Le 09/06/2023 à 15:00, nicolassco a dit :

pourtant elle a fait ce trajet sans perdre 1 % de batterie, c'est quand même efficient ^^

Justement les nôtres n ont peut être plus de batterie pour venir 🤪🤪

Ça pour une nouvelle... 

Je suis allé en concession ce midi histoire de... Et ne voyez vous pas que mon cc me dit: ah bah ça tombe bien j'allais vous appeler lundi matin (pourquoi attendre jusque là... Mystère mais bon passons). Votre voiture a été produite le 02/06 et arrivera du coup en concession fin août max. 

Ça pour une surprise... 🤞

Le 09/06/2023 à 19:29, Lui même a dit :

Ça pour une nouvelle... 

Je suis allé en concession ce midi histoire de... Et ne voyez vous pas que mon cc me dit: ah bah ça tombe bien j'allais vous appeler lundi matin (pourquoi attendre jusque là... Mystère mais bon passons). Votre voiture a été produite le 02/06 et arrivera du coup en concession fin août max. 

Ça pour une surprise... 🤞

11 à 12 mois pour la production, c’est la norme.  Plus un peu moins de trois mois pour la livraison (6 à 8 semaines), c'est aussi dans les normes mais ... Il faut aussi tenir compte des voitures "perdues" parce que pas de place dans les ports pour les débarquer et, en belgique du moins, la pnurie de camioneurs pour les ammener au garage.  Ceci dit, ça devrait le faire.  Patience (mais ça, tu as l'habitude)

Le 10/06/2023 à 06:26, MarcelD a dit :

11 à 12 mois pour la production, c’est la norme.  Plus un peu moins de trois mois pour la livraison (6 à 8 semaines), c'est aussi dans les normes mais ... Il faut aussi tenir compte des voitures "perdues" parce que pas de place dans les ports pour les débarquer et, en belgique du moins, la pnurie de camioneurs pour les ammener au garage.  Ceci dit, ça devrait le faire.  Patience (mais ça, tu as l'habitude)

Bonjour les amis, je viens de recevoir un appel du cc de Tarbes qui me dit que ma voiture vient de rentrer et j'en prendrai possession vendredi😀j'en suis très heureux et un peu triste pour tous ceux qui attendent depuis si longtemps. J'ai attendu pendant 13 mois et demi et enfin elle est là. Je ne sais toujours pas dans quel port elle est arrivée et quand. Je reste en contact avec automobile propre et je vous enverrai une photo vendredi. A bientôt Francis.

Le 12/06/2023 à 18:52, fusible a dit :

Bonjour les amis, je viens de recevoir un appel du cc de Tarbes qui me dit que ma voiture vient de rentrer et j'en prendrai possession vendredi😀j'en suis très heureux et un peu triste pour tous ceux qui attendent depuis si longtemps. J'ai attendu pendant 13 mois et demi et enfin elle est là. Je ne sais toujours pas dans quel port elle est arrivée et quand. Je reste en contact avec automobile propre et je vous enverrai une photo vendredi. A bientôt Francis.

Elle a due arriver à fos sur le morning Catherine fin mai ca correspond au date que mon cc avait donné si elle était dessus

porfitez bien tant mieux au moins ils en livrent quand même un peu 

Hello à tous,

 

alors bien que mon CC me confirme que mon véhicule est en transit dans le camion à destination de la concession , aujourd'hui il ne peut pas et ne veut pas s'avancer sur une possible livraison courant Juin...

Moi qui part quelques jours en vacance après demain et qui me faisait une joie de partir avec le nouveau véhicule c'est raté.

De plus, si j'ai pas le véhicule avant fin juin quid du bonus écologique ??.

ça commence doucement mais surement à me souler cette histoire, on arrive à suivre à l'heure près des colis à 10€ sur amazon mais incapable d'avoir un suivi correct de véhicule à plus de 60'000€ .

 

du grand n'importe quoi .

et le CC ne semble pas vouloir faire de geste commercial...

 

Indigne d'un "soi disant" constructeur mondial et à ce niveau de prix de véhicule clairement, je compatis

Le 13/06/2023 à 11:30, Uchiwa_Itachi a dit :

Hello à tous,

 

alors bien que mon CC me confirme que mon véhicule est en transit dans le camion à destination de la concession , aujourd'hui il ne peut pas et ne veut pas s'avancer sur une possible livraison courant Juin...

Moi qui part quelques jours en vacance après demain et qui me faisait une joie de partir avec le nouveau véhicule c'est raté.

De plus, si j'ai pas le véhicule avant fin juin quid du bonus écologique ??.

ça commence doucement mais surement à me souler cette histoire, on arrive à suivre à l'heure près des colis à 10€ sur amazon mais incapable d'avoir un suivi correct de véhicule à plus de 60'000€ .

 

du grand n'importe quoi .

et le CC ne semble pas vouloir faire de geste commercial...

 

Hello.

je te conseille d'envoyer un mail au service client KIA  avec le CC en copie en leur precisant qu'en cas de retard provoquant une livriason apres le 30/06 la baisse du bonus écologique sera à leur charge.

Il faut laisser des traces....

 

 

Le 13/06/2023 à 12:03, apodex a dit :

Hello.

je te conseille d'envoyer un mail au service client KIA  avec le CC en copie en leur precisant qu'en cas de retard provoquant une livriason apres le 30/06 la baisse du bonus écologique sera à leur charge.

Il faut laisser des traces....

 

 

C’est ce que je vais faire aurais tu stp le mail du service client KIA France 

Finalement c’est bon je l’ai trouvé dans les réponses précédentes.

merci 

Dans le cas présent si je comprends bien le vehicule à été commandé en 2022

A ce moment le bonus était de 6 000 € pour une voiture facturée en 2022

Debut 2023 l état  a passé le bonus à 5 000 €, mais pour les voitures commandées en 2022 il est encore possible de bénéficier du bonus à 6 000€ , à condition que la voiture soit facturée AVANT  le 30 juin 2023. Si la voiture est facturée après  cette  date, le bonus passe à 5 000€, donc une perte de 1000 € pour le client que KIA devrait assumer, surtout que la voiture en question est en Europe depuis début Mai. Pas d’excuses donc....

Bon j’ai envoyé un mail à KIA France et contre toute attente j’ai eu une réponse … par téléphone et j’ai vraiment pas aimer les informations qu’ils m’ont communiqués.

Pour rappel, mon concessionnaire m’avait affirmé mercredi dernier que le véhicule était en transit dans un camion car il avait reçu la facture …

sauf que KIA France m’a informé par téléphone que mon véhicule était arrivé le 9 juin au port … 

Cela fait deux informations totalement contradictoire et je me décide donc d’aller rendre une visite à la concession…

Et la grosse surprise et incompréhension du commerciale qui selon lui les informations ont été changés..

On lit clairement que le véhicule est arrivé au port le 9 juin avec une date de livraison le 20 juin …

Du coup impossible de savoir le vrai du faux sur cette histoire , complètement hallucinant..

du coup la c’est bien indiqué livraison pour le 20 juin c’est ce que j’ai vu de mes propres yeux, mais bon au final on sait très bien que cette date ne veut strictement rien dire ..

je suis dépité…mais dans le fond pas du tout surpris 

Haaaa oui et concernant le bonus écologique si le 20 juin toujours pas de véhicule ils vont demander une facture par anticipation ( même si le véhicule n’est pas encore là ) et une immatriculation de manière à ne pas perdre le bonis écologiques si la voiture elle arrive après le 30 juin.

Le 13/06/2023 à 19:15, Uchiwa_Itachi a dit :

Haaaa oui et concernant le bonus écologique si le 20 juin toujours pas de véhicule ils vont demander une facture par anticipation ( même si le véhicule n’est pas encore là ) et une immatriculation de manière à ne pas perdre le bonis écologiques si la voiture elle arrive après le 30 juin.

Hello on m aussi expliqué que ma voiture et arrivée à..... Fos fin de semaine dernière sans plus de détails... on peut donc imaginer qu’ils ont fini par les ramener depuis Tarragone. 

 

Ensuite ils m’ont dit que la concession serait livrée dans "quelques" jours.

 

Dans ton cas ce qui est hallucinant c’est que le CC ait reçu la facture alors que la voiture était encore au port!

 

Que dire?....

Le 13/06/2023 à 19:28, apodex a dit :

Dans ton cas ce qui est hallucinant c’est que le CC ait reçu la facture alors que la voiture était encore au port!

De ce que mon cc m'a expliqué, les cc sont facturés lors de l'arrivée au port pour ensuite être livré en concession. Ce qui permet aussi de gagner quelques jours pour le bonus éco avec la date limite qui approche

Ma compréhension était que la facture partait chez le CC au moment où la voiture était chargée sur le camion.

En ce qui me concerne la voiture est supposée être  à  Fos depuis fin de semaine dernière,  mais mon CC  n'a toujours pas reçu de facture. 

 

En outre ce qui fait moi pour le bonus c’est je pense la facture du CC au client final car elle atteste de la livraison du véhicule au client

 Pour ma part, Mon cc me dit que la voiture prendra la mer le 22/06. 

Sauf erreur je n'ai vu aucun bateau programmé à cette date sur eukor.. 🤔

Ça sent l'embrouille encore cette histoire..

Modifié juin 13, 20233 a par Lui même

Le 13/06/2023 à 19:28, apodex a dit :

Hello on m aussi expliqué que ma voiture et arrivée à..... Fos fin de semaine dernière sans plus de détails... on peut donc imaginer qu’ils ont fini par les ramener depuis Tarragone. 

 

Ensuite ils m’ont dit que la concession serait livrée dans "quelques" jours.

 

Dans ton cas ce qui est hallucinant c’est que le CC ait reçu la facture alors que la voiture était encore au port!

 

Que dire?....

Je vais croisé les 🤞🏻que la mienne en fasse enfin parti 

Le 13/06/2023 à 23:31, Lui même a dit :

 Pour ma part, Mon cc me dit que la voiture prendra la mer le 22/06. 

Sauf erreur je n'ai vu aucun bateau programmé à cette date sur eukor.. 🤔

Ça sent l'embrouille encore cette histoire..

Non mais il y a eu le Neptune avra qui est passé le 6 de mémoire qui fait parti de leur compagnie , après le temp de les réceptionner 

faut espérer que ça soit ça 

dsl pas vu 22/6

 

Modifié juin 14, 20233 a par STL

Le 13/06/2023 à 23:31, Lui même a dit :

 Pour ma part, Mon cc me dit que la voiture prendra la mer le 22/06. 

Sauf erreur je n'ai vu aucun bateau programmé à cette date sur eukor.. 🤔

Ça sent l'embrouille encore cette histoire..

Quand tu regarde sur EUROKOR les dates ne correspondent pas avec ce que racontent les CC

Le 14/06/2023 à 08:05, MM59 a dit :

Quand tu regarde sur EUROKOR les dates ne correspondent pas avec ce que racontent les CC

Perso j'ai un jour d'écart entre la date communiquée par mon cc et celle sur EUKOR (26 juin cc vs 27 juin eukor)

Le 14/06/2023 à 10:15, Olivier_Xxspe a dit :

Perso j'ai un jour d'écart entre la date communiquée par mon cc et celle sur EUKOR (26 juin cc vs 27 juin eukor)

Les dates des CC sont approximatives, elles bascules sur une deuxième colonne une fois avec la dates précise quand l'acte est passé (ex embarquement, arrivée au port ou départ vers la concession) 

Le 14/06/2023 à 10:15, Olivier_Xxspe a dit :

Perso j'ai un jour d'écart entre la date communiquée par mon cc et celle sur EUKOR (26 juin cc vs 27 juin eukor)

Oui avec les bateaux à 2 ou 3 jours près il y a une part d incertitude . Sans compter les cas où il ne s arrêté pas à Fos 😀

Mais au moins les bareaux on peut les suivre par satellite en temps reel.

 

Une fous la voiture débarquée on ne sait plus grand chose... Ma voiture aura passé plus de temps à quai en Espagne ou en France que dans le bateau....

 

Le bateau que vous attendez le DON QUIJOTE, est actuellement au large du Sri-Lanka direction Suez, arrivée à Suez le 22/06, il y aura ensuite un arrêt à Livourne puis Fos ou Tarragone,  le 27 semble plus probable que le 26

Mais dans tous les cas c’est après que ça devient compliqué 

Le 14/06/2023 à 07:43, STL a dit :

Non mais il y a eu le Neptune avra qui est passé le 6 de mémoire qui fait parti de leur compagnie , après le temp de les réceptionner 

faut espérer que ça soit ça 

dsl pas vu 22/6

 

Merci pour le retour. 

De toute façon il n'y a plus qu'à attendre. 

On verra bien d'ici la rentrée si j'aurai le plaisir de partager de belles photos et impressions avec vous ou continuer à 'invectiver' la comm désastreuse de KIA (à mettre dans le même panier que quasiment tous les autres grands groupes auto d'ailleurs) avec tous ceux qui sont toujours dans l'attente de leur commande ou même d'infos....😅

Le 14/06/2023 à 10:15, Olivier_Xxspe a dit :

Perso j'ai un jour d'écart entre la date communiquée par mon cc et celle sur EUKOR (26 juin cc vs 27 juin eukor)

Alors grosse blague mais dans le bon sens, email du cc aujourd'hui pour me demander des papiers car "elle est arrivée au port hier et devrait arriver en concession la semaine prochaine. On y est presque !"

 

\o/ \o/ \o/

 

C'est vraiment le dawa la logistique KIA 🤣😅