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kael77

Campagne 0EKN - Dysfonctionnement possible

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Suite de mon rappel: J'ai repris RDV pour mi-mai, ils ont finalement reçu un embout de Renault qui s'adapte sur le raccord trop gros de la pièce neuve pour pouvoir la raccorder sur la batterie. En fait c'est un peu comme en plomberie, un raccord 1" serti sur la tuyauterie est trop gros pour se raccorder sur du 3/4", on ajoute un embout male-femelle 1"-3/4". A suivre.

Modifié par Niala91

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J'avais RDV le vendredi 18/04. Pièce commandé en avance.

Je dépose le véhicule, et on me prête une Megane e-tech (caution, bien entendu. C'est marrant, mais chez Nissan ou Toyota, on ne m'a jamais demandé de caution. Ça doit être une pratique française...).

Je devais récupérer le véhicule dans l'après-midi. A 17h, le garage m'appel : "On ne peut pas vous rendre le véhicule, car la pièce est défectueuse. On en recommande une pour mardi. Vous pouvez garder le véhicule de prêt". 

Le mardi après-midi, j'ai récupéré mon véhicule.

 

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Le 01/05/2025 à 17:08, fzik a dit :

J'avais RDV le vendredi 18/04. Pièce commandé en avance.

Je dépose le véhicule, et on me prête une Megane e-tech (caution, bien entendu. C'est marrant, mais chez Nissan ou Toyota, on ne m'a jamais demandé de caution. Ça doit être une pratique française...).

Je devais récupérer le véhicule dans l'après-midi. A 17h, le garage m'appel : "On ne peut pas vous rendre le véhicule, car la pièce est défectueuse. On en recommande une pour mardi. Vous pouvez garder le véhicule de prêt". 

Le mardi après-midi, j'ai récupéré mon véhicule.

 

Pas de détails sur l'intervention ? Le chef d'atelier de mon concessionnaire est bien bavard et me montre la pièce, le pb, la solution au pb ....

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Le 02/05/2025 à 17:39, Niala91 a dit :

Pas de détails sur l'intervention ? Le chef d'atelier de mon concessionnaire est bien bavard et me montre la pièce, le pb, la solution au pb ....

Non, aucun détail.

Je n'ai pas demandé non plus.

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