bonjour,

 

heureux propriétaire d'un kona électrique de puis 360 jours , je me présente en concession pour la révision 1 an 15000 km ... mais avec 24 000 km.

Le CC me dit que la garantie sera perdue car j'ai trop tardé pour faire la 1ère révision et j'avais compris 1 an et pas 1 an OU 15 000 km...

est ce légal de défaussement de responsabilité ?

 

A noter que le 1er service ne concerne que des checks visuels, remise à niveau du lave glace et du liquide de refroidissement , pas de changements de pièces critiques ou liquides prévus, donc je ne vois pas en quoi cela pourrait annuler ma garantie voiture neuve ?

 

des idées ? commentaires ? comment retrouver ma garantie ?

 

 

C'est contractuel, et là c'est largement dépassé au niveau kms.

Mais vous n'avez pas eu de rappel sur l'écran ?

De Hyundai par mail ?

Sinon ce ne sera qu'un geste commercial.

tout à fait

il ne reste plus qu'à espérer que la batterie tiendra le coup!

Modifié décembre 21, 20223 a par leafvsniro

Oui ils acceptent des largesses (je viens de faire ma révision des 60 000 avec 63 000km au compteur sans soucis) mais presque x2, les constructeurs acceptent rarement.

Après, je trouve que 15 000km c'est bcp trop rapproché mais ce sont les règles du jeu...

Je confirme le rappel sur l'écran, je viens de l'avoir.

Le 21/12/2022 à 16:24, Lolo74 a dit :

bonjour,

 

heureux propriétaire d'un kona électrique de puis 360 jours , je me présente en concession pour la révision 1 an 15000 km ... mais avec 24 000 km.

Le CC me dit que la garantie sera perdue car j'ai trop tardé pour faire la 1ère révision et j'avais compris 1 an et pas 1 an OU 15 000 km...

est ce légal de défaussement de responsabilité ?

 

A noter que le 1er service ne concerne que des checks visuels, remise à niveau du lave glace et du liquide de refroidissement , pas de changements de pièces critiques ou liquides prévus, donc je ne vois pas en quoi cela pourrait annuler ma garantie voiture neuve ?

 

des idées ? commentaires ? comment retrouver ma garantie ?

 

 

commentaires : pas très malin de faire semblant de ne pas avoir compris...

Que l'alerte écran, jamais reçu de mail.

Par mail ce ne peut être que sur le temps écoulé/ dernière révision.

Sur l'écran la durée et kilométrage.