Bonjour, Je ne peux plus charger ma Tesla model 3 à domicile à cause du câble de charge défectueux.

Il semblerait qu'un fil à l'intérieur du cable soit cassé, on le sent au toucher ce qui fait commune petite bosse sur le cable.

J'ai pourtant toujours pris soin du cable de charge.

Savez-vous si sa garantie est la même que celle du véhicule ou si elles est plus courte?

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Pour moi, garantie légale 2 ans. Pas certain que ce soit 4 ans comme la voiture. 

Si vous êtes moins de deux ans, ticket sav. 

Ça devrait être gratuit. 

Si inférieur a 4 ans, vous pouvez toujours tenter un ticket. 

Après vous trouverez des CRO facilement à l' achat moins cher que celui de Tesla.

@Hopper

S'il a été acheté à part (non livré avec le véhicule), sa garantie est seulement d'un an d'après le site de Tesla. Si livré avec le véhicule, je n'arrive pas à trouver l'info.

https://www.tesla.com/fr_fr/support/shop/warranty

 

Mais bon, cela va à l'encontre de la durée légale de conformité, qui est de 2 ans en France.

https://www.quechoisir.org/actualite-garantie-legale-de-2-ans-les-consommateurs-mal-informes-n3953/

Donc j'aurais tendance à dire que si vous êtes dans ces 2 ans encore, et que Tesla veut facturer malgré la rappel de la législation, se rapprocher d'une assistance juridique.

Encore que Tesla pourrait se rabattre sur une détérioration du produit en raison d’un usage anormal ou d’une usure, et donc que l'application de la garantie ne s'applique pas.

Au pire si refus tesla j'en ai acheté un 2e neuf sur lbc 80€ car sortir la fiche 32a ou classique ça les abîme.. 

J'ai pris rdv avec le SAV et ils me l'ont changé sans me facturer après 3 ans et 10 mois. La garantie doit donc bien être de 4 ans

Cela n'a malheureusement pas réglé mon problème de charger mais ça, c'est un autre sujet...