liste des erreurs des commerciaux

[Alessandro01]

Salut,

Je suis consciente qu’il y a certainement des non-dits de la part des commerciaux, mais c’est sympa de retrouver ce genre d’informations ici. Elles me seront très utiles au moment de faire l’acquisition d’un véhicule. Merci à tous d’avoir partagé vos différentes expériences, qui me permettront d’éviter bien des soucis.

[Lefelin]

La concession Kia de Saint-Malo a installé dernièrement une grande bannière publicitaire.

 

"Centre d'essai de voitures Hybrides et Électriques"

 

 

Aucun VE à l'horizon sur leur parking pourtant

Je rentre dans la concession pour demander si ils ont un Kia Soul électrique à disposition.

....

Ils n'étaient simplement pas au courant de l'existence du Soul en version EV !!!

 

Tu les a mis au courant en les branchant sur le secteur ?

C'est du très lourd, j'en ris encore.

[Nouch30]

Je dois avoir du bol, pour ma Zoe, j'ai eu zéro frais administratifs, de mise à la route ou autre connerie inutile style gravage.

 

Sur la facture j'ai la voiture, la remise, les options et accessoires, la CG à zéro et les 2.76€ de redevance d'envoi épicétou…

 

 

Je n'ai pas relevé la moindre connerie dans le discours, ce qui est rare!

 

Bon j'avoue, j'étais chaudement recommandé par un ami bossant à la direction commerciale du constructeur qui a du les briefer avant, ça aide

[mulderzone51]

Chez Nissan debut du moi en métropole, j'en ai eu un bon ...venant pour faire un essai avec ma chére maman que j'essai de convaincre de passer en électrique à la place de son vieux mazout qui est à remplacer...et le gars me sort directe :

 

"La nouvelle Leaf...pour la recharger chez vous, il vous faudra LARGEMENT plus que DEUX JOURS ..."

 

 

 

 

Donc moi je rentre dans son jeux...

" ca doit être pour pas abimé les batteries avec une charge ULTRA ULTRA lente...."

 

Commercial

" Voila, exactement, question de garantie...

Par contre, on a une trés bonne promotion sur la Nissan JUKE......"

 

 

Moi

" Une question, est ce que je peux avoir un VRAI commercial QUI CONNAIT la LEAF, et surtout qui ne raconte pas trop de connerie à ses clients potentiel...S'il vous plait ? "

 

Je les plus revu...il m'a envoyé son collègue qui s'occupe des véhicules électrique en donnant de bon chiffre......et en faisant une vrai démonstration...

 

 

 

"La classe mondiale... Peut-être même le champion du monde ! "

on peux ne pas connaitre mais de la à raconter n'importe quoi .....et refourguer son thermique..

[Bijounet]

J'ai connu l'époque où un CC de Renault a dit à mon père que je tentais de convertir au GPL "le GPL? Oui on fait mais vous savez, il y a tellement de risque d'explosion". Imaginez la tête de mon père qui me voyait rouler en Scenic GPL avec mon gamin de 2 mois dedans.... 18 ans plus tard ils sont toujours aussi nuls. Enfin, certains le sont.

 

A part ça, en HS, je suis chez toi Mulderzone, très belle île, je scrute les routes, ai croisé une Ioniq hybrid sur la plage de l'Ermitage mais pas encore ta Ioniq EV. Si tu es encore en métropole et qu'elle est au garage, je ne risque pas de la croiser.

Fin HS.

[ltc18]

J’adore la conversation avec le con cessionnaire

Plus de 2 jours pour recharger

Loooooooooooooooooooolll

[Nouch30]

je pense sincèrement que tout ça ce ne sont pas des erreurs, mais des arguments de vente.

 

Les mecs ont des objectifs et font en sorte de les réaliser, le but du jeu est de manipuler l'acheteur avec le l'orienter vers ce qui arrange le mieux le commercial.

 

C'est souvent pas très fin, mais il leur est difficile de s'adapter à 100% de la clientèle, donc ils utilisent des "trucs" qui marchent dans 90% des cas… et tant pis quand ils tombent sur les 10% de clients informés et capables d'un minimum de réflexion.

 

Nous sommes une minorité dont ils se foutent royalement, pas de temps à perdre, il y a d'autres pigeons à ferrer.

 

Par exemple, nous chez Smart, le vendeur nous a clairement déconseillé l'électrique pour nous orienter vers du thermique.

 

-il a gonflé le prix de vente

-oublié de parler du Bonus

-minimisé l'autonomie parlant de "au maximum 100 km"

...

 

C'est clair qu'il y avait derrière ça des consignes... tant pis pour lui, la thermique ne nous a pas convaincu, on a pris une Zoé… grâce à Smart car c'est l'essais la Smart ED qui nous a donné l'envie de rouler électrique.

[mulderzone51]

je pense sincèrement que tout ça ce ne sont pas des erreurs, mais des arguments de vente.

 

Les mecs ont des objectifs et font en sorte de les réaliser, le but du jeu est de manipuler l'acheteur avec le l'orienter vers ce qui arrange le mieux le commercial.

.. tant pis pour lui, la thermique ne nous a pas convaincu, on a pris une Zoé… grâce à Smart car c'est l'essais la Smart ED qui nous a donné l'envie de rouler électrique.

 

 

De toute façon c'est la même situation qu'avec les produits de consommation en général (électroménager surtout....)

Il oriente le client, non pas suivant ses besoins, mais juste suivant leur marge, ou pour le commercial suivant le bonus qu'il percevras fin du mois ou de l'année.....le reste n'est que blabla ...

 

MAis bon certain sorte du lot quand même ...oufff ca sauve l'honneur...

[Bijounet]

D'accord avec Mulderzone, malgré certains débilos quand meme.

 

Il y a 6 ou 7 ans, passage chez Toyota, je voulais une hybride mais la Prius ne m'intéressait pas, je voulais plus grand pour bouger ou garder mon Espace et avoir une hybride plus petite pour le quotidien. J'avais trouvé la Honda Jazz, mais gros défaut: pas de mode tout électrique.

Le gars me dit que la jazz était bien (il n'a pas risqué grand chose, il avait compris que le défaut du moteur toujours en thermique etait pour moi rédhibitoire), mais que si j'attendais un peu il y aurait l'embarras du choix: une prius+ 7 places et une Yaris hybride. "Au revoir monsieur et à dans quelques mois si ça vous dit". Il a compris ma demande, a préféré risquer de me perdre plutot que de me proposer un bidule au gazole. Resultat: j'y suis retourné quelques mois plus tard pour lui acheter une Yaris Hybride et une Prius+ pour ma femme et moi. Exit le 100% thermique.

 

Pas tous débiles.

[Kratus]

Il y a ceux qui voient le court terme, et ceux qui savent semer pour récolter plus tard.

[Invité]

Quand ils seront à la retraite?

Ok je suis déjà dehors

[Florem]

Un peu après la sortie de la twizzy, un commercial m'a dit qu'elle ne pouvait rouler qu'à 50km.

 

Déçu, je suis quand même rentré chez mois pour faire mes recherche, avant de l'acheter ailleurs.