Bonjour à tous 

 

Voici 7 mois que mon kia e niro est bloqué chez le concessionnaire concernant un défaut mode dégradé (voir sur le forum mode tortue) 

Apres sans réponse de leur part mise à défaut qu'il ne peuvent s'occuper de la voiture qu'en 2023!!!!

Je fais donc appel à un expert juridique pour constater le non remplacement de la batterie ainsi que de trouver d'autre solution. 

Kia e niro de janvier 2020 123000kl encore garanti constructeur. 

Parmi vous avez vous eu ce problème et comment a til été résolu !?! 

Ca veut dire que tu peux déjà exiger le report de la durée d'immobilisation à la garantie initiale, c'est la loi mais pas automatique.

Sinon oui déjà d'autres exemples sur le forum avec Kia par exemple sur une simple mâchoire de frein qui a immobilisée le véhicule pendant plusieurs mois.

 

Oui pourquoi pas mais il me reste 30000km à effectuer. 

Sinon un changement de cellules ou batteries mais refus de leur part... 

Sous quel prétexte ils n'appliquent pas la garantie? 

Le prétexte est  nous passons par le protocole kia. 

Foutaise ils sont en fin de garantie 150000 km pour ne pas chancher le pack batterie. 

Ils ont changé deux cellules et pafff problèmes de tension impossible à résoudre dans le pack !!!! Sa fait depuis mars que ça dure. 

Il faut maintenant passer à la vitesse supérieure, je pense que tu as été suffisamment patient, il faut donc intenter une action en justice pour obtenir gain de cause et si tu n'as pas eu un véhicule électrique en prêt réclamer en plus une réparation si tu n'as pas dépassé le nombre de kilomètres couvert par la garantie.

Modifié septembre 28, 20223 a par Tech21

 

 

 

Merci j'ai rdv avec l'assistance juridique chez kia dans 20 jours pour tout acter et demander dedaumagement financier

J'attends aussi le retour par mail après avoir contacté Julien courbet et autoplus.. 

 

+1 avec Tech21, Julien Courbet et autoplus c'est fun... La justice c'est efficace... Et en plus ça fait peur !

C'est efficace mais c'est lent.

A partir du moment où l'action en justice est lancée le concessionnaire ne touchera plus la voiture, et tu ne pourras plus la récupérer, tant que le verdict ne sera pas prononcé... dans 2 ou 3 ans...

Le 30/09/2022 à 07:46, doudous74 a dit :

+1 avec Tech21, Julien Courbet et autoplus c'est fun... La justice c'est efficace... Et en plus ça fait peur !

Oui avec la pub amenée à la marque, le Julien Courbet effectivement sera bien plus rapide pour trouver un arrangement à l'amiable.

Tu peux en parler avant à ton concessionnaire en expliquant ta situation qu'il comprendra forcement si il se met à ta place, à mon avis il prendra rapidement contact avec la marque pour éviter toutes mauvaises pubs, tu n'auras même pas besoin de contacter le Julien si ils sont un minimum intelligent au dessus de ta concession.

  

Et tu n'as pas d'assistance juridique avec ton assurance ?

Si c'est mis en place mais jatend la date en octobre