Livraison interminable

[Ellimac]

Bonjour à tous,

 

J'ai commandé en Avril 2022 une Fiat 500e Icone ocean green en grosse batterie, livraison estimée au départ au 15 juin, puis décalé au 15 juillet, ensuite on m'appelle pour m'annoncer un retard livraison estimée au 30 octobre 2022.

Arrivé à cette date plus de livraison car problème de transporteur, plus trop de nouvelle jusqu’à mi-février où l'on m'annonce que les livraisons ont repris et que la mienne devrait arrivée la semaine suivante, car elles ont l'air d'arrivée dans l'ordre des commandes passées.

Finalement rien elle ne sont pas livrée dans l'odre des commandes ce que je trouve inadmissible !!!

On vient de m'annoncer hier que ma voiture est bien produite depuis Juillet 2022 et qu'elle est stationnée sur un parking depuis, apparemment il y aurait un problème avec le module (20 véhicules concernés) et qu'elle tomberait un panne lorsque l'on roule sous les 30km/h.

Elle doit donc repartir sur les chaines de prod, plus de date de livraison estimée.

On m'annonce également que je vais perdre mon bonus écologique de 5000€ si elle n'arrive pas avant le 30/06/2023.

Je ne sais plus quoi faire, je suis à un stade où j'en ai ras le bol, j'ai rdv ce soir chez mon CC, pour faire un devis sur un autre véhicule, je n'aurais jamais le prix obtenu sur la mienne, je pense a annuler ma commande et aller chez TESLA à la place quitte à payer 300 balles par mois autant prendre mieux !

[antferre]

Le 31/03/2023 à 09:21, Ellimac a dit :

Bonjour à tous,

 

J'ai commandé en Avril 2022 une Fiat 500e Icone ocean green en grosse batterie, livraison estimée au départ au 15 juin, puis décalé au 15 juillet, ensuite on m'appelle pour m'annoncer un retard livraison estimée au 30 octobre 2022.

Arrivé à cette date plus de livraison car problème de transporteur, plus trop de nouvelle jusqu’à mi-février où l'on m'annonce que les livraisons ont repris et que la mienne devrait arrivée la semaine suivante, car elles ont l'air d'arrivée dans l'ordre des commandes passées.

Finalement rien elle ne sont pas livrée dans l'odre des commandes ce que je trouve inadmissible !!!

On vient de m'annoncer hier que ma voiture est bien produite depuis Juillet 2022 et qu'elle est stationnée sur un parking depuis, apparemment il y aurait un problème avec le module (20 véhicules concernés) et qu'elle tomberait un panne lorsque l'on roule sous les 30km/h.

Elle doit donc repartir sur les chaines de prod, plus de date de livraison estimée.

On m'annonce également que je vais perdre mon bonus écologique de 5000€ si elle n'arrive pas avant le 30/06/2023.

Je ne sais plus quoi faire, je suis à un stade où j'en ai ras le bol, j'ai rdv ce soir chez mon CC, pour faire un devis sur un autre véhicule, je n'aurais jamais le prix obtenu sur la mienne, je pense a annuler ma commande et aller chez TESLA à la place quitte à payer 300 balles par mois autant prendre mieux !

Hello Ellimac, ce n'est pas normal en effet ton délai sur ue grosse batterie. Mon CC m'a confirmé que les délais étaient tendus sur les petites batteries. J'ai demandé à anticiper le renouvellement de ma LOA 12 mois avant et il m'a dit pour la grosse batterie 6/7 mois avant devraient suffire, on a donc RV plus tard... çà me fait peur d'autant que chez Kia c'est 12 mois minium avant , l'enfer ces VE (toutes marques confondues) en terme de délais !! Ils me proposent dans le pire des cas de prolonger la LOA ce qui m'irait bien enattendant... mais bon pour ceux qui veulent acquérir pour la 1ere fois, c'est compliqué quand même... De là à passer chez Tesla, honnêtement, je ne sais pas mais je comprends que tu te pose la question !!

[Ouioui2821]

Je dois recevoir ma 500 d'ici fin avril, j'espère que je n'aurai pas de soucis comme toi.
Commande passée début novembre

[ophone]

Désolé d'ursuper le sujet:
Ça fait environ 4 semaines que la mienne (une Cabrio La Prima by Bocelli avec Co-Driver et grande batterie) se trouve chez le concessionnaire. Sans l'avoir vue jusqu'à maintenant elle est déjà enregistrée à mon nom. Mais il y a eu un rappel de la part de Fiat. Le vendeur ne sait pas me dire ce qu'est le problème au juste, seule chose c'est qu'un technicien, qui viendra de Turin, s'en occupera.
Je suis pas le seul, un foriste autrichien d'un forum allemand parle du même problème.

On aime pas la transparence chez Fiat?
Cela me laisse un goût amer, heureusement que j'ai payé que l'acompte jusqu'à maintenant.

Modifié avril 1, 2023 par ophone

[antferre]

Waahouu, si toutefois tu as l'explication @ophone pourrais tu volontiers nous la partager ?

[C40User]

Un témoignage de plus : Fiat 500e petite batterie, aucune option, blanche de base, etc... commandée en juin 2022. Réception initialement prévue pour  fin décembre 2022, reportée à fin mars 2023, puis de nouveau reportée à Mai 2023... Le vendeur nous a informé que le code de suivi de production n'avait pas bougé depuis le passage de la commande (code 10 si je ne me trompe pas)... 

Impossible de renégocier le contrat pour profiter d'une voiture dont la vente aurait été annulée (il semblerait qu'il y'en a plein) sans rajouter près de 50€ aux mensualité de la LOA... Faut croire que l'offre était trop belle et que Fiat n'est pas pressé de nous en faire profiter.

Tout le réseau de distribution semble être à la ramasse, même les vendeurs subissent ce flou artistique (d'après eux)..

Énervant. 

[Ellimac]

Oui je suis d'accord, j'ai l'impression que j'ai un tarif beaucoup trop intéressant à 169€ par mois pour une grosse batterie Icon, et qu'il font tout pour faire traîner et me faire annuler ma commande.

Suite au rdv que j'ai eu chez Fiat vendredi, il me proposait la même que la mienne mais à 292€ par mois ! On a donc décidés de laisser ma commande jusqu'à Août 2023, date à laquelle je perdrais mon bonus eco.. 

Je suis allé chez Tesla hier et nous allons en commander une, livraison estimé deuxième quinzaine d'avril ! 

Je n'ai plus l'énergie d'attendre pour du vent..

[C40User]

C'est honteux.

Je ne savais pas que la prime à la conversion s'arrêtait fin juillet 2023... Tu es sur de cette info ?

[Ellimac]

Elle ne s'arrête pas fin juillet, tout les bon de commande signé en 2022 avec le bonus eco 2022, les véhicules doivent être livrés avant le 30 juin 2023 sinon perte de la prime 2022. Donc il faut refaire un nouveau bon de commande avec les nouveau tarif 2023 et prime eco 2023. 

Modifié avril 2, 2023 par Ellimac

[Ellimac]

J'ai dit Août mais non Juin 🫢

[jmjbest]

Mon  concessionnaire (cas d'une Avenger cdée le 31/2) dit qu'il prendra en charge les 1000€ (5000-6000) si délai fixé juin se trouve retardé au second semestre

 

Sinon pourquoi pas acheter une 500 occasion récente et rodée :  ma Prima C est en vente !

[Alfisti]

bonjour,

 

il me semble que pour 2023 non seulement la prime est plus faible mais qu'en plus elle est soumise à condition de revenu, du coup pour certain c'est pas uniquement une baisse de 1000euros mais carrément plus rien si pas livrée avant le 30 juin...soit -6000euros dans les dents....

[Ellimac]

Le 03/04/2023 à 19:17, jmjbest a dit :

Mon  concessionnaire (cas d'une Avenger cdée le 31/2) dit qu'il prendra en charge les 1000€ (5000-6000) si délai fixé juin se trouve retardé au second semestre

 

Sinon pourquoi pas acheter une 500 occasion récente et rodée :  ma Prima C est en vente !

Ils sont sympa ! 

Fiat ne l'est pas malheureusement, on s'est finalement décidé à partir chez Tesla, livraison deuxième quinzaine d'avril 🙂

[jmjbest]

Ok mais une Tesla ou une 500 ce n'est vraiment pas le même usage, non ?

[Ellimac]

Oui, la 500 devait être mon 3eme vehicule, mais quand on me l'a propose à 292€ par mois aujourd'hui c'est mort surtout pour une petite voiture.

Nous avons une 525i qui est de 2004, on commence a avoir pas mal de soucis avec nous allons donc faire la prime a la conversion avec celle la du coup la Tesla la remplacera. 

Mais ce n'était pas le plan de départ ! 

Car en plus de la prime eco que je vais perdre, j'avais 3400€ en moins sur le prix de la 500 en étant agent EDF, je ne le suis plus aujourd'hui donc je perd également cette prime en cas de nouveau dossier pour une autre 500e.

[ophone]

J'ai toujours pas reçu la mienne, par contre maintenant j'ai au moins l'info qu'il s'agit d'une mise à jour d'un logiciel.

Selon mon concessionnaire les choses vont bouger maintenant.

Je vous tiendrai au courant.

[Ouioui2821]

J'ai toujours pas reçu la mienne, par contre maintenant j'ai au moins l'info qu'il s'agit d'une mise à jour d'un logiciel.
Selon mon concessionnaire les choses vont bouger maintenant.

Je vous tiendrai au courant.

Hello, même problème pour moi, véhicule arrivé, on a pu le voir, mais bloqué suite à un soucis de mise à jour.
On nous a dit que ça devrait se débloquer d'ici une semaine, mais en attendant on nous a prêté une autre 500 la prima.

Par contre aujourd'hui donc plus d'une semaine après pas de nouvelles. Bon en attendant on se console avec celle de prêt.

Envoyé de mon NE2213 en utilisant Tapatalk

[antferre]

Le 04/05/2023 à 21:38, Ouioui2821 a dit :

Hello, même problème pour moi, véhicule arrivé, on a pu le voir, mais bloqué suite à un soucis de mise à jour.
On nous a dit que ça devrait se débloquer d'ici une semaine, mais en attendant on nous a prêté une autre 500 la prima.

Par contre aujourd'hui donc plus d'une semaine après pas de nouvelles. Bon en attendant on se console avec celle de prêt.

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Commandée quand OuiOui ?

[Ouioui2821]

Novembre 2022. Une prima by Bocelli en 3+1 or gold

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[antferre]

Le 04/05/2023 à 22:08, Ouioui2821 a dit :

Novembre 2022. Une prima by Bocelli en 3+1 or gold

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la version grosse batterie 42kwh ? (la petite ayant visiblement plus de difficulté sur les délais de livraison)

 

Modifié mai 5, 2023 par antferre

[ophone]

@Ouioui2821
Mon concessionnaire n'a pas besoin de me prêter une voiture, j'ai toujours mon ancienne qu'il reprendra quand j'aurai la nouvelle.

[Ouioui2821]

@ophone nous on avait déjà fait le règlement et même donné le véhicule a reprendre.
Du coup j'avais plus de voiture pour madame car on a aussi une Tesla

[ophone]

Cette semaine j'ai demandé le vendeur combien de véhicules avec le même problème ils avaient à la concession.
Il m'a répondu une trentaine. Ça fait un paquet.

[Ouioui2821]

C'est surtout pas rassurant !

[ophone]

Le vendeur m'a appelé aujourd'hui.
Je pourrai aller chercher la voiture mercredi la semaine prochaine. Je pense que s'il n'y avait pas un jour férié après-demain, j'aurais pu l'avoir plus tôt.

Soit, j'espère qu'il n'y aura pas un nouveau problème retardant encore une fois la remise.