça gâche le truc !

Garantie 7 ans...

 

Quelqu'un a déjà eu ça  ?

Modifié novembre 4, 20232 a par Raisthlin

Dans quelles conditions elle klaxonne toute seule ?

 

En fonctionnement ? A l'arrêt déverrouillé ? Verrouillé ?

 

Moi quand ça klaxonne en générale c'est soit qu'une porte est mal fermée soit qu'il y a une clé à l'intérieur quand je veux la vérouiller

Modifié novembre 4, 20232 a par bravowhiskey

Quand je roule sur la route devant chez moi (en travaux effectivement ).

Le problème du SAV chez MG va leur coûter des clients s’ils ne réagissent pas.

Alors petites infos :

Je viens d'avoir la commerciale de ma concession MG Valence.

Il me propose un rendez-vous le 20 novembre... 

Heureusement hier je n'ai pas eu de nouveau le problème. Mais une voiture qui klaxonne toute seule tout azimut ça la rend inutilisable !!!

Rien à faire : 20 Nov.

Lors de la livraison j'avais déjà demandé à upgrader la version logicielle sur la dernière version (R40 --> R46 v2). Mais ils l'avaient pas à l'époque... Ils devaient me tenir au courant... Du coup je redemande :

 

- Ils vont pouvoir la passer en R46 v2 ?

- Je sais pas faut leur demander

- Ils risque d'en avoir pour long ?

- Il faudra la laisser la journée.

- La journée... vous me prêtez une voiture ?

- Non... MG ils font pas ça. Après peut-être voir avec votre assurance...

 

Franchement je suis super content de la voiture(sauf ces petits problèmes). Mais le service... Une garantie 7 ans, tu pourrais t'attendre à un super truc, organisé... ben. non.

Ça gâche le plaisir !

Essaye dans les réglages de la voiture de désactiver l'option "Klaxon" dans la partie sécurité pour les ouvrants (porte/coffre). Je n'ai pas la voiture sous les yeux je ne peux pas etre plus précis.

C'est sensé etre une indication sonore qu'une porte est mal fermé quand tu verrouille la voiture.

Sur MG iSmart tu n'a pas de défaut remonté ?

Le 06/11/2023 à 10:32, Raisthlin a dit :

- Ils vont pouvoir la passer en R46 v2 ?

- Je sais pas faut leur demander

- Ils risque d'en avoir pour long ?

- Il faudra la laisser la journée.

- La journée... vous me prêtez une voiture ?

- Non... MG ils font pas ça. Après peut-être voir avec votre assurance...

 

Franchement je suis super content de la voiture(sauf ces petits problèmes). Mais le service... Une garantie 7 ans, tu pourrais t'attendre à un super truc, organisé... ben. non.

Ça gâche le plaisir !

Ce n'est pas MG mais le concessionnaire.

Le mien me prête une voiture sans que je lui demande.

Depuis le passage en R46, j'ai eu 2 fois ce problème.

Mais dans mon cas c'était la clé qui n'était pas détectée (voyant clé rouge à l'écran du volant accompagné du triangle jaune de défaut d'usage).

Du coup c'est l'alarme qui s'est déclenchée en roulant en effectuant une manipulation, soit en allant sur l'appli MG, la première fois, et la 2ème fois, juste en ouvrant la porte, car j'avais anticipé le déclenchement. 

Alarme annulée en activant l'ouverture / fermeture sur la télécommande depuis l'extérieur (manip impossible dans le véhicule).

L'astuce dorénavant, est de bien vérifier que la clé est détectée en démarrant le véhicule.

Mais dans ton cas @Raisthlin, peut-être qu'il s'agit d'un autre souci.

Modifié novembre 7, 20232 a par Koniq77

C'est effectivement bizarre, ce ne serait pas en lien avec l'option permettant de retrouver son véhicule ? C'est l'onglet éclairage... 

Sinon pour le sav, cela dépend vraiment de la concession, celle du Mans m'a prêté un zs pour la mise à jour... 

Ça m'est arrivé aussi sur un parking, impossible de fermer la voiture, et elle klaxonnait......  tout le monde me regardait ....  mais comme dit plus haut, il y avait ma deuxième clé dans un sac à l'arrière ( j'avais oublié). Il y a sur l'écran un endroit pour désactiver le klaxon en cas de problème, après seuls les phares clignotent 

Le 07/11/2023 à 12:13, maMg4 a dit :

Ça m'est arrivé aussi sur un parking, impossible de fermer la voiture, et elle klaxonnait......  tout le monde me regardait ....  mais comme dit plus haut, il y avait ma deuxième clé dans un sac à l'arrière ( j'avais oublié). Il y a sur l'écran un endroit pour désactiver le klaxon en cas de problème, après seuls les phares clignotent 

J’ai eu exactement le même cas hier 😂 

premier voyage avec ma femme. 
j’ai compris au bout de la 5 eme tentative, après avoir refermé toutes les portes et le coffre plusieurs fois que j’avais ma sacoche avec la clef dans le coffre 🫣

Bonjour à tous,

 

Quelques nouvelles. La voiture vient d'être passer en R46 v2.

Le concessionnaire m'a également dit qu'il avait fait une maj du composant communication pour la partie SOS qui tombait en rade régulièrement.

Je n'ai jamais eu de nouveau le souci de Klaxon mais ils ont bien vu le défaut dans les logs mais pas moyens d'en savoir un peu plus.

En espérant que la R46v2 va corriger tout ça.

 

Sinon pas de voiture de prêt pour les véhicules MG au concessionnaire de Valence. Uniquement Mercedes. Chez eux c'est le constructeur qui mettrait les voiture de courtoisie à dispo.

 

J'ai pu travailler à distance depuis leur espace d'attente. C'est mieux que rien.

 

A voir la suite au fil des kilomètres.

Modifié novembre 20, 20232 a par Raisthlin

Le 20/11/2023 à 12:46, Raisthlin a dit :

Bonjour à tous,

 

Quelques nouvelles. La voiture vient d'être passer en R46 v2.

Le concessionnaire m'a également dit qu'il avait fait une maj du composant communication pour la partie SOS qui tombait en rade régulièrement.

Je n'ai jamais eu de nouveau le souci de Klaxon mais ils ont bien vu le défaut dans les logs mais pas moyens d'en savoir un peu plus.

En espérant que la R46v2 va corriger tout ça.

 

Sinon pas de voiture de prêt pour les véhicules MG au concessionnaire de Valence. Uniquement Mercedes. Chez eux c'est le constructeur qui mettrait les voiture de courtoisie à dispo.

 

J'ai pu travailler à distance depuis leur espace d'attente. C'est mieux que rien.

 

A voir la suite au fil des kilomètres.

Merci pour ton retour !

en espérant que ça soit good. 

Je suis dans le même cas que toi pour la Maj : rdv le 6 décembre. On verra bien