Bonjour à tous effectivement c’est très disparate et tant mieux pour les heureux veinards

Pour mon cas. Commande fin mai 2022 et toujours aucune nouvelle

Je pense sûrement annuler car je dois rendre mon véhicule en LLD dans 15jours et MG ne me propose pas de solution convenable en attendant une livraison hypothétique


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

Livraison prévue cette semaine. J'ai passé commande d'un MG.ZS blanche autonomie standard et finition Luxury en mars. Ce fut long... Courage à ceux qui attendent encore.

Le 24/11/2022 à 03:54, Capic a dit :

Livraison prévue cette semaine. J'ai passé commande d'un MG.ZS blanche autonomie standard et finition Luxury en mars. Ce fut long... Courage à ceux qui attendent encore.

 

Bonsoir Capic

As tu vu ta voiture arriver a la concession? 

Le 28/11/2022 à 17:49, trimaran a dit :

 

Bonsoir Capic

As tu vu ta voiture arriver a la concession? 

De mes propres yeux non. Mais j'espère que c'est le cas car je vais la récupérer jeudi.

Le 24/11/2022 à 03:54, Capic a dit :

Livraison prévue cette semaine. J'ai passé commande d'un MG.ZS blanche autonomie standard et finition Luxury en mars. Ce fut long... Courage à ceux qui attendent encore.

Bonjour Capic,

sans indiscrétion, dans quelle concession as-tu acheté ta voiture ?

 

merci d’avance

Bonsoir,

Après l'annonce de mon concessionnaire que mon Zs EV LG était arrivé sur parc fin octobre , MG fait la sourde oreille et n'a toujours pas livré mon véhicule ainsi qu'un autre .J'attend demain ce que va me dire le responsable qui doit appelé MG Normandie pour savoir quand il vont livrer les véhicules qui sont facturés depuis le 2 Novembre......A suivre.

Cdlt

Le 29/11/2022 à 18:34, Ckleinpo a dit :

Bonjour Capic,

sans indiscrétion, dans quelle concession as-tu acheté ta voiture ?

 

merci d’avance

Alès 

Le 23/11/2022 à 13:29, Rocketman a dit :

Voiture arriver en concession, livraison prévue mercredi 30 

 

Après 2 mois d'attente 

Bonsoir 

Tu as du récupéré ta voiture hier.

cela c’est passé comme tu voulais?

Oui juste un problème de maj (ismart et le gps ne fonctionne pas)

Je doit attendre mi décembre pour faire la maj

Le 30/11/2022 à 18:38, trimaran a dit :

Bonsoir,

Après l'annonce de mon concessionnaire que mon Zs EV LG était arrivé sur parc fin octobre , MG fait la sourde oreille et n'a toujours pas livré mon véhicule ainsi qu'un autre .J'attend demain ce que va me dire le responsable qui doit appelé MG Normandie pour savoir quand il vont livrer les véhicules qui sont facturés depuis le 2 Novembre......A suivre.

Cdlt

Bonjour Trimaran,

C'est vraiment triste de lire des choses comme ça. Je déplore la gestion abominable des clients de la part de l'enseigne MG. Personnellement j'ai commandé à la concession de Alençon (61) et depuis la date de signature fin juin plus de son et plus d'image. Cette semaine j'ai appelé plusieurs fois mon commercial et lui ai laissé des messages et toujours pas d'appel. Idem pour mes mails.

Je me tâte sérieusement à annuler dès lors que ma date limite de livraison fixée au 31/12/2022 sera dépassée et aller là ou la marque sera en mesure de me livrer dans un délai raisonnable et avec un minimum de service client...

 

Salut, j'ai bien peur q ce soit le même problème avec une autre concession de la marque , on est tous dans les mêmes conditions , j'attends perso depuis Mars ! 

Il y très peu de véhicules disponibles sur le parc français 

Moi je pense que le plus difficile à comprendre et à voir quand on attend sa voiture depuis plusieurs mois, c'est que d'autres clients sont livrés 1 à 2 mois seulement après leurs commande. OK, c'est souvent parce que le véhicule n'était pas attribué... mais ca reste difficile à accepté quand on très impatient d'avoir le sien et qu'on a aucunes nouvelles 

Voiture récupérée hier après 8 mois d'attente. Ce fut long mais la voiture vaut le coup.

Les concessionnaires ne sont pas aidés par MG. Le mien a reçu ce mois ci des véhicules qui n'étaient pas commandés. Pas facile de planifier quelque chose pour eux dans ces conditions.

 

Le 29/11/2022 à 18:34, Ckleinpo a dit :

 

Je fais partie des chanceux!

J'ai fait la commande le 8.o8 22 dune ZS ev confort standard car on ne s'en sert sur la Métropole BX et le département donc pour nous le meilleur choix

j'ai été livré le 13 o9 22 anniversaire 🎂 de mon épouse joli 🎁 .

Ce véhicule n'avait pas d'attribution donc beaucoup de chance.

Mon épouse l'a trés facilement adopté!! Et moi aussi. Cool 

Le 02/12/2022 à 09:39, mcntes a dit :

Moi je pense que le plus difficile à comprendre et à voir quand on attend sa voiture depuis plusieurs mois, c'est que d'autres clients sont livrés 1 à 2 mois seulement après leurs commande. OK, c'est souvent parce que le véhicule n'était pas attribué... mais ca reste difficile à accepté quand on très impatient d'avoir le sien et qu'on a aucunes nouvelles 

C'est surtout que des concessions ont fait des commandes en prévision de vente pour avoir du stock.... et celle qui arrivent pas a livrer ont en réalité attendu d'avoir un acheteur pour passer la commande ... et la on attend apres les autres 

 

Je pense qu'MG va devoir régler ces problèmes de gestion, de l'import, de la distribution au niveau des concessionnaires et du sérieux de ceux-ci. J'ai cassé le premier contrat de vente pour non tenu du délai de livraison. Je suis recontactais,  nouveau contrat de vente engagement de livraison début à mi septembre. Livraison effectué dans le délai annoncé bizarre......... 

C'est qu'une minorité, les plus part des gens réception leurs voitures en temps et en heure, ou encore mieux a l'avance comme moi en seulement 2 mois et demi

Seulement le plus part des mécontents vient se plaindre sur les forums donc sa donne l'impression que c'est une généralité.

 

Mais c'est sur que il y a des progrès a faire car le client es roy 

 

J'ai quand même l'impression que en ce moment le problème est général car beaucoup marqué ont des soucis de livraison

 

La fiat 500e (voiture électrique le plus vendu est annoncé a 6 mois et portant les délais ne sont jamais respecter, bien pire que chez mg

+1. Vous avez raison....agir! Et sur certains modèles tout les constructeurs ont des problèmes. 

Pour moi c'est la première fois je participe à un forum et souvent je suis surpris 😲 

Le 02/12/2022 à 17:02, ELECTRISE a dit :

Je fais partie des chanceux!

J'ai fait la commande le 8.o8 22 dune ZS ev confort standard car on ne s'en sert sur la Métropole BX et le département donc pour nous le meilleur choix

j'ai été livré le 13 o9 22 anniversaire 🎂 de mon épouse joli 🎁 .

Ce véhicule n'avait pas d'attribution donc beaucoup de chance.

Mon épouse l'a trés facilement adopté!! Et moi aussi. Cool 

vous l'avez commandé dans quelle concession ?

 

MG Rochefort tonnay Charente efficace !!

Et nous toujours en attente de notre MG ZS luxury autonomie étendu en grise ! commandée fin avril, livraison prévue fin septembre et toujours rien à aujourd'hui ! 😡😭

le commercial fait le mort et ne nous donne aucune date prévisionnelle de livraison !

 Mettait la concession en demeure d'honorer son contrat de livraison.

texte de référence code de la consommation site DGCCRF

article L.216-5.

Pour les abus www.signal.conso.gouv.fr

Vous faites un mail + un courrier AR

En lui rappelant vos droits sur la limite de la date de livraison non exécution du contrat 

Oui, mais il faut être conscient que la mise en demeure a pour conclusion, si le vendeur ne peut pas livrer, l'annulation de la commande...

Repartir sur une nouvelle commande avec un délai pas forcément plus fiable, ce n'est pas forcément ce que souhaite le client.

Bonjour , les concessionnaires s'en moquent, lors de l'arrivée de la voiture ils la vendent plus chère et peuvent livrer un nouveau client immédiatement 

Donc perso depuis Mars 2022 j'attends, peut être avant mars 2023 !!!

Le 05/12/2022 à 12:20, Billy3240 a dit :

Bonjour , les concessionnaires s'en moquent, lors de l'arrivée de la voiture ils la vendent plus chère et peuvent livrer un nouveau client immédiatement 

Donc perso depuis Mars 2022 j'attends, peut être avant mars 2023 !!!

Je suis bien d'accord avec toi Billy mais est-ce une raison pour ne rien dire ? j'estime que la marque dois faire un geste commercial envers chaque client "en dehors des clous". C'est un peu trop facile de se réfugier derrière un cas de force majeur alors que les MG4 arrivent bien plus rapidement. Nous sommes juste les oubliés d'une politique commerciale mise en place pour inonder l'Europe d'un modèle "abordable" financièrement parlant.

Devons nous créer un collectif pour engager une action commune et demander des gestes commerciaux ? A réfléchir