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ZaS

Fonction Plug and Charge

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Le 11/01/2025 à 12:17, ZaS a dit :

Quelqu’un sait il quand est-ce que cette fonctionnalité assez pratique sera enfin activée avec le chargé passer de Mobilize ?

Je n'ai pas la réponse, mais si c'est pour payer 50% plus cher qu'avec une app ou un autre badge, tout ça pour gagner 20 secondes, non merci! En Suisse, le concessionnaire m'a avoué que les prix Renault pour une recharge chez Ionity c'était tellement n'importe quoi (vers le haut) qu'ils étaient en train de revoir leurs offres. Les consommateurs ne sont quand même, pour la majorité en tout cas, pas des pigeons...

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Cette fonctionnalité est annoncée comme existante sur la Renault R5 électrique mais en fait elle n’a jamais été disponible et malheureusement ce n’est pas la seul. C’est une pratique commerciale trompeuse et mensongère de Renault et elle est scandaleuse. 
 

Il faut le signaler a l’assistance mais aussi à votre agence commerciale pour signaler votre mécontentement. Il faut aussi le faire savoir c’est le meilleur moyen pour mettre la pression à Renault pour qu’il respecte leur engagement plutôt que de tromper leurs clients sur la marchandise. Ce qui est le plus détestable en la matière c’est que le service après ventes essaye de vous faire croire que cela fonctionne en vous envoyant des mails en vous demandant de faire une manipulation de mise à jour qui ne fonctionne toujours pas. 
 

je reste à votre disposition pour faire avancer se dossier. 
 

c’est le même problème pour la clé digitale sui ne fonctionne pas plus.

 

Bien sûr je ne demande que mes propos ne soit pas fonder. Mais à preuve du contraire ma réclamation du 5 décembre n’est toujours pas résolu malgré une soit disante mise à jour qui n’existe pas. Service après vente n’est pas au niveau non plus. 

Modifié par rv45

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Le 15/01/2025 à 13:22, darkjedi a dit :

avec l'abonnement ca passe à 0,29 cts

Oui,

 

Mobilize basic est gratuite, c'est juste une carte de recharge... Donc comme chargemap, le service se paie via le prix des charges un peu plus cher. 

 

Mobilize pass est à 5€/mois et donne accès à une réduction de 9% sur la majorité des bornes et 0.29c/kwh chez ionity. 

 

Le plug&charge est une norme imposée par l'Europe et qui n'est pas encore prête du côté des opérateurs. Et nécessitera à terme d'enregistrer sur un site le moyen de paiement ascocié à l'auto sans avoir besoin du moindre compte chez l'opérateur. 

 

A ne pas confondre avec l'autocharge de Electra et Fastned qui reconnaît l'auto grâce à une première charge payante via leur application propre. 

 

L'autocharge fonctionne sur Mégane, Scenic et R5, mais de mémoire, le plug&charge sera supporté prochainement sur R5 (OTA ?) mais pas sur les Meganes et Scenic déjà sorties. 

Modifié par Scritchoune

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