Salut Nico

 

Donc chez toi çà marche pas non plus ?

Chez les autres çà déconne nouveau ?

Apparemment on peut un dossier de réclamation avec demandes d'edenmnisation.

 

Disponible pour le courrier cela ne fonctionne pas sur ma visia non plus.

Bonjour à tous,

 

Livraison de la leaf visia lundi, j'ai demandé à ce qu'ils vérifient que les services sont bien activés sur le véhicule. On me dit oui. Je repars, crée mon compte you+nissan, tout marche nickel, puis arrive le moment où je dois cliquer sur activer les services, je clique, actualisation de la page, aucun changement, il me propose à nouveau d'activer les services... help

Services activés mais ça me marque impossible de se connecter (votre voiture est peut être dans une zone non couverte).

Nissan m'a laissé un message ce soir comme quoi c'es ds les mains du service technique. Il y en a marre.

Pour moi ça fonctionne toujours très bien depuis une semaine et sans bug!!

 

Il faut dire que je les ai harcelés par mail (au moins 3 par jour) pour leur dire ce que je pensais d'eux et de leurs services incompétents, lol

Je viens de les relancer par mail en leur disant que j'allais suspendre les règlements si çà continue.

Dans tous les cas, n'oubliez pas de réinitialiser votre véhicule. Avant que je ne fasse ceci, connect ev ne fonctionnait pas...

Ca veut dire quoi réinitialiser le véhicule ?

En tout cas moi je continue de les menacer et harceler par mail on va voir s'il craque.

Ca veut dire quoi réinitialiser le véhicule ?

En tout cas moi je continue de les menacer et harceler par mail on va voir s'il craque.

 

Bonjour Eric,

 

voici la procédure que j'ai suivie pour que connect ev fonctionne:

 

- Supprimer son véhicule de you+ nissan

- Supprimer les cookies de son navigateur (dans les paramètres)

- Recréer son véhicule dans you+ nissan

 

A partir de là, tout à fonctionné pour moi: aussi bien l'appli que you+ nissan. J'ai testé également leaf manager qui fonctionne très bien également...

 

En revanche, Nissan ne m'a envoyé aucun mail pour me signaler que c'était ok...

Sauf que pour moi et tant d'autre je n'arrive pas à supprimer ma Leaf. Et pourtant je ne suis pas un manche en informatique car c'est mon métier. Je les ai menacé de les emmené devant les tribunaux aujourd'hui et j'ai eu un mail disant qu'il vont revenir rapidement vers moi on va voir.

Pour ma part ça fait deux semaine que connect ev fonctionne sur ma visia sans aucun bug.

Et je n'ai envoye qu' un seul mail.

Bon courage pour ceux qui ne sont pas encore connecté .

Leaf Visia reçue ce vendredi. J'ai créé un compte You+ puis suivi ces indications :

https://media.nissan.eu/content/dam/YouPlus/nissanconnect/HowTo-NissanConnectEV/Quick_Start_Guide_FR_fr.pdf

 

Les services connectés ne fonctionnent pas non plus. Après deux échanges par chat depuis You+Nissan, ils vont ouvrir un dossier technique et me tenir informé.

 

Bon, je ne battrai pas trop (et donc perdrais pas trop de temps) non plus, car je considère cette application assez peu utile pour moi dans la mesure où la charge et la clim peuvent déjà être programmées dans la voiture pour tous les matins.

Bonjour,

Venant de lire vos messages j'ai réessayé de me connecter sans succès puis j'ai supprimé mon véhicule et mon compte pour le recréer dans la foulée. Ça marche et sur internet et sur nissanconnect. Pour info je l'ai fait sur mon iPad.

J'ai testé sur Mac, PC, tablette android, rien je n'arrive pas à supprimer mon compte. Et le pire c'est que les charlots de chez Nissan n'y arrive pas non plus. Cest vraiment un comble.

Modifié août 9, 20169 a par Invité

tu as un bouton supprimé compte en bas....tu fais cela ?

 

Bon moi c'est pire plus de compte créé....mais je n'arrive pas à en créé un car N° VIN déjà utilisé....lol

Oui je fais çà mais çà marche pas. La page se rafraîchit mais mon compte est toujours là. J'en est marre.

Essayez peut-être de supprimer les cookies avant de supprimer le véhicule. Sur certains site, ça tourne en boucle...

Alléluia ça marche

+ 1

toujours rien ..

 

pas de compte ...

impossible de créer un compte..

 

je prépare un AR, c'est quand même pas dur de supprimer ré affecter un compte.

Ca marche pour moi enfin. Alors voila ce que j'ai fait. Sur l'url ConnectEV moi mail et mon mot de passe n'était pas reconnu. Donc je me suis dit si je ne suis pas reconnu et bien je vais créer mon compte. Et bingo çà marche. Et j'ai constaté que l'erreur 403 que j'avais sur You+Nissan lorsque je voulais voir les services connectés renvoyé en fait une url tronqué. J'ai constaté que le début de l'url était identique avec ConnectEV mais pas la fin donc j'ai enlevé tout ce qu'il y avait après le S/N dans l'url et j'arrive bien sur la bonne page. J'ai rappeler Nissan pour leur expliquer d'ou venait le problème. J'aurais du leur dire qu'il ne m'a pas fallut 7 mois pour trouver enfin. Ca marche c'est l'essentiel. Trop content.

Je suis content pour toi, Eric. Tu fais maintenant parti des connectés!

Pourtant sur mon mac il ne m'affiche pas l'état de la batterie alors que çà fonctionne sur mon iPhone.

De plus j'ai essayé de lancer la clim en étant dans la leaf avec le contact et çà a pas marché. Peut-être faut-il que le contact soit coupé ?

 

Au fait Nico tu as essayé sur le site Nissan ConnectEV ?

Exact, pour la clim à distance il faut que le contact soit coupé...

Super Connect EV ce matin çà ne marche plus sur mon iPhone. Service momentanément indisponible.

Et sur l'ordinateur rien non plus , on accede sur la page mais aucune données ne remontent.

Ca l'air d'être une belle m.... quand même.

 

Pourtant la géoloc remonte bien c'est vraiment bizarre