Délai pour pièces détachées

[cricri76]

Un conseil, stationné votre voiture sous papier bulle.

On m'est rentré dedans quand la voiture était stationnée, ce qui a déformée l'aile av passager ainsi que la portière (avec l'impossibilité d'ouvrir celle-ci).

L'aile avant nécessite un remplacement (en plus d'un redressage portière + peinture) et c'est là tout le problème.

La pièce est commandée depuis le 15 mars et toujours aucune visibilité....

Je me retrouve avec une voiture dont je ne peux plus ouvrir la portière passager depuis presque 2 mois. Ça commence à être long, surtout que je dois accompagner une personne à mobilité réduite en rendez-vous régulièrement (impossible actuellement, les sièges arrières sont trop difficile d'accès).

 

Il faudrait vraiment que MG envisage de stocker des pièces en France, des délais comme cela c'est pas possible surtout sur une pièce de base aussi simple et banal (à changer au moindre accrochage)...

 

Imaginez si le choc était du côté conducteur. Ça voudrait dire que ça ferait déjà deux mois sans voiture. MG est une marque surtout pas acheter pour un professionnel...

 

 

[GaelZorro26]

Bonjour cricri,
Si l'aile doit être remplacée quoi qu'il arrive, est ce qu'un bon coup de maillet bien placé ne pourrait pas résoudre le problème d'ouverture de la portière en attendant ?

[cricri76]

Le 03/05/2023 à 14:45, GaelZorro26 a dit :

Bonjour cricri,
Si l'aile doit être remplacée quoi qu'il arrive, est ce qu'un bon coup de maillet bien placé ne pourrait pas résoudre le problème d'ouverture de la portière en attendant ?

Bonjour. Hélas non, la pièce est pas assez souple et sa abîmerai la portière. La carrosserie a essayé mais impossible sans abîmer plus la portière.

Modifié mai 3, 2023 par cricri76

[GaelZorro26]

Dommage... Au moins ils ont tenté

[christophe21]

On a eu un accrochage avec une clio V, il a fallu 5 mois pour avoir le phare AV, donc ça ne doit pas être que MG.

[roro_50]

C'est vraie que cela est problématique, surtout que le prêt d'une voiture de courtoisie est au bon vouloir du concessionnaire. J'en ai parlè à MG France, si le concessionnaire ne voulait, ou ne pouvait pas prêter un véhicule lorsque leurs propres voitures sous garantie présenter un défaut => leur réponse : "cela ne nous concerne pas, voyer avec votre concessionnaire " .

et la loi, leurs donnent raison : => c'est au bon vouloir du garagiste, il peut vous demander "x" euros/ jour.

[Fernandnaudin]

Pour donner un exemple, chez mon "bon" carrossier, il est à 3 mois de délai rien que pour prendre en charge.

Tout est archi tendu...

[cricri76]

Le 05/05/2023 à 20:42, Fernandnaudin a dit :

Pour donner un exemple, chez mon "bon" carrossier, il est à 3 mois de délai rien que pour prendre en charge.

Tout est archi tendu...

Les délais pour les carrossiers au Havre aucun problème. C'est du rapide, mais les pièces détachées c'est une autre histoire...

Dès qu'il reçoit, il prend ma voiture directement.

C'est chiant de plus avoir de portière avant, c'est hyper gênant.

[ludo64]

Bonjour à tous,

depuis que j'ai ma MG L je me stationne sur les places de Recharge et comme ça pas de problème.

Mais il est vrai que c'est rageant de retrouver son véhicule dans cet état et surtout sans savoir qui c'est ! d'ou l'intérêt de mettre

une Dash cam...Tesla a une alarme sentinelle ...  

[Sophie.H]

Le 06/05/2023 à 16:20, ludo64 a dit :

d'ou l'intérêt de mettre

une Dash cam...Tesla a une alarme sentinelle ...  

Et ça sert à quoi ?

[cocole]

Le 06/05/2023 à 18:13, Sophie.H a dit :

Et ça sert à quoi ?

La voiture enregistre ce qui se passe autour d'elle lorsqu'elle est en stationnement.

En cas d'événement déclenchant l'alarme, elle prévient sur le téléphone.

 

[roro_50]

tout cela c'est du logiciel, donc on peut espérer l'avoir par une mise à jour et la sauvegarde des images par MS ISMART, techniquement c'est possible et je pense sans aucune modification matériel de la voiture. 

je ne sais pas s'il y a un bureaux MG, qui enregistre les éventuelles demandes des clients.

[Sophie.H]

Le 06/05/2023 à 18:19, cocole a dit :

La voiture enregistre ce qui se passe autour d'elle lorsqu'elle est en stationnement.

En cas d'événement déclenchant l'alarme, elle prévient sur le téléphone.

 

Je comprends, en fait j'étais un peu de mauvaise foi. 

Je voulais dire quel intérêt de savoir que ta voiture est abîmé à distance ? 

 

Le seul cas utile serait d'être à moins de 40sec d'elle et de courrir pour tenter de faire un constat 

[cocole]

Le 06/05/2023 à 19:38, Sophie.H a dit :

Je comprends, en fait j'étais un peu de mauvaise foi. 

Je voulais dire quel intérêt de savoir que ta voiture est abîmé à distance ? 

 

Le seul cas utile serait d'être à moins de 40sec d'elle et de courrir pour tenter de faire un constat 

Ca sauvegarde la vidéo des 4 caméras donc pas besoin d'être à proximité.

 

Le 06/05/2023 à 19:18, roro_50 a dit :

tout cela c'est du logiciel, donc on peut espérer l'avoir par une mise à jour et la sauvegarde des images par MS ISMART, techniquement c'est possible et je pense sans aucune modification matériel de la voiture. 

je ne sais pas s'il y a un bureaux MG, qui enregistre les éventuelles demandes des clients.

A mon avis, ça n'arrivera jamais ça.

 

[ludo64]

Le 06/05/2023 à 18:13, Sophie.H a dit :

Et ça sert à quoi ?

Bonjour Sophie,

La Dash Cam sert a enregistrer une vidéo soit sur le parcours effectué ou elle se déclenche lors d'un choc sur le véhicule.

Pour info cela m'a servit lorsque ma fille a eut un accrochage avec une personne de mauvaise fois, même l'assurance a pris

en compte la vidéo.

Aujourd'hui certaines voitures en sont équipées d'origine et utilisent les caméras 360 comme TESLA pour ne pas cité.

A+

Ludo64

[slyroq]

Hello cricri76, désolé pour ta mésaventure 😟

J'espère que tu auras rapidement les pièces.

Mon expérience n'est pas meilleur.

MG4 livré fin décembre 2022, feux arrière en panne (Stop) début janvier 2023.

J'attends toujours la pièce en commande depuis janvier, réponse de la concession: "Bientôt"

 

PS: Les dashcam ou autre c'est top, mais attention la plaque d'immatriculation ne suffira pas pour votre assurance, elle vous demandera  le numéro de contrat du véhicule qui vous a percuté. 1er reflex lors d'un accrochage: prendre en photo la carte verte de l'autre véhicule.

Ensuite, vous avez les informations nécessaire pour remplir le constat en l'absence de l'autre partie.

[ess]

Tu roules sans feu stop ?

[roro_50]

Le 08/05/2023 à 11:01, slyroq a dit :

feux arrière en panne (Stop)

ta concession pourrait faire un effort !, j'en ai parlé justement des délais des pièces qui risque d'être long, il m'a répondu que si cela était des pièces simple ( rétro, feux . . . ) ils se servaient sur le véhicule de démonstration en attendant ! ils veulent satisfaire le plus possible leurs clients. il y a vraiment de  temps en temps des concessionnaires sérieux et digne de représenter leur marque.

[slyroq]

Il me manque le feux stop coté droit, pour des raisons de garantie ils n'ont pas voulu déshabiller une autre auto.

Je te confirmes les concessionnaires sont différents en bien ou en mal suivant les sujets...

 

[slyroq]

Hello,

C'est officiel, voila 6 mois que je roule avec 2 feux stop sur 3.

J'ai la concession tous les 15 jours, réponse "Bientôt..."

 

Je me demande parfois si je ne suis pas pris pour un ... par ma concession. En même temps qu'elle intérêt, il aurait à me faire attendre volontairement...

 

cricri76 ton véhicule a été réparé ?

 

 

[cricri76]

Le 24/06/2023 à 11:12, slyroq a dit :

Hello,

C'est officiel, voila 6 mois que je roule avec 2 feux stop sur 3.

J'ai la concession tous les 15 jours, réponse "Bientôt..."

 

Je me demande parfois si je ne suis pas pris pour un ... par ma concession. En même temps qu'elle intérêt, il aurait à me faire attendre volontairement...

 

cricri76 ton véhicule a été réparé ?

 

 

Oui, semaine dernière je l'ai récupéré. La pièce été déjà sur le bateau. Si pas de réserve bonne chance....