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Forum • La grosse panne en Kia soul

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J'ouvre un nouveau post suite à la panne de mon Kia soul (comme quoi ça arrive aussi...)

 

Vendredi dernier après un trajet de 400km et une arrivée en mode tortue et 1% de batterie, je mets ma voiture en charge (jusqu'ici tout va bien)

 

Samedi matin, après une charge à 80%, je pars prendre l'autoroute. Alors que je suis bien à gauche à doubler à 90km/h , des voyants qui s'allument (tortue clignotante, petit triangle EV, et problème électrique), la voiture ne répond plus à l'accélérateur et se met en roues libres alors que je suis en position B, heureusement j'ai un espace refuge à 50 mètres !

 

Après un dépannage, un prêt de véhicule pour 4 jours. C'est pas une électrique mais j'ai pu avoir une hybride.

 

Aujourd'hui, coup de téléphone et c'est grave docteur... Il faut voir de plus près la batterie mais les garages Kia ne sont pas habilités à le faire, il faut l'intervention d'un technicien spécialisé mais il n'y en a que 2 en France... Il m'a dit qu'il y aura 1 ou 2 mois d'attente avant d'espérer récupérer mon véhicule. De plus, j'ai peu de chance d'avoir un véhicule de prêt pendant cette période, à voir...

 

Je sens le désespoir et la galère en vue...

 

Affaire à suivre très prochainement...

 

Si quelqu'un est passé par ça, je veux bien son témoignage, merci !

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Voila aussi pourquoi je garde mon Sportage GDI le soul EV n'est pas très fiable et les réparations prennent trop de temps

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Ce que je peux dire aujourd'hui...

Seulement un allongement de prêt de véhicule pendant 10 jours...

Mais aucun moyen de se faire prêter une électrique ni de se faire payer l'essence..

 

Même si je suis tombé sur une hybride, ça n'a absolument rien à voir et il est impossible de rouler plus de 3min en tout électrique... Bref c'est nul ! Enfin je n'aime pas quoi...

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Je ne te le souhaite pas, mais ça pourrait être une cellule qui a été trop déchargée (mauvaise gestion du BMS) et qui se retrouve dégradée. >> changement du pack et là y a un sacré délais.

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Bonjour Theiry,

Merci pour ta réponse.

Une cellule dégradée, ça n'entrenerait pas simplement une baisse d'autonomie ?

Fabriquent ils encore des batteries pour les soul 27kWh?

 

Merci

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tout dépend de la dégradation, si la cellule gonfle, risque > mise en sécurité de la batterie.

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Passage du technicien jeudi...

 

Suite au prochain épisode

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Bonjour Teirhy

 

Je n'avais pas vu ta réponse...

Merci !

 

Je devais tester un paris le puy en Velay en fin de mois avec...

 

Je crois que c'est toi qui a fait a peu près le même trajet avec un soul non ?

 

Quand je vois le temps prévu c'est peut être pas plus mal !!

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Je l'ai fait une fois en ze40 d'ailleurs tu as détrôné ma photo de ma Zoé bleu sur chargemap à Auchan Gien ^^

Et on a le même Soul !

 

Tu ne prends pas du tout l'autoroute ?

J'avais fait A77, moulins, Clermont

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ah , c'était toi la Zoe drivy

 

à l'époque où je faisais le trajet il n'y avait pas de borne à Moulin, donc aucune alternative à auchan Montluçon, et 0 plan B (depuis il y a plein de bornes) et c'était assez tendu l'hiver, de faire 171 km avec 94%.

 

et je ne prend l'autoroute que lorsqu'il n'y a pas d'alternative (genre clermont-lyon ou même lyon-chambéry où la seule borne rapide se trouve sur l'autoroute)

où lorsque ça fait vraiment gagné beaucoup de temps et que je suis pressé (c'est assez rare) mais par exemple, brive-clermont, par contre clermont-brive ça descend donc pas besoin de charger et je peux éviter l'autoroute

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Oui c'était moi, j'avais mis 11h même si elle a un peu plus d'autonomie les temps de recharge sont trop long...

 

J'ai eu des nouvelles de mon Soul malade et il a rester encore hospitalisé...

 

Un problème tellement louche qu'on m'a demandé si il avait déjà subit des réparations ou si le pack batterie avait déjà été démonté.

 

Le faisceau électrique et un relais à changer mais pas de disponibilité pour le relais et pas de délais pour la livraison...

 

Véhicule de prêt repoussé jusqu'au 3 avril... Condamné à brûler encore du carburant

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Je vais bientôt fêter le 1er mois complet sans mon soul...

 

1 mois d'attente et les pièces ne sont même pas encore commandées...

 

La déception totale !

 

Et un crédit à presque 500e par mois qui lui, ne s'arrête pas.

 

Mon prochain VE ne sera pas un Kia et pourtant j'adore cette voiture...

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Et vous pensez qu'avec une autre marque çà sera différent?

 

Les pannes sont rares sur les VE..

 

Ce sont des véhicules très peu vendus... un modèle par trimestre et par concession pour le Kia Soul en 2017

 

Alors il faut forcement beaucoup de temps pour les réparer chaque concession ne pouvant s'offrir le luxe de former un technicien pour un nombre si limité de véhicule en circulation...

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Oui effectivement je pense que avec une autre marque c'est pas aussi long.

 

Il faut bien lire depuis le début...

Le technicien est passé la première semaine donc la panne est identifié depuis longtemps.

 

Ce délai jusqu'à aujourd'hui c'était seulement pour commander les pièces.

 

Maintenant on m'annonce Juillet comme date de réception...

 

Je ne pense pas que Renault soit si long pour réparer une panne sur Zoé

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Moi pour mon probleme sur ma ion j'avais attendu plus de 2 mois qu'ils trouvent le soucis... mais bon j'ai rien dit car j'avais une ion de pret à la place donc au final ça changeait rien pour moi ... ça m'a donné l'opportunité de comparer les deux modeles donc je vais pas me plaindre

Mais bon c'est sur qu'il va falloir que tout ça s'accélére avec la démocratisation des VE car ça va pas donner envie aux gens d'en acheter si ça traine comme ça au moindre probleme !

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Aujourd'hui, j'ai récupéré mon kia soul !

Et c'est qu bonheur !

Fin du calvaire...

Bilan 250euros de carburant pour ma pomme.

 

Merci à la concession kia champigny sur marne pour son sens du service et de la relation clientèle.

 

Kia devrait prendre exemple !

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Et 6 semaines sans le Soul, ça a du manquer...

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6 semaines c'est interminable !

Surtout quand tu croises des VE tout les jours...

Je pense qu'elle est aussi contente que moi qu'on se retrouve IMG_20180424_074134.jpg.abbf41bbb444a272e06096559e7d941b.jpg

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Salut à tous,

Mon premier Soul 27kwh avait fugué aussi 5 semaines, pour le remplacement du groupe propulseur, SAV kia impeccable mais bien sûr y'a eu du gazole à mettre pour la fumante de loc.

Cela ne pas pas empêché de prendre le 30Kwh 1 an plus tard !

Je ne connais pas le pourcentage des pannes (grave) des constructeurs de VE, il serait intéressant de le connaître ?!

 

 

Franck

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