Le 20/09/2022 à 20:48, Didith14 a dit :

Bonjour à tous et toutes,

Nous avons commandé notre spring le 31 mars. J'ai eu l'information de mon concessionnaire (Caen) que notre voiture est arrivé au Havre le 9 septembre.

 

Je souhaite suivre l'avancement de ma livraison mais je n'ai jamais réussi avec l'application mydacia.

 

Est ce que quelqu'un peut m'aider à ce sujet ?

 

De plus, pensez vous que les délais vont être long pour repatrier la voiture du Havre à Caen ?

 

Merci à tous et toutes de votre aide.

Bonne soiree

Edith

Ca c'est "drôle"..la notre a été commandé le même jour.....31 mars..et livré au port du havres le 9 septembre... serons nous livré en concession le même jour????  😂...pour le suivi sur my Dacia....une fois au port...cela ne bouge plus beaucoup....sans harceler les vendeurs...utile des les soliciter régulièrement....quand même ....pour que ça bouge ..un peu..😱 courage....

Le 22/09/2022 à 19:38, Jason06 a dit :

Ca c'est "drôle"..la notre a été commandé le même jour.....31 mars..et livré au port du havres le 9 septembre... serons nous livré en concession le même jour????  😂...pour le suivi sur my Dacia....une fois au port...cela ne bouge plus beaucoup....sans harceler les vendeurs...utile des les soliciter régulièrement....quand même ....pour que ça bouge ..un peu..😱 courage....

Merci de ta réponse. Tu crois que la livraison peut être  plus rapide comme elle doit être livré à 1h30 du Havre ? (à côté de Caen). Merci de ta réponse 

Le 23/09/2022 à 23:06, Didith14 a dit :

Merci de ta réponse. Tu crois que la livraison peut être  plus rapide comme elle doit être livré à 1h30 du Havre ? (à côté de Caen). Merci de ta réponse 

 

 

la mienne commandée 29/01 au Havre aussi depuis le 09/09 

j'ai sur my dacia : " En transport " et  "Estimation de la livraison entre25 sept. 2022 et 6 oct. 2022"

et vous ?

Le 24/09/2022 à 08:21, JPSpring34 a dit :

 

 

la mienne commandée 29/01 au Havre aussi depuis le 09/09 

j'ai sur my dacia : " En transport " et  "Estimation de la livraison entre25 sept. 2022 et 6 oct. 2022"

et vous ?

Moi je ne peux pas suivre ma livraison ça ne fonctionne pas avec mon numéro vin. Comment avez vous fait de votre côté pour avoir le suivi ? Merci beaucoup

Le 23/09/2022 à 23:06, Didith14 a dit :

Merci de ta réponse. Tu crois que la livraison peut être  plus rapide comme elle doit être livré à 1h30 du Havre ? (à côté de Caen). Merci de ta réponse 

Hello👋je ne serais te dire ....si il vaut mieux être a 1h30 de route du Havre ,ou 10h de doute ..pour la recevoir plus rapidement...😱...on pourrait croire que la proximité préférable....mais ...la logique commercial ,et industriel est ailleurs....un transporteur peut être davantage tenté pour un trajet de 1000 bornes...et répondre plus vite a  un appel d'offre forcément plus  lucratif.....en effet une fois les voitures chargés.....la distance compte "moins"....en tout cas notre contact Dacia dans le grand sud .. nous a confirmé être en attente de nombreux camions de transport.... attendons..🤔🤔 .courage 👋😁notre suivi my Dacia indique entre le 19..et 26 septembre....mais nous tablons plutôt pour première quinzaine de octobre.....

Le 24/09/2022 à 13:07, Jason06 a dit :

Hello👋je ne serais te dire ....si il vaut mieux être a 1h30 de route du Havre ,ou 10h de doute ..pour la recevoir plus rapidement...😱...on pourrait croire que la proximité préférable....mais ...la logique commercial ,et industriel est ailleurs....un transporteur peut être davantage tenté pour un trajet de 1000 bornes...et répondre plus vite a  un appel d'offre forcément plus  lucratif.....en effet une fois les voitures chargés.....la distance compte "moins"....en tout cas notre contact Dacia dans le grand sud .. nous a confirmé être en attente de nombreux camions de transport.... attendons..🤔🤔 .courage 👋😁notre suivi my Dacia indique entre le 19..et 26 septembre....mais nous tablons plutôt pour première quinzaine de octobre.....

bonjour 

pour ma par je l'ai commander le 28 janvier 2022 arriver au havre le 09/09/2022 pour une livraison entre le 24 septembre et le 5 octobre.

le service reclamation dacia mon telephoner pour me dire qui ne trouve pas de transporteur ne mon pas donné de date.

et pas de geste commercial non plus car le transport ce n'ais pas de leur resort comme la pénurie de semi conducteur..

on subi l'incompetence de dacia.a fournir en temp et a l'heure les spring et de faire la sourde oreille a un geste commerciale de leur par..

 

 

dans le sud coté Toulon;

voiture commandée le 09/03/2022, 

arrivée au Havre le 04/08/2022 (HÖEGH TRIGGER (TRIG) M)

Pas de date de livraison à ce jour

Le 24/09/2022 à 08:21, JPSpring34 a dit :

 

 

la mienne commandée 29/01 au Havre aussi depuis le 09/09 

j'ai sur my dacia : " En transport " et  "Estimation de la livraison entre25 sept. 2022 et 6 oct. 2022"

et vous ?

Bonjour 

Pour ma part je l'ai commander le 28 janvier 2022 arriver au havre le 09/09/2022 pour une livraison entre le 24 septembre et le 5 octobre.

Le service réclamation Dacia mon téléphoner pour me dire qui ne trouve pas de transporteur ne mon pas donné de date.

Et pas de geste commercial non plus car le transport ce n'ait pas de leur ressort comme la pénurie de semi-conducteur.

On subit l'incompétence de Dacia. A fournir en temp et a l'heure les spring et de faire la sourde oreille a un geste commercial de leur

bonjour

commandée le 11 mars 22 et arrivée comme vous le 3 sept   mais plus de nouvelle depuis

livraison en principe le 30 sept..

wait ans see comme disait la reine comique.

 

JF

Bonjour à tous, 

 

nous avons signé la commande le 08/03/22 pour notre Spring C+, bleue, combo CCS. 

Mais, le 28/03/22, nouvelle commande car le bleu n'est plus dispo. 

Date de livraison prévue sur le bon de commande: 15/07/22.

Bateau arrivé au Havre le 27/07/22.

Livrée le 08/09/22 à la concession RRG de Mérignac (33).

Remise de clefs le 14/09/22 et, presque 1000km maintenant.

 

Je me fais une réflexion car, j'ai l'impression que les Spring commandées et livrées par des concessions "RRG" (Renault Retail Group = vraiment le fabricant Renault) arrivent plus vites (environ 6mois pour moi) que chez des concessions Renault indépendantes (style Eden auto).

 

Peut-être que je me trompe...

Modifié septembre 26, 20223 a par rom31

Le 26/09/2022 à 16:00, rom31 a dit :

Bonjour à tous, 

 

nous avons signé la commande le 08/03/22 pour notre Spring C+, bleue, combo CCS. 

Mais, le 28/03/22, nouvelle commande car le bleu n'est plus dispo. 

Date de livraison prévue sur le bon de commande: 15/07/22.

Bateau arrivé au Havre le 27/07/22.

Livrée le 08/09/22 à la concession RRG de Mérignac (33).

Remise de clefs le 14/09/22 et, presque 1000km maintenant.

 

Je me fais une réflexion car, j'ai l'impression que les Spring commandées et livrées par des concessions "RRG" (Renault Retail Group = vraiment le fabricant Renault) arrivent plus vites (environ 6mois pour moi) que chez des concessions Renault indépendantes (style Eden auto).

 

Peut-être que je me trompe...

Tu as raison, trop tard pour moi

Le 24/09/2022 à 13:07, Jason06 a dit :

Hello👋je ne serais te dire ....si il vaut mieux être a 1h30 de route du Havre ,ou 10h de doute ..pour la recevoir plus rapidement...😱...on pourrait croire que la proximité préférable....mais ...la logique commercial ,et industriel est ailleurs....un transporteur peut être davantage tenté pour un trajet de 1000 bornes...et répondre plus vite a  un appel d'offre forcément plus  lucratif.....en effet une fois les voitures chargés.....la distance compte "moins"....en tout cas notre contact Dacia dans le grand sud .. nous a confirmé être en attente de nombreux camions de transport.... attendons..🤔🤔 .courage 👋😁notre suivi my Dacia indique entre le 19..et 26 septembre....mais nous tablons plutôt pour première quinzaine de octobre.....

Merci de ta réponse 

Affreux...

Le vendeur me donne que ça comme info :

 

 

Bonjour des nouvelles de votre livraison ? 

bonjour

un dimanche !    déjà qu'en semaine ils ne répondent pas ...

Bonjour, cette semaine 39 avez vous eu des nouvelles de votre livraison Dacia spring Svp ? Merci

Aucune. Ça commence à faire long...

 

Message ce matin :

Bonjour Monsieur xxx,

Les transporteurs ont été missionnés et votre spring fait partie du lot prioritaire à récupérer.

J'ai bon espoir qu'elle arrive sous peu, je vous tiens informé au plus vite.

 

Rien de bien précis, mais on va se dire que c'est une bonne nouvelle et rester optimiste !

Il reste 1 semaine avant la fin du CT de mon ancienne voiture 🙄

Modifié octobre 3, 20223 a par ppouic

Ça bouge côté Toulouse :

 

Bonjour monsieur XXX, 

Bonne nouvelle ! Notre transporteur part chercher les vehicules demain au Port du Havre.  Je vous tiens rapidement informé de l'arrivée de votre Spring. 

Le 04/10/2022 à 16:51, ppouic a dit :

Ça bouge côté Toulouse :

 

Bonjour monsieur XXX, 

Bonne nouvelle ! Notre transporteur part chercher les vehicules demain au Port du Havre.  Je vous tiens rapidement informé de l'arrivée de votre Spring. 

LOL ! tu l'as acheté à quelle concession ? Moi la vendeuse me dit hier soir que la voiture est arrivée en concession (TOULOUSE ETAT UNIS). Je vais bien avoir un contrôle qualité !

Le 05/10/2022 à 07:32, 46chris46 a dit :

LOL ! tu l'as acheté à quelle concession ? Moi la vendeuse me dit hier soir que la voiture est arrivée en concession (TOULOUSE ETAT UNIS). Je vais bien avoir un contrôle qualité !

Montaudran.

États Unis c'est edenauto aussi ? 

Le 05/10/2022 à 07:32, 46chris46 a dit :

LOL ! tu l'as acheté à quelle concession ? Moi la vendeuse me dit hier soir que la voiture est arrivée en concession (TOULOUSE ETAT UNIS). Je vais bien avoir un contrôle qualité !

Et bien la vendeuse n’avait pas la bonne info la voiture est à Castelnau sur la plateforme c’était juste pour me piquer les fonds sans même avoir reçu la voiture et donc contrôlé son état.

Modifié octobre 6, 20223 a par 46chris46

lol

 

Je paierai le jour de la livraison, certainement pas avant ! Ça tombe bien, c'est prévu comme ça !

Le 05/10/2022 à 07:46, ppouic a dit :

Montaudran.

États Unis c'est edenauto aussi ? 

oui un Eden... tu parles c'est pas le paradis.

Commandée fin mars et arrivée au havre fin juin

on passe par renault états unis de Toulouse aussi.

 

fin aout on nous avait dit qu'elle était sur le site de castelnau.

On téléphone en septembre.... elle est de nouveau au Havre....