[Discussions Générales] Volvo XC40 Recharge

[Fullhaya]

Aucune idée de ce que c'est ni où on parle de ça. Peut-être qu'avec le lien de la page concernée on en saurait plus ?

[C40manu60]

Bonjour à tous. J'ai la trappe de recharge qui clignote en vert en permanence sur l'application, que je sois branché ou non.

 

C'est normal ?? C'est la même chose sur vos voitures ?? Je suis en 2.3

 

J'ai la dernière version de l'application Android (avec l'affichage de l'autonomie)

[Fullhaya]

Le 10/11/2022 à 11:18, C40manu60 a dit :

Bonjour à tous. J'ai la trappe de recharge qui clignote en vert en permanence sur l'application, que je sois branché ou non.

 

C'est normal ?? C'est la même chose sur vos voitures ?? Je suis en 2.3

 

J'ai la dernière version de l'application Android (avec l'affichage de l'autonomie)

Je ne sais pas sur Android mais de mon coté sur IOS pas de clignotement de la Trappe sur MY22 XC40

[jce68]

Le 10/11/2022 à 11:18, C40manu60 a dit :

Bonjour à tous. J'ai la trappe de recharge qui clignote en vert en permanence sur l'application, que je sois branché ou non.

 

C'est normal ?? C'est la même chose sur vos voitures ?? Je suis en 2.3

 

J'ai la dernière version de l'application Android (avec l'affichage de l'autonomie)

Il semblerait qu'il y ait un problème sur ton application, la trappe de recharge n'est pas située sur l'aile arrière droite de nos C/XC 40 mais sur l'aile gauche ! Et si tu n'es pas branché il n'y a aucune raison pour qu'il y ait un quelconque clignotement ! C'est bizarre 🤨

[Fullhaya]

Le 10/11/2022 à 11:31, jce68 a dit :

Il semblerait qu'il y ait un problème sur ton application, la trappe de recharge n'est pas située sur l'aile arrière droite de nos C/XC 40 mais sur l'aile gauche ! Et si tu n'es pas branché il n'y a aucune raison pour qu'il y ait un quelconque clignotement ! C'est bizarre 🤨

Bien vu et oui évidemment la trappe est à gauche sur nos voitures.

[C40manu60]

Le 10/11/2022 à 11:31, jce68 a dit :

Il semblerait qu'il y ait un problème sur ton application, la trappe de recharge n'est pas située sur l'aile arrière droite de nos C/XC 40 mais sur l'aile gauche ! Et si tu n'es pas branché il n'y a aucune raison pour qu'il y ait un quelconque clignotement ! C'est bizarre 🤨

C'est vrai qu'il y a quelque chose de bizarre. Je possède une C40 bleue et c'est une XC40 grise sur l'écran (c'est pareil pour vous) avec recharge à droite alors que la recharge est bien à gauche sur ma voiture.

[Fullhaya]

Le 10/11/2022 à 11:45, C40manu60 a dit :

C'est vrai qu'il y a quelque chose de bizarre. Je possède une C40 bleue et c'est une XC40 grise sur l'écran (c'est pareil pour vous) avec recharge à droite alors que la recharge est bien à gauche sur ma voiture.

Non pas du tout. La voiture indiquée est bien la mienne dans la bonne couleur.

Il y a peut-être eu une erreur de saisie dans le numéro d'identification véhicule lors de la création du Volvo ID ??

[Fullhaya]

@C40manu60 La Photo qui s'affiche sur ton écran Mobile Android ressemble à celle d'un XC40 Mild Hybrid !!! avec la trappe à essence à droite. Est-ce que c'est comme ça depuis la livraison de ta voiture ???

Modifié novembre 10, 2022 par Fullhaya

[SamSam]

J’ai exactement comme @C40manu60 moi. Voiture grise et trappe à droite alors que la mienne est verte et trappe à gauche.

 

samsam

[C40manu60]

Le 10/11/2022 à 11:59, Fullhaya a dit :

@C40manu60 La Photo qui s'affiche sur ton écran Mobile Android ressemble à celle d'un XC40 Mild Hybrid !!! avec la trappe à essence à droite. Est-ce que c'est comme ça depuis la livraison de ta voiture ???

Oui, c'est toujours la même voiture depuis le début. Mais le clignotement c'est depuis la dernière version Android.

 

J'ai une autre question. Le verrins  de hayon ne sont pas assez puissants et l'ouverture est laborieuse (pas de hayon électrique en version Start). Ils sont même un frein à l'ouverture plutôt qu'une assistance.

 

C'est ma voiture ou vous aussi vous rencontrez le même désagrément ?

[C40manu60]

Le 10/11/2022 à 12:06, SamSam a dit :

J’ai exactement comme @C40manu60 moi. Voiture grise et trappe à droite alors que la mienne est verte et trappe à gauche.

 

samsam

La trappe clignote en vert en permanence ??

[Fullhaya]

Les choses se précisent le problème viendrait donc d'un bug de MAJ Android de la dernière version du soft Volvo

Modifié novembre 10, 2022 par Fullhaya

[SamSam]

Le 10/11/2022 à 12:09, C40manu60 a dit :

La trappe clignote en vert en permanence ??

Non par contre sur iOS j'ai pas la trappe qui clignote en permanence sur l'app.

[Fullhaya]

Le 10/11/2022 à 12:12, SamSam a dit :

Non par contre sur iOS j'ai pas la trappe qui clignote en permanence sur l'app.

Vraiment bizarre tout ça. Je suis sous IOS 15.7 et ma version Volvo Cars  5.20.0 affiche bien ma voiture

[SamSam]

Le 10/11/2022 à 12:17, Fullhaya a dit :

Vraiment bizarre tout ça. Je suis sous IOS 15.7 et ma version Volvo Cars  5.20.0 affiche bien ma voiture

Moi c'est ainsi depuis que j'ai la voiture, peut importe la version iOS que j'ai fait évoluer depuis ou celle de l'app Volvo. Et sur mon compteur dans la voiture la couleur de la voiture est grise aussi.

Modifié novembre 10, 2022 par SamSam

[Fullhaya]

@SamSam Sur l'écran central du véhicule à l'ouverture des portes l'image du véhicule est bien grise aussi chez moi et surement chez tout le monde. Mais sur l'appli Volvocars c'est bien la couleur Rouge du véhicule qui s'affiche et qui identifie bien mon Volvo ID et le numéro de série du véhicule.

[jce68]

Il semblerait qu'iOS gère mieux l'application VOLVO qu'Android, j'ai également la photo de mon véhicule en blanc cristal avec toit noir panoramique.

Modifié novembre 10, 2022 par jce68

[Steph_B]

Je suis sous IOS et j'ai la même photo que @SamSam véhicule gris clair avec TO et prise à droite. Et la connexion est aléatoire avec. Un coup ça vient et l'autre pas.

[Fullhaya]

Bizarre effectivement d'autant que si je lis bien ce sont les dernières livraisons en My23 qui se plaignent de ce phénomène.

 

[Steph_B]

Effectivement, on dirait que l'application réagit différemment pour un 2022 XC40 ou 2023 XC40 qui charge à droite.

[Fullhaya]

On vous a livré des versions ANGLAISE 😂

[Flow87]

Idem pour moi, vehicule apparait en gris et trappe à droite.

Sous Android et xc40 my23 bleu fjord.

 

Pas bien gênant comme pb....

[Fullhaya]

Le 10/11/2022 à 11:18, C40manu60 a dit :

Bonjour à tous. J'ai la trappe de recharge qui clignote en vert en permanence sur l'application, que je sois branché ou non.

 

C'est normal ?? C'est la même chose sur vos voitures ?? Je suis en 2.3

 

J'ai la dernière version de l'application Android (avec l'affichage de l'autonomie)

Le bug de l'appli est vraiment total. Ton C40 s'est transformé en XC40, la couleur bleu fiord en gris, la trappe de charge a migré à droite et ta version Start a hérité de l'option toit ouvrant panoramique.

C'est la totale mais quitte à faire n'importe quoi autant mettre le paquet 😂

[Balca]

Même problème pour moi (si on peut appeler ça un problème), la voiture est gris Aurore avec la trappe du mauvais côté + toit ouvrant que je n'ai pas, alors que j'ai un gris tonnerre.

J'ai contacté le service client concernant un autre problème sur l'App : Je ne peux pas géolocaliser le véhicule (pourtant mentionné dans le descriptif de la finition) et surtout je ne peux envoyer d'adresses au GPS et je n'ai plus l'historique des trajets, j'avais pourtant tout ca sur mes XC40 et XC60 précédents...

Je n'ai pas non plus les notifications, tel que alerte porte ouvertes après 30min.

Il m'a été répondu qu'une mise à jour à venir devrait régler tout ça.

 

[Fullhaya]

Avec Volvo on a développé l'apprentissage de la patience.

Alors patientons.

A noté toutefois que les infos données par le service client sont parfois contredite après quelques jours par d'autres annonce en ligne.

Ex : La MAJ 2.4 annoncée maintenant officiellement non diffusée en OTA alors que le service client contacté l'annonçait pour début Décembre 22 sur le réseau !!!