[Hors concession] Suivi des commandes et salle d'attente (pour les (im)patients)

[weg57]

Ne vous focalisez pas sur les lettres recommandées, il y a assez de témoins (nous tous)

et assez de documents émanant de CMJ pour que la justice trouve matière à statuer en

faveur des clients le cas échéant.

Si une trentaine de plainte similaires arrivent au tribunal par l'intermédiaire d'un avocat,

l'affaire sera vite pliée.

La récupération des sommes engagées sera plus compliqué si les caisses sont vides.

[Maxoscar]

Voici ce qu'il vient de m'arriver ce matin!

Le facteur m'a remis, contre signature......., une lettre recommandée avec AR envoyée chez CMJ le 02 novembre 2019 !!!!!!!

Cette lettre a été reçue par la poste d'Yffiniac le 04 novembre, le facteur l'a présentée à l'adresse : CMJ Solutions - 43 rue Saint Thomas - 22120  HILLION.

Personne pour la prendre, donc retour à la poste d'Yffiniac pour y être retirée avant les 15 jours.

Puis silence, et miracle, cette lettre recommandée est revenue chez moi, avec pour mention: DESTINATAIRE INCONNU A L'ADRESSE !!!!

Qui est responsable de cette comédie......à vous de juger.

Je fais un deuxième message avec d'autres documents joints, et vous verrez que nous sommes dans un bourbier.

 

 

 

[Maxoscar]

Deuxième message avec les documents qui parlent d'eux même.

LR AR au 03 décembre 2019 Rostrenen.pdf LR AR au 03 décembre 2019 Yffiniac.pdf LR AR au 05 décembre 2019 Yffiniac.pdf LR AR au 12 décembre 2019.pdf

[lesommer35]

Si La Poste ne fait pas son boulot...

[Maxoscar]

Et si CMJ ne fait pas son boulot non plus en ignorant les LR à la poste?????

[lesommer35]

il y a 3 minutes, Maxorka a dit :

Et si CMJ ne fait pas son boulot non plus en ignorant les LR à la poste?????

Mais pour un juge, tu t'es planté d'adresse

Je demanderai en premier des comptes à La Poste car à l'heure actuelle, ton contrat n'est pas rompu puisque "officiellement" CMJ n'a pas reçu ta lettre. Si tu arrives à avoir une attestation de La Poste (pas sur que le suivi sur Internet soit suffisant) que ta lettre a bien été présentée, dans ce cas la date d'envoi fera foi.

[Maxoscar]

Ah oui, ma précédente lettre LR AR a bien été prise à la même adresse, alors on fait en fonction de l'humeur de CMJ????

[Invité]

il y a 29 minutes, lesommer35 a dit :

Mais pour un juge, tu t'es planté d'adresse

Non, je pense pas.

CMJ a simplement changé sa domiciliation. Le siège de CMJ est dans un nouveau lotissement.

Le BDC est certainement à l'ancienne domiciliation.

Des intervenants ICI ont bien l'accusé de réception à l'ancienne domiciliation.

Les « clients » ont-ils été informé (mél, courrier) de ce changement comme c'est souvent le cas ? Non !¹

Les fournisseurs de CMJ ont certainement été informés de cette nouvelle domiciliation.

CMJ communique t-il avec vous ? Non !

Difficile pour CMJ, d'expliquer à un Juge ce « DESTINATAIRE INCONNU A L'ADRESSE ».

Surtout que HILLION et ses environs n'a rien à voir le quartier de la Défense dans le 92.

 

Bonne chance.

 

¹) Voir réponse plus bas de lesommer35

Modifié décembre 13, 2019 par Invité

[lesommer35]

à l’instant, Maxorka a dit :

Ah oui, ma précédente lettre LR AR a bien été prise à la même adresse, alors on fait en fonction de l'humeur de CMJ????

Aucune idée de comment La Poste gère tout ça mais ce n'est pas CMJ qui a dit à La Poste de cocher la case "Destinataire inconnu à l'adresse". Il semble donc avoir un truc qui cloche à La Poste d'où mon conseil de voir avec eux.

En parallèle, il faut renvoyer une lettre (électronique comme @MichelP75 ?) à la nouvelle adresse au cas où.

On ne peut reprocher à CMJ de ne pas avoir été retiré cette lettre si ils n'ont pas été avisé. La case "Pli avisé et non réclamé" n'a pas été cochée.

Je ne cherche pas à défendre CMJ. J'essaie juste de me mettre à la place d'une tierce personne (conciliateur, juge, etc...) qui regarde les preuves que tu peux lui fournir. Mais comme l'a dit @weg57 l'attitude de CMJ leur sera très défavorable devant un tribunal.

[lesommer35]

il y a 5 minutes, Ares a dit :

Les « clients » ont-ils été informé (mél, courrier) de ce changement comme c'est souvent le cas ? Non !

On est plusieurs à avoir reçu un mail le 11/12... un peu tard, c'est clair.

Je ne suis pas juriste mais la case cochée à tort par La Poste me semble lourde de conséquences.

Modifié décembre 13, 2019 par lesommer35

[Fletcher]

Voici les CGV.

 

Voir page 5, article 24 , en cas de litige...

 

Adresse : HILLION

CGV CMJ Solutions.pdf

Modifié décembre 13, 2019 par Fletcher

[Fletcher]

Il y a 3 heures, Maxorka a dit :

Deuxième message avec les documents qui parlent d'eux même.

LR AR au 03 décembre 2019 Rostrenen.pdf 297 Ko · 12 downloads LR AR au 03 décembre 2019 Yffiniac.pdf 298 Ko · 5 downloads LR AR au 05 décembre 2019 Yffiniac.pdf 299 Ko · 8 downloads LR AR au 12 décembre 2019.pdf 300 Ko · 10 downloads

La lettre du 5/12 indique qu'un avis de passage a été déposé le 4 donc dans la boîte. 

L'adresse était donc bonne. 

 

Malin, CMJ a dû demander une nouvelle présentation par internet. 

Entre temps retrait des coordonnées sur la boîte. 

A la 2eme présentation  , le destinataire n'habite pas à cette adresse. ..

 

Cependant à mon avis c'est la date de 1ere présentation qui doit faire foi

Modifié décembre 13, 2019 par Fletcher

[Drovich]

Il y a 1 heure, Fletcher a dit :

Cependant à mon avis c'est la date de 1ere présentation qui doit faire foi

C'est bien ça. 
Ca sent les manœuvres dilatoires tout ça... On peut le comprendre mais le procédé est pas terrible pour les clients. Surtout avec des clients aussi compréhensifs... Une communication aurait été beaucoup mieux à mon sens.

[Fletcher]

D'autre part, pour demander une nouvelle présentation c'est qu'ils ont eu l'avis de passage en main, obligatoirement 😊

[Joyce]

CMJ/mobilité moderne/ligne de chaîne/ c’est la même équipe pour info 

Sabine fait partie des trois  donc impossible Qu’elle ne sache rien 

les deux co gérants de CMJ travaillent pour mobilité moderne et la ligne de chaîne 

Modifié décembre 13, 2019 par Joyce

[Maxoscar]

Il y a 8 heures, Joyce a dit :

CMJ/mobilité moderne/ligne de chaîne/ c’est la même équipe pour info 

Sabine fait partie des trois  donc impossible Qu’elle ne sache rien 

les deux co gérants de CMJ travaillent pour mobilité moderne et la ligne de chaîne 

Encore faut-il que les deux autres soient vraiment au courant de quelque chose!

[ManuTaden]

Le 13/12/2019 à 11:58, MichelP75 a dit :

Ma 3ème LRAR m'est effectivement revenue ce matin avec la mention "Destinataire inconnu à l'adresse". Les deux premières avaient bien été distribuées...

et si les locaux de Hillion étaient fermés ?

 

Je suis désolé, je n'habite pas excessivement loin (30 km ?) mais je ne vais vraiment pas avoir le temps d'y passer dans les 3 ou 4 jours qui viennent. Mais au cas où, je vais laisser l'adresse dans la voiture.

 

De toute façon c'est au siège qu'il faut envoyer les AR.

 

Cdlt

 

[Fletcher]

Il y a 7 heures, ManuTaden a dit :

 

 

De toute façon c'est au siège qu'il faut envoyer les AR.

 

Cdlt

 

Pas aussi certain...

 

Dans les CGV il est partout indiqué HILLION

en cas de litige notamment ce qui est le cas ( voir article 24)

Modifié décembre 14, 2019 par Fletcher

[Invité]

il y a 2 minutes, Fletcher a dit :

Pas aussi certain...

 

Dans les CGV il est partout indiqué HILLION

en cas de litige notamment ce qui est le cas ( voir article 24)

les CGV sont a la date de leur parution

dans tous les cas, ce sera au siège officiel de la société au jour de l'envois du courrier,

les adresse annexes peuvent être modifiées/abandonnées a souhait.

dans le cas de cmj, le siège n'a pas bouger alors que le bureau et l'atelier on déménager à Hillion.

 

 

 

[Fletcher]

il y a 59 minutes, gepeliste62 a dit :

les CGV sont a la date de leur parution

dans tous les cas, ce sera au siège officiel de la société au jour de l'envois du courrier,

les adresse annexes peuvent être modifiées/abandonnées a souhait.

dans le cas de cmj, le siège n'a pas bouger alors que le bureau et l'atelier on déménager à Hillion.

 

 

 

En ce cas pourquoi ne pas mettre l'adresse du siège directement dans les CGV

 

Vu au début des CGV :

 

"...Toute Commande  emporte acceptation  sans  réserve  des  présentes  CGV. 
"

 

C'est valable pour les 2 parties il me semble. ...

 

Par ailleurs, comme dit plus haut, les lettres précédemment adressées à Hillion ont bien été reçues par CMJ. ..

Un changement d'adresse précipité semblera louche devant un tribunal. .

Modifié décembre 14, 2019 par Fletcher

[Invité]

il y a 2 minutes, Fletcher a dit :

Vu au début des CGV :

 

"...Toute Commande  emporte acceptation  sans  réserve  des  présentes  CGV. 
"

 

C'est valable pour les 2 parties il me semble. ...

certes, mais ce que je dis, c'est que une adresse c'est modifiable entre la parution des CGV et le besoin de communiquer avec une société.

donc seule l'adresse officielle du siège social a la date de l'envois du courrier est pertinente

toute autre adresse , variable selon les déménagement, poura conduire a un retour de courrier pour absence de destinataire a l'adresse indiquée

 

en tant qu'artisan, j'ai déménagé 3 fois en 30 ans!

si tu m'envois un  courrier a la première ou seconde adresse que j'ai eu et inscrit sur mes factures, tu aura un retour "normal"comme quoi je n'habite plus à l'adresse indiquée

 

 

 

[ManuTaden]

il y a une heure, Fletcher a dit :

Pas aussi certain...

 

Dans les CGV il est partout indiqué HILLION

en cas de litige notamment ce qui est le cas ( voir article 24)

Mais en envoyant au siège tu es sûr que ton courrier arrive à la bonne adresse : celle du siège.

Parfois il est plus rapide de s'adresser à l'agence concernée qu'au siège.

Mais en cas de problème il est écrit, dans les tables de la Loi Commerciale Divine : adresse toi au patron plutôt qu'aux sous fifres.

Dans le cadre d'une TPE l'arbre hiérarchique est souvent cours, mais il y a quand même des principes correspondant aux règles juridiques et le courrier à l'adresse du siège social en fait partie, tout comme la "mise en demeure" ...

 

Cdlt

 

[Fletcher]

OK OK les gars 😊

[Joyce]

La moindre des choses quand on change de lieu surtout pour une entreprise c’est de faire une réexpédition de courrier et pas en mode sauvage....

drôle et triste histoire. 

Modifié décembre 14, 2019 par Joyce

[Maxoscar]

C'est tout de même misérable d'agir de la sorte, comme par hasard à un moment où il s'avère que les véhicules sont ...........on ne sait pas où !

Il y a peu de considération envers les clients   c'est le moins que l'on puisse dire.