Livraison EV6

[STL]

Le 31/05/2023 à 10:02, apodex a dit :

Hello,

même date 5 juin de mon côte, confirme par le service client KIA. Mais les voitures débarquées le 9 mai à Tarragone sont toujours à..... Tarragone, et pas de visibilité sur le transfert vers Fos.

Confirmation que le port de Fos est archi saturé en ce moment.

Si le CC n”à pas reçu de facture vendredi il y a peu de chance que l’on soit livrés le 5....

Inquiétant...

 

Bonjour comment avez vous l info ? Si elles sont encore à Tarragone ?

moi elle était sur le grand Uranus et actuellement sur le suivi Cc elle est en mer et plus en attente 

et d après la logistique kia les voitures bloquées en Espagne arrivent aujourd hui ou demain 

ça m inquiète car je suis bientôt à 15 mois

[apodex]

Le 01/06/2023 à 13:09, STL a dit :

Bonjour comment avez vous l info ? Si elles sont encore à Tarragone ?

moi elle était sur le grand Uranus et actuellement sur le suivi Cc elle est en mer et plus en attente 

et d après la logistique kia les voitures bloquées en Espagne arrivent aujourd hui ou demain 

ça m inquiète car je suis bientôt à 15 mois

Bonsoir,

 

En fait j ai accès à des informations par des relations en Espagne, on n est jamais sur à 100%, mais la source est fiable même si j aimerais bien qu elle se trompe.....😀

Grand Uranus à accosté à Tarragone le 9/05 il ne s est pas arrêté à Fos. Dans le fichier du CC il y avait initialement : arrivee au port le 10 mai, c est comme ça que j en ai déduit que ma voiture était probablement dans ce bateau. Mais Kia France n a jamais été capable de le confirmer. Depuis le 9 mai la logistique KIA dit a mon CC que la voiture est en mer.... Même le CC prend du recul par rapport a leurs infos.......

 

Il a fallu que EUKOR  trouve un opérateur maritime local pour ramener les voitures à Fos jusque là pas de visibilité. 

 

Quand vous dites : les voitures bloquées en Espagne arrivent aujourd'hui ou demain, doit on comprendre arrivée  à Fos ou en concession,? dans les 2 cas ce serait une bonne nouvelle,  des que vous me répondez je vais croiser l info avec l Espagne 

Comme je l ai expliqué des que le vehicule est chargé sur le camion pour livraison en concession le CC  reçoit la facture de KIA.

 

Merci d avance pou votre retour 

 

On reste en contact......

 

[STL]

Le 01/06/2023 à 21:01, apodex a dit :

Bonsoir,

 

En fait j ai accès à des informations par des relations en Espagne, on n est jamais sur à 100%, mais la source est fiable même si j aimerais bien qu elle se trompe.....😀

Grand Uranus à accosté à Tarragone le 9/05 il ne s est pas arrêté à Fos. Dans le fichier du CC il y avait initialement : arrivee au port le 10 mai, c est comme ça que j en ai déduit que ma voiture était probablement dans ce bateau. Mais Kia France n a jamais été capable de le confirmer. Depuis le 9 mai la logistique KIA dit a mon CC que la voiture est en mer.... Même le CC prend du recul par rapport a leurs infos.......

 

Il a fallu que EUKOR  trouve un opérateur maritime local pour ramener les voitures à Fos jusque là pas de visibilité. 

 

Quand vous dites : les voitures bloquées en Espagne arrivent aujourd'hui ou demain, doit on comprendre arrivée  à Fos ou en concession,? dans les 2 cas ce serait une bonne nouvelle,  des que vous me répondez je vais croiser l info avec l Espagne 

Comme je l ai expliqué des que le vehicule est chargé sur le camion pour livraison en concession le CC  reçoit la facture de KIA.

 

Merci d avance pou votre retour 

 

On reste en contact......

 

Ben d après la logistique kia que mon Cc a contacté les voitures bloquées  en Espagne arriveraient fin de cette semaine ( c est il y’a plusieurs jours ) donc c est pareil  en déduisant il n y a que 2 bateaux véhicule carrier prévu qui sont passés à tarragona et prévu à fos dans les prochain jours , le Neptune thalassa qui est arrivé ce matin ( resté 7h a fos ) et le neptune avra ( meme compagnie que le grand Uranus ) prévu samedi 2h du matin

je voudrai bien en concession mais non déjà à fos sur mer 

la mienne aussi est dedans et la logistique ont annoncé à mon Cc : « si tout va bien fin juin en concesssion « 

ca fait un peu peur leur si tout va bien 

oui on se tient au courant , je vais revoir le Cc demain soir pour voir si elle est arrivée au port sur son logiciel sinon ça ne sera que lundi 

[apodex]

Le 01/06/2023 à 22:38, STL a dit :

Ben d après la logistique kia que mon Cc a contacté les voitures bloquées  en Espagne arriveraient fin de cette semaine ( c est il y’a plusieurs jours ) donc c est pareil  en déduisant il n y a que 2 bateaux véhicule carrier prévu qui sont passés à tarragona et prévu à fos dans les prochain jours , le Neptune thalassa qui est arrivé ce matin ( resté 7h a fos ) et le neptune avra ( meme compagnie que le grand Uranus ) prévu samedi 2h du matin

je voudrai bien en concession mais non déjà à fos sur mer 

la mienne aussi est dedans et la logistique ont annoncé à mon Cc : « si tout va bien fin juin en concesssion « 

ca fait un peu peur leur si tout va bien 

oui on se tient au courant , je vais revoir le Cc demain soir pour voir si elle est arrivée au port sur son logiciel sinon ça ne sera que lundi 

Merci pour l info en effet Neptune thalassa s est bien arrêté à Fos mais je ne vois pas s il est passé par Tarragone 

En revanche sauf erreur de ma part le Neptune Avra est un direct Tanger/Fos il ne s arrêté pas à Tarragone. 

A Suivre

[STL]

Le 01/06/2023 à 23:09, apodex a dit :

Merci pour l info en effet Neptune thalassa s est bien arrêté à Fos mais je ne vois pas s il est passé par Tarragone 

En revanche sauf erreur de ma part le Neptune Avra est un direct Tanger/Fos il ne s arrêté pas à Tarragone. 

A Suivre

En fait il y est passé le 27 mai avant de partir à tanger et le Neptune avra le 25 mai

Je verai ce soir si elle est arrivé au port sur le logiciel

c est vraiment très lourd ces retards à répétitions 

[Uchiwa_Itachi]

Bonjour à tous.

je viens d’avoir mon concessionnaire qui m’informe que le véhicule est arrivé au port de fos sur mer aujourd’hui même et qu’à ce titre il ne fallait pas s’attendre à une arrivée en concession ce mardi 5 juin mais plutôt ESPÉRER vers la quinzaine de juin si tout va bien…

moi qui doit partir en vacance le 15 juin cela risque d’être tendu ..

[apodex]

si cela se confirme c'est deja un etape importante, maintenant il faut trouver des camions et surtout des chauffeurs !!

[Uchiwa_Itachi]

Vu la problématique des transporteurs , et l’activité importante à fos sur mer je me demande bien combien de temps cela prendra pour passer la douane déjà et ensuite arrivera la problématique du transport en concession.

le CC a l’air optimiste en me disant première quinzaine de juin.

je dirais plutôt dernière quinzaine de juin vu la situation actuelle..

[jiraya973]

Le 02/06/2023 à 11:41, Uchiwa_Itachi a dit :

Vu la problématique des transporteurs , et l’activité importante à fos sur mer je me demande bien combien de temps cela prendra pour passer la douane déjà et ensuite arrivera la problématique du transport en concession.

le CC a l’air optimiste en me disant première quinzaine de juin.

je dirais plutôt dernière quinzaine de juin vu la situation actuelle..

Salut @Uchiwa_Itachi

Je pense que tu as raison de voir plutôt fin du mois.

Je sais que mon cas ne s'applique pas à tous et que selon la période, il est possible que ça change.

Dans mon cas il a fallu trois semaines pour arriver en concession (visible dans ma signature).

lors de la réception, le cc m'a même expliqué que en fait j'avais eu du bol parce que c'est pas mon véhicule qui devait être embarqué mais celui d'un autre client d'un de ses collègue 😅 qui du coup à normalement reçu la sienne début mai.

Donc pour moi, il faut compter 3 semaines minimum entre fos et la concession quand ca se passe sans encombre.

[STL]

C est déjà une bonne nouvelle qu elle soit à fos sur mer et qu elles soit livrée dans 15 jours 3 semaines serait bien  

une petite lueur d espoir , je vais voir le Cc fin d aprèm je saurais plus

[STL]

Le 02/06/2023 à 11:07, Uchiwa_Itachi a dit :

Bonjour à tous.

je viens d’avoir mon concessionnaire qui m’informe que le véhicule est arrivé au port de fos sur mer aujourd’hui même et qu’à ce titre il ne fallait pas s’attendre à une arrivée en concession ce mardi 5 juin mais plutôt ESPÉRER vers la quinzaine de juin si tout va bien…

moi qui doit partir en vacance le 15 juin cela risque d’être tendu ..

Bonjour 

comment a t il eu l info ? Sur le logiciel ou mail à la logistique ?

merci

[Uchiwa_Itachi]

Le 02/06/2023 à 17:14, STL a dit :

Bonjour 

comment a t il eu l info ? Sur le logiciel ou mail à la logistique ?

merci

Je lui ai demandé de regarder le suivi sur leur outil logiciel donc je pense qu’il a effectué le contrôle par ce biais

[STL]

Le 02/06/2023 à 17:32, Uchiwa_Itachi a dit :

Je lui ai demandé de regarder le suivi sur leur outil logiciel donc je pense qu’il a effectué le contrôle par ce biais

Moi elle n est en fait toujours pas arrivée, il ne reste plus que le Neptune avra de cette nuit 

ils ont du dispatcher les voitures sur plusieurs bateaux

On Véra demain matin 😪😪

[EV6GTlineS]

Salut , quelqu'un a t'il installé une borne wallbox copper sd (7 kwh-22kwh ) ? Je suis en 3x220 triphasé , ont m'annonce du 7.5 kWh sur cette box avec mon installation électrique.

[Uchiwa_Itachi]

Le 02/06/2023 à 19:43, EV6GTlineS a dit :

Salut , quelqu'un a t'il installé une borne wallbox copper sd (7 kwh-22kwh ) ? Je suis en 3x220 triphasé , ont m'annonce du 7.5 kWh sur cette box avec mon installation électrique.

Oui EDF me l’a installé mais je suis en monophasé et c’est 7,4 kWh pour moi .

mais il me semblait avoir lu que c’était 22 kWh pour du triphasé…

[STL]

Moi je suis à me demander si depuis le 9mai ils savent pas où elle est

[BGE]

Le 02/06/2023 à 19:43, EV6GTlineS a dit :

Salut , quelqu'un a t'il installé une borne wallbox copper sd (7 kwh-22kwh ) ? Je suis en 3x220 triphasé , ont m'annonce du 7.5 kWh sur cette box avec mon installation électrique.

Si ton installation est en triphasé tu peux faire câbler la box en conséquence et suivant la puissance souscrite par ton abonnement tu pourras charger à 11 kW avec 16 A par phase ou jusqu'à 22 kW avec 32 A par phase.

Attention à ne pas attribuer trop de puissance à la box, il faut en conserver pour le reste des utilisateurs ...

Dernière précision : une puissance de 22 kW n'est intéressante que lorsqu'on veut charger un véhicule ayant un chargeur embarqué de 22 kW, c'est le cas pour la Zoé par exemple ou en option sur quelques rares voitures mais cela ne sert à rien sur nos EV6 qui sont équipées d'un chargeur embarqué de 11 kW max.

Bonne journée. 

[EV6GTlineS]

Le 03/06/2023 à 08:21, BGE a dit :

Si ton installation est en triphasé tu peux faire câbler la box en conséquence et suivant la puissance souscrite par ton abonnement tu pourras charger à 11 kW avec 16 A par phase ou jusqu'à 22 kW avec 32 A par phase.

Attention à ne pas attribuer trop de puissance à la box, il faut en conserver pour le reste des utilisateurs ...

Dernière précision : une puissance de 22 kW n'est intéressante que lorsqu'on veut charger un véhicule ayant un chargeur embarqué de 22 kW, c'est le cas pour la Zoé par exemple ou en option sur quelques rares voitures mais cela ne sert à rien sur nos EV6 qui sont équipées d'un chargeur embarqué de 11 kW max.

Bonne journée. 

Merci pour l'info 👍

[apodex]

Bonjour,

 

Je n ai pas encore réussi à avoir le concessionnaire ce matin, mais le service client KIA, vient de me dire que la voiture est arrivée au Port ( oui mais lequel???) Et qu'elle sera livrée en concession le 20 juin 🤬

Au delà de la déception je ne sais toujours pas quelle peut être la fiabilité de cette information...

 

N hésitez pas à partager vos infos des que vous en aurez.....

 

 

[Uchiwa_Itachi]

Le 05/06/2023 à 10:02, apodex a dit :

Bonjour,

 

Je n ai pas encore réussi à avoir le concessionnaire ce matin, mais le service client KIA, vient de me dire que la voiture est arrivée au Port ( oui mais lequel???) Et qu'elle sera livrée en concession le 20 juin 🤬

Au delà de la déception je ne sais toujours pas quelle peut être la fiabilité de cette information...

 

N hésitez pas à partager vos infos des que vous en aurez.....

 

 

Hello,

Mon concessionnaire m'a donné la même information vendredi dernier, à savoir que le véhicule était arrivé au port (sans préciser lequel) mais en supposant qu'il s'agit de Fos sur mer. L'outil de suivit ne lui donner pas cette information.

Il m'a donné comme date de livraison en concession , première quinzaine de Juin...mais je vise plutôt la dernière quinzaine malheureusement..

[apodex]

Le 05/06/2023 à 10:25, Uchiwa_Itachi a dit :

Hello,

Mon concessionnaire m'a donné la même information vendredi dernier, à savoir que le véhicule était arrivé au port (sans préciser lequel) mais en supposant qu'il s'agit de Fos sur mer. L'outil de suivit ne lui donner pas cette information.

Il m'a donné comme date de livraison en concession , première quinzaine de Juin...mais je vise plutôt la dernière quinzaine malheureusement..

Bon je viens d'envoyer un mail à KIA france , ils me fatiguent.....

[kxbd57]

Le 05/06/2023 à 11:47, apodex a dit :

Bon je viens d'envoyer un mail à KIA france , ils me fatiguent.....

Si tu reçois une réponse tu pourras aller bruler un cierge  

[STL]

Le 05/06/2023 à 11:47, apodex a dit :

Bon je viens d'envoyer un mail à KIA france , ils me fatiguent.....

Pareil j ai eu service client kia au tél ne savent pas plus que le Cc ou sont les voitures , toujours prévu dernière semaine de juin en concession 

mon pourrait croire qu ils ont perdu un lot de véhicules en Méditerranée 

ça promet 

[apodex]

Le 05/06/2023 à 14:07, kxbd57 a dit :

Si tu reçois une réponse tu pourras aller bruler un cierge  

J ai mis le patron de l après vente France en copie, la prochaine étape c est le DG 

et ensuite les Coréens, il y a des choses qu on ne peut pas accepter 

 

[kxbd57]

Le 05/06/2023 à 16:03, apodex a dit :

J ai mis le patron de l après vente France en copie, la prochaine étape c est le DG 

et ensuite les Coréens, il y a des choses qu on ne peut pas accepter 

 

Je serai intéressé par le mail du SAV, 3 mails envoyés et jamais je n'ai eu de réponse