La belle Garantie

 

Ils mettent le détail de ce qui est pris en charge. 

Je ne sais pas si le chargeur embarqué en fait partie où si ça fait partie de l'électronique en général ?

 

 

Modifié 28 janvier28 janv. par okidok

Ci-dessous leur réponse à mes questions par email :

 

Nous vous remercions pour votre demande et pour l’intérêt que vous portez à nos solutions d’extension de garantie pour véhicules électriques.

 

Veuillez trouver ci-dessous les éléments détaillés relatifs à la couverture proposée pour votre Peugeot e-208 électrique, mise en circulation en avril 2022, affichant environ 49 500 km à ce jour.

 

 

 

1. Batterie de traction

 

Période de couverture

La batterie de traction est couverte par notre contrat dès la mise en place de la garantie, y compris pendant la période de garantie constructeur Peugeot.

L’intervention de notre garantie s’effectuera en complément, après application prioritaire de la garantie constructeur lorsqu’elle est encore en vigueur.

Nature de la prise en charge

La batterie est prise en charge :

en cas de panne avérée,

ou si son autonomie ne respecte plus les préconisations du constructeur pour un fonctionnement normal, après expertise.

Plafond spécifique batterie

Aucun plafond spécifique n’est appliqué à la batterie de traction.

 

 

2. Composants électriques et électroniques couverts

 

Les éléments suivants sont couverts par le contrat :

 

Moteur électrique

Inverseur / convertisseur

Chargeur embarqué et connecteur de charge

Électronique de puissance et calculateurs

Climatisation (compresseur inclus)

Direction assistée électrique

Systèmes ABS / ESP

Multimédia et écrans d’origine constructeur

 

 

3. Exclusions principales

 

Les pièces d’usure ne sont pas couvertes par le contrat.

En revanche, toute pièce défaillante figurant au contrat est prise en charge, dès lors que la panne est caractérisée et conforme aux conditions générales.

 

 

4. Franchise, plafonds et frais

 

Franchise : aucune

Plafond de remboursement par sinistre : aucun

Frais de diagnostic : pris en charge jusqu’à 150 € par panne couverte

Avance de frais : aucune – le règlement est effectué directement auprès du garage réparateur

 

 

5. Conditions d’entretien

 

L’entretien peut être réalisé dans le garage de votre choix, sans obligation de réseau constructeur.

En cas de sinistre, les justificatifs suivants pourront être demandés :

devis détaillé (pièces et main-d’œuvre),

relevé de diagnostic si nécessaire,

photos ou vidéos selon la nature de la panne.

 

 

Suite à votre demande, vous trouverez ci-dessous le détail de la garantie E PREMIUM, notre couverture la plus complète, parfaitement adaptée à votre Peugeot e-208.

 

 

 

Cette garantie vous permet de rouler en toute sérénité, en couvrant l’ensemble des organes essentiels de votre véhicule, tant mécaniques qu’électriques, pour une durée au choix de 12 à 24 mois, à raison de :

 

➡️ 25€/mois par prélèvement mensuel

 

✅ Les principaux avantages de la formule PREMIUM :

 

Prise en charge pièces & main-d'œuvre

Zéro avance de frais en cas de panne

Aucune franchise, aucune vétusté

Garantie cessible en cas de revente

Validité dans tous les garages de France et de l’Union Européenne

 

⚙️ Éléments couverts – Véhicules électriques :

 

Moteur électrique

Batterie de traction

Inverseur

Module de commande

Boîte de réduction

Convertisseur

Chargeur de batterie

Câble de charge

Connecteur de charge

 

📄 Pour finaliser votre souscription, merci de bien vouloir nous transmettre :

 

Le mandat signé avec la durée choisie

Une copie de votre RIB

Une copie de votre pièce d’identité

Une copie de la carte grise

Merci pour cette info, perso, je ne connaissais pas.

Ca parait pas mal sur la papier. 

Par contre, les avis sur TrustPilot sont assez mitigé...🤨💁‍♂️⁉️

Modifié 28 janvier28 janv. par jumpingjackfly

Le 28/01/2026 à 21:24, jumpingjackfly a dit :

Merci pour cette info, perso, je ne connaissais pas.

Ca parait pas mal sur la papier. 

Par contre, les avis sur TrustPilot sont assez mitigé...🤨💁‍♂️⁉️

ça c'est l'euphémisme de la semaine!!!

 

Je me suis farci les 3 premières pages des avis, ma conclusion serait de rester loin de cette proposition, ou alors de l'avoir lue et relue dans les moindres détails, et d'avoir clarifié, avant de signer, qu'est-ce qui est pris en charge, quelles sont les clauses restrictives, etc....

 

Parce que si on regarde bien, sur une voiture, qu'est-ce qui différencie une pièce d'usure d'une pièce pas d'usure??? Au fond tout est dit dans une seule phrase de leur proposition....

 

J'adore aussi leur expression "panne caractérisée et conforme aux conditions générales".... on me l'avait jamais faite, celle-là....

 

Après, comme disait l'autre "c'est vous qui voyez!"

 

Modifié 4 février4 févr. par Kadargo

Le 04/02/2026 à 18:42, Kadargo a dit :

Après, comme disait l'autre "c'est vous qui voyez!"

Il y en a qui ont essayé, ils ont eu des problèmes 🤣

Le 04/02/2026 à 18:42, Kadargo a dit :

Je me suis farci les 3 premières pages des avis, ma conclusion serait de rester loin de cette proposition

Je viens de regarder les avis de trustpilot,  c'est dingue, on est à peu près à 50% de bons avis et 50% de mauvais. Les mauvais on eu plus d'impact que les bons, ça fait chier car je voulais prendre une extension de garantie pour la e-208 que je viens d'acheter pour ma fille.

Je ne sais plus vers qui me tourner du coup, où rester comme ça sans garantie.

Le 04/02/2026 à 22:46, okidok a dit :

Je viens de regarder les avis de trustpilot,  c'est dingue, on est à peu près à 50% de bons avis et 50% de mauvais

La rédaction globale des avis très positifs laisse à désirer et assène peu ou prou les mêmes arguments, ça n'arrange pas leur crédibilité.

Cette répartition m'a aussi choqué, mais elle pourrait bien refléter d'un côté la réalité et de l'autre une tentative de remonter une note laissant à désirer... Ceci mis à part, la lecture des termes du contrat est pour moi suffisante pour m'abstenir de signer...

Je bloque sur le fait que le nom de la société n'est même pas en adéquation avec le nom du site.

Ca fait très scam.

 

edit

hum vous pouvez envoyer le lien du trustpilot fr vers ce site spécifiquement ? je ne le trouve pas.

sur truspilot on trouve donc 

labelgarantie

qui renvoie vers garantie-electrique

qui référence la societé labellegarantie

Difficile d'être en confiance

Modifié 10 février10 févr. par KLinou

Le 10/02/2026 à 11:30, KLinou a dit :

labelgarantie

qui renvoie vers garantie-electrique

qui référence la societé labellegarantie

Bizarre. Est-ce qu'ils ont essayé de faire un jeu de mots avec la "belle" garantie ?