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MathD

Délai de livraison ? Le votre a-t-il été respecté ?

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Bonjour,

 

Ayant signé la semaine dernière pour un Enyaq 60 avec quelques options (mais pas trop) je me demandais quelle avait votre expérience au niveau des délais annoncés lors de la signature du bon de commande. 

Le sujet a été abordé rapidement dans un autre sujet dont ce n’était pas le sujet 😅

 

Merci d’avance pour vos retours d’expérience. 

 

Mathieu 

Modifié par MathD

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Bonjour,

J'ai commandé mon Enyaq IV80 avec la peinture métallisée pour seul option fin octobre 2021 et je viens d'apprendre qu'il a été déjà fabriqué et qu'il attend sur un parking le temps que les pièces manquantes arrivent.

Ma date ultime de livraison est pour fin mai 2022 donc pour l'instant on est bon niveau date de livraison...

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Bonjour @JPzimmer,

 

Merci pour votre retour.

Sur mon bon de commande signé le 16/02/2022 la date ultime écrite est le 15/07/2022. Le commercial m’indiquait que la date annoncée par Skoda était 1 mois avant donc au 15/06/2022.

En prenant votre cas et ce qu'on peut lire ailleurs j'ai au final du mal à croire que j'aurai la voiture en 4 ou (maxi) 5 mois.

Je ne sais pas dire ce qui bloque, une pénurie de capteurs de parking semble souvent évoquée. Cela voudrait dire que tous les véhicules produits sont impactés mais alors comment expliqué mon délai annoncé finalement réduit par rapport aux autres ?

Soit les délais des commandes précédentes sont conservateurs et les voitures seront livrées avant, soit mon délai est optimiste et arrivé à la date limite je ne l'aurai pas.

Je vais appeler le commercial demain pour en discuter avec lui.

Modifié par MathD

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Petit retour sans grande nouvelle : le CC reste sur la date annoncée à l'heure actuelle et le tchat du site Skoda me renvoie vers le service client en me communiquant leur n° de téléphone.

Je verrais de les appeler fin de semaine prochaine.

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Ces jours ci il pleut des mauvaises nouvelles concernant les productions de plusieurs grands groupes.

Les chaînes à l’arrêt chez VW pour problèmes de câblages haute tension indisponible, le Enyaq est impacté évidemment.

il paraît de plus en plus improbable que le plannings des prochains mois soit respecté :(

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Je suis de cet avis, ayant une réservation toujours en cours pour une Model 3 livrable en mai je souhaiterais connaître la position de Skoda pour savoir quoi demander/décider.

Je n'attendrais pas la Skoda au delà du délai annoncé initialement.

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J'ai (re)contacté le CC par mail cette fois (afin de laisser une trace) demandant un statut de ma commande, preuve à l'appui : capture d'écran de leur logiciel/site prouvant que la date annoncée initialement est toujours maintenue dans le système.

Je suis suis toujours en attente d'une réponse, ne serait ce que "je fais le point et reviens vers vous dès que possible".

 

On va leur laisser jusqu'à début avril avant de retourner à la concession pour annuler la commande. Dommage cette voiture nous plaisait bien...

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J’espere qu’ils ne jouent pas la montre pour éviter de perdre une vente, la production est officiellement stoppée depuis le 3 Mars (sans solution pour la relancer à ce jour) :

 

Citation

Is it true that you had to stop production of the ENYAQ iV?
Yes. Due to the current situation in Ukraine, ŠKODA AUTO is facing critical supply shortages of parts from several local suppliers that has effect on some of our models. This is the reason why we had to stop production of the ENYAQ iV from this Thursday (3.3.2022) on. To resolve this situation, our experts work hard finding available alternatives to help prevent adverse production impacts.

 


https://www.skoda-storyboard.com/en/press-releases/faq-russia-ukraine/?state=NEW&aid=r2twxnh5-vjtf-rl07-bz5x-209p622dz00u

 

Bon je croise tout de même les doigts pour toi car je trouve vraiment le véhicule sympa :)

Modifié par ZeMustang766

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Merci pour les infos.

Je vais donc faire une croix sur notre commande... :(

Je me tâte à contacter les rares concessions qui proposent des véhicules plus ou moins équivalents (il n'y a pas grand chose en fait) annoncés comme disponibles sur le site Skoda. Mais la perspective de devoir faire 11, 12 ou 13 heures de voiture pour rentrer m'enchante assez peu.

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A l’époque où je cherchais le mien mon commercial m’avait dit que si j’en trouvais un en stock ailleurs il pouvait s’arranger pour le faire venir chez eux que ça prenait environ 15j.

 

Finalement j’ai trouvé directement chez eux mais j’ai déjà traversé la France plusieurs fois pour un véhicule et j’ai toujours trouvé l’aventure grisante :D

Ca cannibalise une journée mais ca permet aussi de bien faire connaissance avec la voiture sur le chemin du retour  ;)

Modifié par ZeMustang766

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Merci pour l'info. 

On va essayer de les joindre et leur parler de ceux dispo sur le site Skoda alors... sachant que dès l'annonce de la fermeture des usines je leur avais dit de regarder sur parc / stock ce qui était dispo comme véhicule "équivalent" et qu'ils ne m'ont jamais proposé quoi que ce soit.

 

Franchement, avec la Model 3 je pouvais partir n'importe où (à peu près) sans y penser. Là avec celle-là, sur un premier trajet, envisager un Paris - Toulouse je suis moyen chaud quand même... Les itinéraires proposés par ABRP ne sont pas hyper engageants pour une première rencontre 😅

Modifié par MathD

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Franchement aucun soucis, déjà plus de 4300km en 2 mois avec le notre 😉 

 

Le gros avantage d’ABRP c’est qu’on peut le personnaliser. Mes réglages pour les voyages : réseaux préférés Tesla/ionity et au pire que les stations de plus de 4 bornes.

On a jamais eu de surprises jusqu’à maintenant 👍🏻

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Petit retour suite à notre visite à la concession : l'arrêt jusqu'à mi-avril minimum est confirmé (info donnée dans un autre fil).

Pour le moment Skoda n'a pas donné de nouvelle date pour ma commande, on reste sur le 15/07 mais avec 1 mois et demi minimum de fermeture il est impossible que la date de livraison ne soir pas au moins décalée d'autant...

Il paraît que les personnes ayant signé un bon de commande vont recevoir un courrier de Skoda annonçant l'arrêt de la production des Enyaq jusqu'à mi-avril, mon commercial espère qu'ils auront des infos de Skoda la semaine prochaine.

Nous avons convenu de refaire un point début avril, période à laquelle j'aurais la possibilité de dégeler ma réservation Tesla...

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Exact.

L'article est tiré de la FAQ Skoda disponible plus haut et qui a été mis à jour le 21/03/2022.

Définitivement je ne crois pas plus à notre Enyaq. J-13 avant décision définitive.

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Je dirais plutôt qu'il va s'effondrer par manque de véhicules disponibles.

 

Mais ça dépend si on parle de nombre de véhicules vendus ou du prix de vente...

Modifié par Remy

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Oui j’ai eu la même information hier via mon CC, alors qu’ils avaient eu une réunion avec Skoda France mercredi qui annonçait une décision potentielle assez radicale en fermant les commandes au 60, et en rationalisant les commandes à du 80 uniquement avec des configurations fixes (4 ou 5)

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Pas de news du mien qui c'était engagé samedi dernier à nous en donner dès qu'ils en auraient...

L'éventuelle rationalisation a du sens dans le contexte actuel, les commandes de 60 déjà prises seront-elles honorées ? Bonne question...

Édit : quand on voit les délais des Q4 😰

Modifié par MathD

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