Bruit lié à la direction

[Tho-Radia]

Le 29/06/2025 à 05:53, xixou a dit :

Il aurait  fallut insister au garage que ce problème était connu dès février.

 

Insister, c'est eux qui décident. Déjà ils continuent à chercher hors garantie, mais peut-être en sont-ils obligés, n'y a-t-il pas une obligation de résultat ?

 

[samxtech]

Ma colonne de direction a été pris en charge en garantie alors que ma période de garantie était terminée parce que je les avais prévu lors d'une précédente révision qu'il y avait un claquement de temps en temps au niveau de la direction. A l'époque, ils n'avait pas pu reproduire le claquement. Et donc quand je suis revenu quelques mois après avec le problème plus marquée. Ils l'ont pris en charge après avoir un peu insister en disant que j'en avais déjà parlé auparavant (mail à l'appui).